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有一些人清楚地知道影响力的武器藏在哪里，而且经常熟练地驾驭这些武器来达到自己的目的。其实他们成功的秘密在于他们知道怎样提出请求，知道怎样利用身边存在的这样或那样的影响力的武器来武装自己，有时候仅需要正确选择一个词汇就可以做到这一点。
——《影响力》
introduction
本节导读
书上说影响力是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。就我个人而言，并不喜欢影响力这个词，我不喜欢影响人，不喜欢让别人听我的，我觉得我没有去改变任何人，我尊重每一个个体的行为方式。
但深思，我的工作就是在不断地影响人啊，企图说服候选人入职，企图用培训等方式让员工的价值观和公司统一，企图用合理的薪酬算法，让员工受激励从而更卖力气干活，而我和孩子的对话，也是企图不露痕迹地影响他，我表面上反感这个词，但身体很诚实地采用了影响力这个武器。
武器，也不是一个好词，带攻击性和防御性，身而为人，物竞天择适者生存，有个武器，大约也是不得已的事，但有了，办事方便多了，陪孩子做作业绝对不需要吼了，润物细无声就能影响他。
我口里的影响，不是让对方上套，是一个人自然而然散发的强大气场：自信的，有魅力的，无所畏惧的，还温柔安静的力量。
当我新加入一个群或网站或论坛，往往眼睁睁看着他们聊天，插不进话，我不知道他们在说什么。或者我以为我知道，急急地插句话，往往不得要领，于是赶快沉默。沉默沉默着，就成了沉寂。
我有很多群，但说上话的不多。不知道你们是不是也这样？
当我建立自己群的时候，将心比心，我会欢迎新人，会要求新人爆照，看起来是欺负新人，其实是找到他能接话的话题。我会要求男生用加号，女生用减号修改群名片，看起来莫名其妙，其实也是找他能提问的话题。当他问为什么这样规定啊，就会有人接话，聊下去了。
可以聊了，就融入了。
公司其实也和群一样，即使都是同乡、亲戚的公司，不见得就故意排外，只是你不懂他们在说什么，插不进话，你突然插一句大家从来没听过的话，他们也懒得接话，这就是为什么新人难以推行新政策。
回忆下，你们融入新群，说：“新人报道，请多关照”，有人理吗？大约是没人理的，如果是被管理员正好看到，他还会说，这里没有关照，你自己照顾好自己。管理员排外吗？并不。你要懂他说话的方式。公司也一样，当你说请多关照，并没有人会关照你，怎么破？大白兔77说，伸手不打笑脸人，你的微笑，就是打招呼，多笑笑，少说话。
笑多了，旁人会说：“你是傻吧。”所以，大白兔77还说：“打铁的要自己把钳，种地的要自己下田。”不摆领导架子，亲力亲为，言传身教，先把自己部门的人搞定，让他们成为第一批支持你的人。
大白兔77还说：“老马识路数，老人通世故。”工作餐，你再爱一个人吃，也找同事一起吃，记得，单独一个个，吃个饭，闲个聊，不要谈工作，有聊就有交情，有交情，再去请教如何行事。
大白兔77又说：“人多出正理，谷多出好米。”工作上的事，不怕人多嘴杂，官方讨论，大家都好个面子，争个输赢，所以，不要动不动就组织大家开会讨论，耽误大家干活，好烦人的，还容易招敌。
非官方讨论，则建议多。所以，等破冰了，有聊了，再请教：“6S我准备这么推行，您在公司时间长，也帮我把个关，看看这么做对不对，我改。”
只要对方肯开口，不论同意还是反对，都是你的盟军了，无非是对操作细节的认识不同，这个可以继续磨合。
最难的，是大家真排外，打死也不说，你就要深入敌后，打听真相了。为什么排外呢？以前发生过什么故事呢？前任都是怎么死的呢？都打探不出来，可直接问招你的人，也许就是老板。含蓄说明最近几天发生了什么，绝对不要说一句同事坏话，只说相处下来，大家都很优秀，你觉得对新政策不够热心，你想知道你能做什么，这个时候，绝对不要讨老板的尚方宝剑，讨了，就是死，如与同事有冲突，在保老将还是新人上，你猜老板保谁？
