第三节
社区心理咨询的觉察自省技术

学习目标

了解社区心理咨询的觉察自省技术。

自我觉察不仅是自己看自己的此时此刻的状态，还涉及一个人在其文化背景熏陶、社会变迁的影响、家庭的结构、与家人互动模式及个人遗传特质等因素与自我的交互影响结果。自省就是自我评价、自我反省、自我批评、自我调控和自我教育。自我觉察能对自己的情绪、行为、信念、价值观等方面有深入与完整的了解。觉察自省技术是，社区心理援助师职业技能提升和个人成长的必备基本功技术之一。

一、心理咨询觉察自省的概述

（一）心理咨询觉察自省的概念

简单来说，心理咨询觉察力就是咨询师学会自我反省，培养自我透明度，认识并化解自我反移情的能力。这包括个人能够及时体察内心变化的能力、及时发现自我优缺点的能力和及时调整自我状态的能力，主要包括有以下部分：

（1）自我觉察：移情觉察、偏见觉察、人格完善觉察、自我防御觉察等；

（2）言语觉察：口头语觉察、常用语觉察、体语觉察、副语言觉察等；

（3）表情觉察：眼神觉察、笑姿觉察、眉宇觉察等；

（4）服饰觉察：服装觉察、首饰觉察、发型觉察等。

咨询师需要培养觉察自省的能力，这是咨询师成长的重要部分。从某种程度上说，当一个人经历了觉察自省的过程，可以更加真切地体验到自己的内心世界，感受到自己内心中的真实自我，才能有把握在以后的心理分析过程中，有效地发挥心理咨询师的角色作用。苏格拉底曾言：“没有反思的生活是不值得过的生活。”心理咨询师的成长，就是在反思中完成的。

弗洛伊徳认为：“所有学习心理分析欲成为心理分析家的人，都必须首先接受并完成个人的心理分析。”直到如今，精神分析与分析心理学的培训还将自我的心理分析作为其核心内容。弗洛伊徳还说道：“在治疗室内，任何事物都具有象征意义。”因此，咨询师要用心觉察自我的神态语言、服饰语言、动作语言所可能代表的意义，这也是同感共情的基本要求。

（二）心理咨询觉察自省的理论基础

美国的研究证实，无督导的心理咨询不能促进受训者在临床能力方面的提高。一般来说，心理督导的主要功能在于：一是促进咨询学员的业务成长；二是促进咨询学员的个人成长。美国学者Proctor把督导目标分为三个：

（1）模式化的：即完成咨询教育的学习目标；

（2）标准化的：即确保来访者的咨询收益；

（3）成长化的：即促进咨询学员的个人成长，防止他们的职业枯竭。

简单来说，咨询师的觉察自省包括觉察自省和言语表述两个方面。因此，咨询师在咨询过程中，要始终睁开另一只眼看自己，随时随刻地发现、矫正自己在咨询对话与判断中的失误。

用俗话来讲，觉察力就是做自我的“旁观者”，就是学会“另眼看自己”。因此，咨询师在倾听来访者的述说当中，一方面要寻找到来访者的不足；另一方面也要努力寻找自己的不足。咨询师想提高自己的能力，可以通过自我体验、自我修习、自我禅修、督导讨论等手段来加以完善。

总之，觉察力的成功表现是，咨询师能在与来访者的交流中，及时发现自身的失误与问题。觉察力达标的指标是，咨询师能在来访者的交流中，随时随刻发现自身的反移情倾向。觉察力的最高境界是，咨询师在咨询中与来访者共同成长。

（三）国外心理咨询组织对咨询师觉察自省的要求

国外及港、台地区的心理咨询师培训，都对咨询师的觉察自省能力有明确要求。这主要是通过督导服务来完成的，旨在培养咨询师在咨询关系、咨询判断及咨询实施方面的自我觉察和自省的能力。在具体实施上，它还有实践课和实习课之分，其共性都是为咨询学员提供相关的技能培训与指导，其差异主要表现在以下三个方面：①实践课不仅包括咨询督导，也包括与专业相关的业务学习、会议参与及与专业相关的研究设计等；实习课则专注在咨询督导上；②实践课可采取小组甚至是课程的模式，而实习课则需要有指定的督导全程跟踪；③实践课是没有收入的，但实习课大多有收入。目前，英国、美国、中国香港、（中国）台湾地区的咨询心理学会都要求其硕士毕业需具备下列条件：①具备心理学本科学士的学历/学位证书；②完成咨询心理学硕士学位的课程要求；③完成实践课程900个小时。

