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拥有好奇心是人类的天性，也是人类进步的推动力。很多时候，顾客购物并非是为了满足物质需求，而仅仅是好奇心使然。在实际销售过程中，如果能够吸引顾客的注意力，巧妙地利用顾客的好奇心，用独特的服务满足顾客，就会获取源源不断的财富。
拥有强烈好奇心的顾客，不会对产品产生抗拒的心理，一旦产生好奇心，他们就会迫切地希望了解产品的特性及相关情况。事实上，他们对销售人员亲切、热情的产品介绍毫无抵抗力，如果时间允许，他们可以一直听你讲下去。
现在一些故意保持神秘的品牌和产品受到了人们的喜爱和追捧。
在各大购物网站上，输入“神秘福袋”，就会出现数千条结果。其中价格最低的几元钱，价格高的几百元。它们像普通商品一样，可以正常买卖，不过这些“神秘福袋”中究竟装了什么东西，只有收到货以后才会知道。店家不会用图文并茂的方式详细介绍里面的东西，最多草草写上几个字，提醒顾客里面装的是一些样品、换季产品、滞销产品，或者是未上架的纪念品。
从常理来看，这种营销模式是有问题的，顾客无法看到福袋里的东西，又怎么会轻易下单呢？然而市场行为就是这么难以捉摸，有的顾客很享受这种充满神秘感的购物过程。一些在网上购买过“神秘福袋”的网友说：“平时经常挑选礼物，早就已经挑花眼了，也没有拆封快递时的那种惊奇感了，购买福袋的时候，自己也不知道里面究竟是什么东西，等收到快递之后，发现里面装着一件卫衣，款式挺新颖的，穿着也很合身，觉得非常惊奇。”
除了“神秘福袋”以外，市场还有很多相似的营销模式。以往营销学家们总是强调要对顾客坦诚相待，现在商家却反其道而行之，主动卖起了关子。
如果你留心一下就会发现，不少商家好像越来越多地运用起了“卖关子”这一套，就连实体店也乐此不疲。例如，有些服装店会在最显眼的位置摆放一双珍藏版的运动鞋，有些识货的顾客感到好奇，被这款鞋子吸引进店，但是老板会告诉他们，“展示用品，恕不出售”。还有一些小店会在门口挂上一块诸如“会员特价”的牌子，利用这些标语引起消费者的好奇心。非会员人士看到“会员特价”，会在“特价”二字的引诱下，耐不住好奇，非得进去看一眼不可。
在影视作品中，我们经常可以看到这样的剧情：男主爱上了女主，女主却不为所动，男主一次次表白，得到的却是女主一次次的拒绝。失败后的男主不仅没有气馁，反而爱得更加热烈。就在男主快要放弃的时候，女主终于答应了，还说之前是对他的“考验”。对此，女孩子们有一套自己的解释——越容易得到的，越不会珍惜。
人们在购物上同样如此，顾客前来购物，说明他们对这件商品有需求，他们在潜意识中害怕失去，害怕得不到，于是情绪反应比较激烈。等到他们将商品买回，高高兴兴地拿回家，然后将包装打开，经过仔细地观察，对产品有了更全面的了解，优点和缺点全部映入眼中，这时，潜意识告诉他们：“这件东西已经是你的了。”于是内心的需求得到了满足，没有了紧张刺激的感觉，最初的好奇感也失去了。在顾客的心里，它从一件崭新的商品，彻底变成了二手货。