如果能从老人、老板那里听到了过去的故事，对你开展工作会很有帮助，如果还是打探不到？这家公司就是找不到一个能聊的人，我劝你离开吧，也太诡异了。
我是在巷弄里长大的孩子，积古的老人，有时候说的老话，比教科书有用，那是经过岁月沉淀的、民间智慧的结晶。有时候，我们以为很难的职场问题，其实并不难，只是我们忘了用最朴素的方法解决问题。
如何提高在公司的地位？颇不好回答吧，我们换个问题：如何提高女性在家庭中的地位？各位看官，无论男女老少，应该都能不假思索地脱口而出：1.社会舆论提高女性地位；2.提高女性自身素质呗。
这两个问题颇有异曲同工之妙，社会舆论咱们不说，不论人力资源部还是女性，地位都不低，都上升到战略伙伴、变革管理者高度了。所以，答案直指向一个解决方法：提高HR部门自身素质。
提高HR部门的素质，责任在谁？头羊（或你们爱说头狼），现在的问题于是乎演变成：如何提高HR部门头羊的素质？
你们喜欢提的杰克·韦尔奇的顾问查兰同志说过：领导梯队啊，有六个阶段。
他说的第一阶段：从管理自我到管理他人，这个阶段，头羊学习的技能包括工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导和绩效评估。
第二阶段：从管理他人到管理经理人员，这个阶段要学习领导技能、时间管理能力和工作理念的转型。
第三阶段：从管理经理人员到管理职能部门，这个阶段要同时管理几个相关部门，需要跨越几个层级与员工沟通，需要培养更高超的沟通技巧。因为还必须管理自身专业以外的其他工作，所以还必须懂专业以外的事。
第三个阶段已经类似事业部副总经理，仅供大家参考，大多数人做不到这个阶段。第一个阶段做好了，就是个好经理，第二个阶段做好了，就是个好总监。
头羊的事，咱们给说清了：部门要有地位，带头人素质要高，如何提高，参考以上查兰大师的说法。
看到此，你们估计纠结要不要点赞，好像说清了，又好像没那么简单吧。提醒你，先不点！这个话题77还没回答完呢，以上只说到能力，还没说到实践呢。
如何提高HR部门的地位之实践：提高地位，先想想定位是什么，而不论公司如何对HR部门定位，考核指标核心只有一个——部门效益！
人力资源部门效益怎么评估？见二级教材：评估人力资源管理效益是一项非常复杂的工作，还没有一种公认的成功的方法。相对而言，指数调查法、声誉调查法、会计评估法、审计评估法、案例研究法、成本比较法、竞争基准法、关键指标法、效用指数法、目标管理法、利润中心法、投入产出分析法等方法应用较多，但都不能完整、确切地评估人力资源管理效益以及与企业效益之间的关系。（此段引用自教材）
教材上提的方法，我坦诚地告诉你，我一个都不会，听到这里，你们是不是跐溜一下满血复活？我用的评估人力资源部效益的方法比较原始，评估人力资源管理流程是否高效即可。有哪些流程呢？
1.人员流程，包括人怎么进来，怎么出去，怎么被提升，以及在组织内部如何调动。
2.绩效管理流程，包括标准和考核方法、财务或非财务奖励以及利益相关者的反馈。
3.信息流程，包括工作中必须知道的内容以及如何获取这些信息。信息能够向上、向下、横着流，也可以从外向内或由内向外流。
4.工作流程，工作由谁完成、是如何完成的，在哪里完成的，为了将个人努力与组织产出结合起来，人力、业务和营运流程是如何支持这些工作的。
把上述事给做清楚了，我不信人力资源部地位不提升！你不是HR，运用上述流程梳理法，也一样能提高个人和部门效益，理同。