二、觉察自省的必要性

（一）社区心理咨询师觉察自省与业务成长

心理咨询没有可以刻意遵循的固定脚本，咨询师的所作所为都是临场发挥的。因此，咨询师必须能够将自己作为一种资源来使用：对内部情感状态转变的重要性保持敏感，理解自己的行为可能会怎样被他人所觉知，拥有维持新鲜感和警觉感的策略。有效的咨询是建立在助人者和受助者之间关系的质量基础之上的。

因此，咨询师需要经常延展和挑战自己作为助人者建立咨询关系的能力：应对终结、面质、深度关注的体验以及打破僵局的复杂性。只有认识到这些觉察自省的因素，所有的咨询才能吸收“探寻自我”这一重要因素。例如，参加基于经验的团体合作，获得作为一名来访者的体验，或者记录个人的日常所思。

（二）心理咨询觉察自省与个人成长

美国心理学家斯特普认为，“每个心理咨询师都应该发展出他自身独特的治疗风格，将治疗的艺术性与治疗技巧综合起来的一种独特的人格。一位优秀的咨询师更类似于一位画家、小说家或者作曲家。”为了达到这层境界，就应该努力提升个人的觉察力，具体而言，可以有如下两方面的措施：一是自我反省，觉察自我的同感、洞察、判断、行动失误；二是自我探析，觉察自我的专业取向、个人定向等。

三、心理咨询觉察自省的方面

（一）觉察自己的感觉

我们为什么要对身体感觉进行觉察呢？因为体察身体感觉对了解我们的情绪具有提示作用。正如歌手陈奕迅在《十年》中所唱的“如果那两个字没有颤抖，我不会发现我难受”。当来访者长篇大论时，你感到自己很想深深地吐一口气，这种感觉可能就是在提示你对来访者的讲述存在某种情绪，例如有些不耐烦。

那么我们要觉察身体的哪些部分呢？依据身体从上到下的顺序，我们可以去发觉自己的额头、眼睛、脸颊、鼻子、嘴、耳朵、脖子、肩膀、胸部、后背、双臂、双手、腰部、腹部、双腿、双脚的感觉。除了身体的各个部分外，我们还可以去体察自己的呼吸、视觉、听觉、嗅觉、味觉及触觉的感受。

（二）觉察自己的想法

对认知想法的觉察主要是对自己的内部语言的觉察。内部语言是头脑中我们自己与自己说话时所使用的语言，在清醒状态下，内部语言是持续不断发生的。比如，当你成功做了某事，特别激动的时候，在头脑中会对自己说“我成功了”之类的话。在忽然需要你上台演讲的时候，你在头脑中对自己说的话可能是“不行，不行，我不行”。在你听别人讲话，但是你极不同意对方的观点时，你对自己说的可能是“讲的什么啊”。内部语言需要我们仔细识别，并不断加以练习，否则很容易被忽视。

我们为什么要去发现内部语言呢？内部语言可以帮助我们辨识自己的信念、想法、态度、价值观及情绪。随着练习的进行，你会逐渐发现它的用处所在。

（三）觉察自己的情绪

对情绪感受的觉察是指在某个时刻，对自己的情绪体验是快乐还是悲伤，愤怒还是愉快，受感染还是麻木，平静还是激动，友善还是敌意，投入还是疏离等方面的自我了解和判断。在咨询中觉察自己的情绪感受可以有助于发现自己的信念、价值观，从而有利于保持价值中立；有助于判断自己在咨询中产生的情绪是听来访者的故事后的正常反应，还是与自己身上的未完成事件联系在一起的。

（四）觉察自己的行为

对自己行为表现的觉察主要包括了对自己的言语及非言语表现的觉察。言语表现是指自己对来访者说了怎样的话。非言语表现包括自己的面部表情和肢体动作。觉察自己的行为表现可以有助于了解自己怎样向来访者传递信息及传递出了怎样的信息。比如，在你用语言表达赞同来访者的观点时，是否紧缩眉头？不同的表现方式会传递给来访者不同的信息。

