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要自省:敢于承认不足才能提升自我

史玉柱: 第一个月我们投了5000万的广告费打水漂了。一个月5000万广告砸下去了,第二个月3000万砸下去了,小一个亿就没了。

自省,源自孔子提出的对提升自我道德修养和自我认识的方法:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”孔子的意思是说,遇到贤良的人,我们要认真学习,向他看齐;遇到不贤良的人,我们就要以他为参照,反省自己是否也有同样的毛病。

世上本无完人,每个人都有或多或少或大或小的短板与缺点,关键是我们是否能够时不时地进行自我反省,通过这种不断地认识自我的方式来取长补短,从而提升自我素养和能力。这其中就会出现一个很值得重视的问题:我们在认识自我的过程中,是否敢于承认自己存在的不足。

敢于承认不足,实际上从一定程度上能间接说明我们对自我的认识是否到位,代表的是“自省”的力度与深刻程度。孔子也曾因为自己失察而对他人的认识有所偏颇,后来了解真相后做了自我反省,在与他人对话时又坦诚地承认了问题:“吾以言取人,失之宰予;以貌取人,失之子羽。”从此之后,孔子一直非常注意对他人的真实评判。

圣人尚且如此,常人更需谨慎。在成长过程中,能够发现自己的不足及时反省,并且敢于表达出来,是每一个追求自我价值提升、对自己未来发展有要求的人都需要具备的重要品质。

2015年6月,著名企业家史玉柱在创业脱口秀节目《享说》中演讲时,就对他曾经在创办企业时,因没有完全认清自己、没有把控好事业的节奏与方向,出现决策失误,从而导致事业失败的经历,做了详细的讲述和分析。从中,我们能够完全感受到他当初在事业失败后反思与反省的心路历程,而大多数人当然也知道他后来从头起步再塑辉煌的成功人生经历。

关于那段往事和对它的认识,史玉柱是这样说的:

一个企业家、一个领路人和一个团队,最难认清的是自己。尤其是取得了一定成绩之后,对自己的认识是最不清楚的。巨人集团当年取得了成功之后,我的团队——主要是我,开始觉得自己本事挺大的,想做的事真的做成了,再做事我也能做成,过高估计了自己的能力。

第一阶段……觉得自己不行,你就要加倍地努力,所以就会出现不断聚焦、聚焦再聚焦,当第二个阶段自己取得一定成功的时候,就觉得自己什么都能做,以为自己比别人强了,这时候就开始犯错误了,就认不清自己了。脑黄金成功之后,我们的队伍、我本人就彻底忘乎所以了。我们做第二个又是成功的,就开始一发而不可收拾,组织了“三大战役”:保健品、药品和软件。在组织“三大战役”的同时,又拓展了新的领域:化妆品领域、服装领域。当时传销是违法的,我们还成立了一个传销部。因为我们这么忘乎所以,所以投了这么多项目,现在回过头来看,但凡懂点儿管理学,懂点儿企业运营,就能看出这样做只有一个结果:失败。因为你没有那么多人才,因为你没有聚焦,因为你的人力、财力、物力各个方面都跟不上,因为一个项目要做成功,你的研发要做到一流,你的营销要做到一流,你的管理团队要做到一流,你的激励机制要跟上,你的财力要跟上。我们做了那么多,一个都跟不上,所以一个月——“三大战役”——第一个月我们投了5000万的广告费打水漂了。一个月5000万广告砸下去了,第二个月3000万砸下去了,小一个亿就没了。这时候我们管理还不到位,广告打出去了,产品还没生产出来,除了脑黄金已经在生产,其他产品没生产出来,广告就在那儿打。广告一叫停,我们产品出来,没广告了,我们的资金就紧张了。资金更紧张的原因是,我们盖了巨人大厦。巨人大厦投资12亿,我们只有两亿的资金,还要去搞产业。很自然地,我们的钱就不够了,所以巨人大厦最后没盖起来,现在还在那儿放着,是个烂楼。巨人很快陷入了低谷,一下从悬崖上坠落。我们上得很快,用了快三年时间爬到山上,而一个月就从悬崖上掉下来了。虽然没摔死,但一下就摔昏迷了,休克。整个公司1997年1月份一下子就休克了,这个根源出在哪儿?

