在日常工作中,有些人总喜欢把领导放在和自己对立的位置上,同时还错误地认为领导总爱跟自己过不去,动不动就给自己找茬。而事实并非如此,因为领导和下属拥有一个共同的目标,那就是把工作做好,把企业和组织发展好。这种拧巴的感觉多半是因为你自己的失误,你根本不了解领导。
我有个亲戚刚研究生毕业,在某旅游杂志社任策划编辑,前几天总跟我抱怨领导事儿多,选题老是通不过,发稿量少,工资低,没有成就感,还央求我帮她策划个选题。
作为长辈我理当出手相助啊,我花了好几天的时间仔细翻看了她们的杂志,想出了一个很应时应景的选题,而且操作起来比较有优势,因为有熟人在当地政府任职,资讯和图片都可以帮着解决。
听了我的创意,小丫头很是兴奋,这么利好的事儿她理所当然地觉得领导应该点头,于是未容我好好交代她怎么和领导谈,她自个儿就兴致勃勃地找领导汇报去了。结果,领导是个内向谨慎的女人,她担心地方政府参与过多会有可能导致文稿偏离编辑方针,所以把选题当即毙掉了。尽管这种担心是多余的,可是领导说了算啊,没辙儿。本来很好的选题就胎死腹中了,真是悲剧。
小丫头挺受打击,在拼命跟我道歉的同时一个劲儿给我叨唠:这么好的资源和选题,不应该这个下场啊。都怪我们领导。
我说不怪领导,怪你自己,你工作这么久了,连领导的性格都摸不清,难怪工作起来那么闹心呢。
我们总是把培训、干活、卖命作为工作的内容,把研究领导的性格作为溜须拍马的人才会做的事情。这是职场心理的原罪。对于员工而言,研究领导的性格喜好是最基本的职业素养,是从面试就要开始做的事。
谁都知道,投其所好才能赢得欢心,才能顺畅地共事。既然我们在领导手下做事,当然要了解自己的领导是哪一种性格类型,他是外向的还是内向的,他是小心谨慎的还是粗犷豪放的。只有这样,才能做到“知己知彼,百战不殆”。所以,把工作做好的前提之一就是我们必须了解自己的领导。如果你连领导的习性好恶都摸不清,工作起来必然是步步惊心。
鉴于此,我建议我那个亲戚小女孩先别忙着策划选题,把手头的事先放放,好好花点心思研究一下领导的性格脾气。她确实按我说的做了,现在她的工作顺畅多了,和领导的关系也融洽多了,工作的心情也爽得很。
假如你也面临和她同样的挫败感,你也先把工作放一放,研究下领导的性格吧。
通过我们长期和深入的研究发现,领导的性格类型大体上可以分为六种:
● 谨慎冷静型领导
这样的领导对一丝不苟的工作作风甚为欣赏,他们喜欢一份记载详细的工作报告,下属提交给他的工作计划也是越详尽越好。和这种类型的领导相处,你需要思虑得比他更多更细,做方案的时候把方方面面都考虑进去,在汇报的时候还要注意自己的言谈举止并学会把握分寸,就会比较容易获得通过。
● 妥协懦弱型领导
没有主见、耳根子软是这一类型领导的弱点。他可能很容易接受下属的建议,但同时又可能受别人的影响而有所动摇。因此,遇到这种情况,作为下属的你在汇报工作的时候,除了多向领导阐明自己的观点以外,还可让持相同观点的其他同事向领导进言,以支持自己的观点或计划。
● 外向豪爽型领导
他会欣赏办事细致的下属,也不反感不拘小节的人。这种类型的领导是一种外向而粗线条的人,对表面的一套并不讲究,更看重的是下属的实际工作能力。对于这种领导,你也可以偶尔粗线条一点。假如我那个小亲戚的领导是这个类型的,相信我们的选题不会是这个命运。
● 吹毛求疵型领导
百般挑剔是这类领导的特点。如果你不想被弄得神经兮兮,就只有摆正心态不要太介意领导的批评,要知道挑刺只是他的习惯而已。当遭到这类领导的挑剔和批评时,不妨先分析一下,如果领导确有道理,那就按他的要求照办;如果属于无理要求,那就适当采取拖延战术“冷处理”,一旦拖得时间长了,领导也就没有精力再纠缠这些细枝末节了。
● 性格顽固型领导
这种类型的领导有一个比较明显的特点——固执己见。他们对于下属的解释一概充耳不闻,坚决要求下属依照他的方法处事;一旦下属有反对他的意思或者意见,他就会大加斥责,然后还会责令下属迅速完成他交代的任务。
面对这种类型的领导,要想使其改变风格,从而让自己少受“迫害”,不妨辅以耐性,尝试如下几点:首先,把握好自己的语气和说话口吻,语气要温和,态度要柔和;其次,要明确工作的目的不是为了某个人,而是为了团队的利益;再次,当你提出自己的建议时,先冷静地搞清楚自己作为下属的位置,不要越权。
● 脾气暴躁型领导
天生脾气暴躁,情绪容易失控是这类领导的最大特点。这样的领导常常为了一些小事、琐事就大发脾气,甚至公开斥责下属,让下属无从招架,难于应付。面对这类领导,我们一定要分析、观察他们发火的原因是什么,总结出其生气的一般规律来,知道了问题的答案,就可以对症下药,防止此类事件重演。
当然,除了上述类型外,领导的性格类型还有其他的,这需要我们在实践中不断总结。