



对一个人才来说,性情为人也许是天生。但作为管理者却能够“巧夺天工”地运用它,使之能够既显其长又避其短。
宋代司马光总结说:“凡人之才性,各有所能,或优于德而强于才,或长于此而短于彼。”用人如器,各取所长。这是现代管理者的最基本的领导才能。
假如你是一位企业管理者,对待如下不同类型的下属,应当采取不同的用人之道,使他们克服短处、发挥特长,为组织发展增添人力资源:
知识高深的下属,懂得高深的理论,可以用商量的口吻;
文化低浅的下属,听不懂高深的理论,应多举明显的事例;
刚愎自用的下属,不宜循循善诱时,可以用激将法;
爱好夸大的下属,不能用表里如一的话使他接受,不妨用诱兵之计;
脾气急躁的下属,讨厌喋喋不休的长篇说理,用语须简要直接;
性格沉默的下属,要多鼓励他说话,不然你将在云里雾中;
头脑顽固的下属,若对他硬攻,则容易形成僵局,造成顶牛之势,应看准对方最感兴趣之点进行转化。
以下是10条用人的经验之谈:
(1)性格刚强却粗心的下属,不能深入细致地探求道理,因此他在论述大道理时就显得广博高远,但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽。此种人可委托其做大事。
(2)性格倔强的下属,不能屈服退让,谈论法规与职责时能约束自己并做到公正,但说到变通他就显得乖张顽固,与他人格格不入。此种人可委托其立规章。
(3)性格坚定又有韧劲的下属,喜欢实事求是,因此他能把细微的道理揭示得明白透彻,但涉及大道理时他的论述就过于直露单薄。此种人可让他办点具体事。
(4)能言善辩的下属,辞令丰富,反应敏锐,在推究人事情况时见解精妙而深刻,但一涉及根本问题他就说不周全,容易遗漏。此种人可让他做谋略之事。
(5)随波逐流的下属不善于深思,当他安排关系的亲疏远近时能做到有豁达博大的情怀,但是要他归纳事情的要点时他的观点就疏于散漫,说不清楚问题的关键所在。这种人可让他做低层次的管理工作。
(6)见解浅薄的下属,不能提出深刻的问题,当听别人论辩时,由于思考的深度有限,他很容易满足,但是要他去核实精微的道理,他却反复犹豫没有把握。这种人不可大用。
(7)宽宏大量的下属思维不敏捷,谈论精神道德时知识广博、谈吐文雅、仪态悠闲,但要他去紧跟形势,他就会因为行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止。
(8)温柔和顺的下属缺乏强盛的气势,他体会和研究道理时会非常顺利通畅,但要他去分析疑难问题时则会拖泥带水,一点也不干净利索。这种人可委托他按照管理者的意图办事。
(9)喜欢标新立异的下属潇洒超脱,喜欢追求新奇的东西,在制定锦囊妙计时,他卓越的能力就显露出来了,但要他清静无为却发现他办事不合常理又容易遗漏。这种人可从事开创性工作。
(10)性格正直的下属,缺点在于好斥责别人而不留情面;性格刚强的人,缺点在于过分严厉;性格温和的人,缺点在于过分软弱。这三种人的性格特点都要主动加以克服,所以可将他们安排在一起,借以取长补短。