真正的原因就是我们已经不能正确地认识自己。取得一定成绩的时候,不能正确地认识自己,不能正确地评估自己和自己团队的能力,狂妄自大。因为成功是一个包袱,所以中国的古话这么说——失败是成功之母,这个是对的。失败了之后,你总结的教训往往是真实的,往往是有意义的,往往是让你提高的……

史玉柱在企业家里是个奇迹,曾一手多次成就了巨大的成功,也曾遭遇过无法想象的失败。作为社会名流,能够在公开场合将自己曾经的挫折与导致挫折的个人不足原原本本说出来,既需要不计较面子的勇气支撑,也需要在自我认识层面有较强的细致剖析能力。正因为他能够在失败时有勇气直面挫折,并进行认真而深刻的自省,所以他也就有了重新起步的可能,更因吸取教训不再犯同样的错误而有机会再次成功。

从无比耀眼的高处一下子跌落至普通大众堆里,那种失落感可想而知,那种由于失落和丧气而可能导致的悲观与消极心态也必然在短期内难以摆脱。在现实生活中,有很多人因遭受了很大失败与挫折而一蹶不振,从此消极对待人生。如果史玉柱不是一个敢于面对失败的人,他便不可能有能力自我反省,更不可能有眼界突破曾经的自我局限,去亲自验证“失败是成功之母”这一至理名言。史玉柱能够取得接二连三的成功,不能不说以健康正确的心态来对待挫折在其中起到了一定的作用。

孔子的弟子曾子有句名言:“吾日三省吾身。”他所说的“三省”有具体指向:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?我们完全可以“断章取义”,结合自身实际情况,只从“三省吾身”切入,不时对自己的所作所为,特别是那些由我们自己制造的阻碍自身发展的缺点与不足,做出判断、梳理、分析和总结,进而找到精准的解决办法或者改变方式,以便在未来的前行和发展道路上能够吃一堑长一智,不再犯同样的失误甚至错误,这便是自我反省的过程。

唐太宗李世民是中国历史上最著名也是最重要的封建皇帝之一,在他二十三年的执政生涯中,因为善于听取大臣们的意见,经常对自己的执政动作和决策做自我反省,才出现了享誉历史的“贞观之治”。当身边最著名的谏臣魏征死后,他说过一段极具哲理的话:“以铜为鉴,可正衣冠;以古为鉴,可知兴替;以人为鉴,可明得失。朕尝保此三鉴,内防己过。今魏征逝,一鉴亡矣。”自省的原动力一般有两种,一是自己认识到自己的问题,然后做出正面而积极的应对;一是在别人的指正、提醒和帮助下认识到自己的不足,而后反思自己的言辞或行为。魏征之于李世民,便属于后者。他曾多次一身正气地当面指出最高领导人的错误,而李世民身为皇帝,虽然很多时候心有不悦,但又总能够放低身段放下颜面,当着群臣的面承认自己的不足之处。如此做法所带来的好处是富有成效且显而易见的,他为大唐帝国的最终形成打下了非常坚实的基础。

与此相反,一个人犯错后,如果不能够以健康积极的心态正视自己和现实,不能够对自己的所作所为做出反省,它带来的后果也常常会使人悔之莫及。我国古代商朝的最后一个君主商纣王对待自己的叔父比干的例子就能很深刻地说明问题。

商纣王帝辛执政时期,横征暴敛,荒淫无度,滥用重刑,对整个国家和国之重器造成了莫大损伤。比干身为商纣王的叔父,同时作为威信和能力都非常杰出的政府高官,以无比忠诚的赤子之心劝诫那位集所有权力于一身的最高统治者,但没有起到一丁点儿作用,反而引火烧身,为自己带来了杀身之祸。当商纣王听到比干的劝谏时,说了一句丧尽天良的话:“吾闻圣人心有七窍,信有诸乎?”比干因此被挖心而死,而商朝最后的灭亡也在情理之中。

与李世民相比,商纣王是个活生生的反例。同样身为一国统治者,之所以能有完全相反的表现,之所以能够为国家带来完全相反的局面,说到底与两人对待错误的态度密不可分。“以人为鉴,可明得失”的内省话与“吾闻圣人心有七窍”的恶毒语,活脱儿地将两人的治国理念与处世思想展现了出来。

德国作家海涅说得好:“反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。”可见,反省既是我们挖掘和寻觅自身错误的重要媒介,也可能是我们清除自身错误的有力工具。伟大的无产阶级革命家周恩来也说过一句重要的话,将敢于承认不足才能使自我得到提升且为什么会得到提升的道理淋漓尽致地表述了出来:“有错误要逢人便讲,既可取得同志的监督帮助,又可以给同志们以借鉴。”

因此,当我们在社交活动中出现失误时,拿出勇气,将自我注意的焦点从所谓的“面子”上移开,及时对自身存在的不足做出深刻的思考和正面的应对,才是我们提升自我能力的正确方式,也是我们锻炼社交水平和取得良好社交效果的重要途径。 2CI3nMIDBfjworakJWzxTmPuSUAKy9Y6Ycy4eSHpwNxHybNf68Le5J+l/7THAaKR

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