唐代诗仙、酒仙李白（我的偶像），曾经有个师傅，叫赵蕤。虽然痞子小说家张大春同志说赵蕤是个大忽悠，我其实是同意的。纵横家就是我们今天大多数“专家”的升级版：只负责思（吹）考（牛），不需要实践。但大忽悠赵蕤说了句白话：忠臣应比奸臣还要奸，不如此，忠臣就难以伸张正义。
聪明的人适应环境，才能发展，“适应”更是“超越”一切的前提，只有当你足够了解周围的环境，比“奸臣”还奸，你才能“以不变应万变”。任何部门提高在公司的地位莫不如此。
最近，有三个小伙伴告诉我这一喜讯，都是女生，末尾都加一句：我心虚……
我的第一句是一样的：当领导表达要升你的意愿，首先你要表示出内心的自信，这样别人才会相信你也可以胜任其他工作。
职场的游戏规则就是：任何时候，不能显露出对自己的怀疑。
请仔细看我上一句：你看到的关键词是什么？或者说，你对这句话的理解是什么？
要升职的小伙伴A的理解是：这不好吧，77姐，谦虚使人进步，我是有很多不足啊。小伙伴B:77姐，你不是一直提倡“吾日三省吾身”，我们自省不好吗？
小伙伴C：好的，我会表示出自信的。从三个小伙伴不同的反应，我估计好多人都有这样的误区吧。
啥误区呢？自信和自省是两件事，可以同时存在，并不是二选一。自信也不等于不谦虚，也不代表就没有不足。
自信或者不自信是一种心境，学者的解析是：人尝试用自己有限的经验去把握这个陌生世界的那种忐忑不安的心理过程。所以，你有忐忑，很正常，是大家都有的心理过程，关键是然后呢？然后，就要面对升职，要让自己看起来自信，并表演出自信，这是该有的态度。
怎么做？最简单的工具：
1.默默写出你有生之年最得意的20件事，会越写越自信。我们在面试中用到的“从过去预测未来”的行为面试，同样可以用在自我评估上。过去的得意经历，一定代表某种能力，而这项能力在未来你准备怎么用？
2.观察别人的成败，比如你喜欢的爱豆、朋友、同事。能不能在自己的经历中找到相似的故事。故事量级也许不同，但本质一定相同。
3.告诉你的母亲这件事，大多数的母亲都是无条件把孩子当最了不起的人，她会强烈认为你有能力成功应付一切任务，哪怕翻转地球。如果，碰巧，你的亲娘非常理性，那就换一个总是鼓励你的、你很尊敬的人。来自尊敬的人的认可，也能让你充满自信。
4.千万别去想失败的案例，只会让你更沮丧，而如果，碰巧，你去想了，也没关系。那就想得更深入：如果有机会重来，你会怎么做？这叫复盘带给你的自信。错，一点不可怕，错了，还能向前，最厉害。
也有人问：光有自信，然并卵。我不这么认为。自信一定是过去成功经验的累积，在你回顾得意事、增强自信的时刻，同时也找到了自身可持续发展的立足点。人，怎会没一两个得意事呢？胖虎力气大，能揍人的得意事，合理用到工作上，也能转化为搬砖好手。野花杂草，如果妨碍到你最爱的花草生长，那是野花杂草，而在合适的背景中，它们也是大自然的风景，也是有用的花花草草。生命，都是美丽的。
春风十里，五十里，一百里，海底两万里。广东肠粉，酸辣粉，螺蛳粉，武汉热干粉，不如你，全都不如你的，蜜汁自信。
绝大多数管理者都想成为有影响力的人，只有影响别人，才能吸引别人，吸引了对方视线，才能有机会达成共识，管理工作才能推动，至少，我是这么理解影响力的。通过本节阅读，你应该看出来了，影响力首先要自信，然后要自己不论为人还是处事都还不错，最后还需要一点社交技巧。
领导人的胜任能力里，影响力是非常重要的能力，影响力又是什么呢，不是你能指挥多少人去做什么，而是你能理解、授权和激励多少人，所以，建立影响力的关键是提高你与他人建立融洽关系或情感维系方面的能力，而发展融洽关系的关键，在于要有灵活的行为立场和进入别人世界的愿望。
如果愿意深入了解影响力，读一读卡耐基吧，我这一点常识都是从他哪里来的。当然，鉴于我国国情，您一定要活用！比如他说的赞美，在国内可能是“捧杀”。