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需要高调回应时,就不要过分“谦逊”

在人们心目中树立起自己的权威形象,不是一朝一夕的事。但是只就与还不了解你实力与底细的人接触而论,有两点至关重要,那就是信心和热忱。

你是否有过这样的困惑:为什么同样的一个建议,从你的口中说出与他人的口中说出所产生的是截然不同的两种效果?在某种情况下,为什么有着比他更出色才能的你,却无法像他那样得到别人的认可呢?

这与实力有关,也与你的表达方式有关。我们都有这样的印象,同一件事,分别用疑问和肯定的语气讲述,给人的印象会有很大的差别。比如,你去买一些水果,问老板说:“这个西瓜到底甜不甜呀?”“你的橘子甜吗?”在这种情况下,如果对方用暧昧不明的语气回答说“大概很甜吧”,或“我想不会酸吧”,那么,你十有八九会掉头就走。但是,同样的货物,如果改用这样的语气回答:“如果我这儿的西瓜不甜,哪里还能买到甜西瓜呢?”“我这里绝对不卖不甜的西瓜!”如此生意一般就做成了。这就是心理学原理的运用——增强对方的信心,达到成功推销的目的。

同样的道理,有些人在工作中面对某些问题时,明明有自己的见解,却思前想后、犹犹豫豫,等到其他同事提出后才懊悔不已。一次一次的错过,使得他们失去了很多表现的机会。还有一些人,平时说话老是模棱两可,明明是一个正确的意见,却让他人产生模糊的感觉,这也会让他人对他们的整体水平产生怀疑。

一个人,有了信心,就会有气场,就会让人觉得安稳,从而给人一种安全感。这种气场,其实就是“影响力”。

杨阳大学毕业后,应聘到一家广告公司做销售。他的上级经理是他们学校前几届的学长,对杨阳很关照,一直在用心带他。

杨阳工作认真,许多事物性的工作都处理得很好,但是,和客户谈业务时,他总是差点儿火候。有一次,公司要为一家食品企业做广告设计,这是老客户了,这次单子数额也不大,经理就让杨阳去打单。他告诉杨阳明天自己会和他一起去拜访客户,让杨阳放开了去谈合作。

这次会谈虽然很愉快,却没有什么实质性进展。经理帮杨阳分析问题说:

“没错,对方是甲方,我们是乙方,对方是出钱的。但你谈业务姿态放太低也没有太多必要,记住一点,我们是用作品说话的有实力的公司!广告公司拉广告是帮助企业赚钱,企业宣传好了赚的是大钱,广告公司赚的只是小钱。和人谈广告,你要让客户感到与广告公司合作会有效果,可以带来收益。你需要站在客户的角度、站在消费者的立场上多想问题、多了解情况,帮助企业设计出切实可行的广告方案,这样谈业务成功率才会提高。”

杨阳真的把经理的话听进去了,感觉思想一下子被打通了。以后再谈业务时,他都是换上雪白的衬衫,精神抖擞地去见客户,充满自信地向客户推介自己的公司。慢慢地,杨阳由一个职场菜鸟,变成了客户关系良好、业绩出色的优秀职员。

在实际生活中,很多人的低姿态已成了习惯,乃至言谈举止都带着谦卑的烙印。我们不是说谦逊已不合时宜,但应该注意的是,在不了解你实力的陌生人眼里,过分地谦逊,会使你永远都像一个无足轻重的小人物。

人们的眼睛多是往上看的,当我们需要外界的助力的时候,表现自己的困境永远不如展示自己的信心更有力度。有些人之所以能在人群中脱颖而出,不是因为他拥有多少现成的资本,而是因为他的自信本身就是一种可贵的无形资产。对于那些善于推销自己的人来说,世界上根本不存在分辨不清的是非,甚至不可能有模棱两可的现象,他们总是言辞明确,充满自信。人们很容易被他们所感染,成为他们强有力的支持者。 PNeWsgfquA82PYL/UH8DziZq25yhbTiYEDDERS2M+CY8agd3G85jHOLgoN2/JEKo

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