以上就是觉察自省第一层面所包含的内容，它们分别是对身体感觉、认知想法、情绪感受和行为表现的觉察。通常，在面对一件事时，我们的各种反应几乎都是同时发生的。比如，第一次有机会和你心仪的人说话时，你几乎同时产生如下反应：身体感觉有脸部发烫、心跳加快；情绪反应有兴奋、害羞；认知想法或内部语言可能是“我要说什么？他/她会怎么看我？”行为表现有笑、脸红、目光躲闪等。

四、心理咨询觉察自省的培养途径

（一）心理咨询觉察自省的培养途径

正确而敏锐的觉察自省可以支持任何类型的咨询工作。不管使用何种理论，传递援助或者治疗的主要手段都是人或咨询师本身。要成为一名优秀的咨询师，就必须以灵活的和有回应的方式与寻求帮助的来访者互动。咨询师并没有可以刻意遵循的固定脚本，他所做的几乎每一件事情都是临场发挥的。因此，咨询师必须能够将自己作为一种资源来使用：对内部情感状态转变的重要性保持敏感，理解自己的行为可能怎样被他人所觉知，拥有维持新鲜感和警觉感的策略。

有效的咨询是建立在助人者和受助者之间关系质量的基础之上的，一名咨询师，需要经常延展和挑战作为助人者建立咨询关系的能力；能够应对终结、面质、深度关注的体验以及打破僵局的复杂性。只有认识到这些觉察自省的因素，所有的咨询才能吸收“探寻自我”这一重要因素。

（二）心理咨询觉察自省的自我培养

自我反省就是指在沟通过程中，你对各种方法运用成效的自我监督与批评，检查自己的思想和行为，并作出评价，从而改正过失。孟子曾说过：“仁者如射，射者正己而后发，发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。”仁者立身处世也像射箭一样，射不中，不会怪比自己技术好的人，只会从自身找原因。

在此基础上，反省其实是一种学习能力，而反省过程就是学习过程。咨询师如果能够不断自我反省，并努力寻求解决问题的方法，从中悟到失败的教训和不完美的根源，并全力做出纠正，这样就可以在反省中清醒，在反省中明辨是非，在反省中变得睿智。许多研究都证明了内部控制者比外控制者不但成绩好、进步、轻快，而且日后的成就亦较大。所以，自我批判能力愈强，则智慧和精神境界就越高。人如同一块天然矿石，需要不断地用刀去雕琢，把身上的污垢去掉。虽有些沉痛，但雕琢后的矿石才能更光彩照人、身价百倍。所以说，反省自我就是为了提高自我。

五、心理咨询觉察自省的培养注意事项

咨询师的成长是多元的，一方面要在业务上有不断的提高；另一方面也要在人格上不断完善。所以，咨询师在用心伴随他人成长的同时，也在用心醒悟自我的成长。在这里，笔者提出咨询师应该努力提升自己在以下几方面的觉察力。

1．提升人际关系的觉察力

有能力的咨询师能够展示出适当的倾听、沟通、同感、洞察等技巧，以及对情感表达的回应、转换、建构的运用，也包括对于移情与反移情的觉察自省。

2．提升个人信念的觉察力

包括接纳他人的能力，相信来访者改善的信念，对伦理性和道德性选择的意识，以及对来访者和自我所拥有的价值观态度。

3．提升人格完善的觉察力

咨询师首先必须要做到自己具有较好的心理调节能力和完善的人格，在治疗过程中才可以做到帮助来访者排解困惑。如果咨询师本人也具有一定程度的心理疑虑，比如不具备忍受与来访者有关的不舒服情绪的能力，那么该咨询师必然无法充分履行自己的职能。

4．提升咨询技巧的觉察力

咨询师必须知道何时和如何运用自己所掌握的咨询技巧，特别是时间点的把握。在什么情境下使用何种特殊的技巧或者策略，这就需要咨询师通过积累和自我分析逐渐摸索出一套行之有效的个人经验。