前言
PREFACE

有人认为，与智商相比，情商与我们的成长和成功有着更为亲密的关系。就如创新工场的创始人李开复所说：“如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是你的智商，而是你的情商。最重要的不是要成为一个有号召力、令人信服的领导，而是要成为一个谦虚、执着和有勇气的领导。”

情商低和情商高有什么区别呢？情商低的人往往会在不经意间让身边的人感到难堪，因为他们说话不讲究、做事欠思考；而情商高的人往往如春风暖日，总会给人带来舒适、快乐的感受，因为他们无论说话、做事都会经过理性思考，不会伤人半分。

情商低的人控制不好自己的情绪、管理不好自己的情感，他们更容易愤怒、悲伤、忧郁等；而情商高的人往往能够做情绪和情感的主人，不轻易爆发不良情绪，也不会因为与朋友发生矛盾而患得患失。

情商低的人不容易看到别人的优点和缺点，也难以对自己有更清晰的认识，很难维持与他人的友好往来；情商高的人则相反，他们能够更好地建立、维护自己的朋友圈，使其形成强大的力量，让自己的生活变得更加丰富多彩。

简而言之，高情商的人更懂得如何做人、做事，在生活和学习中一呼百应，人生也因此变得更加炫闪、夺目。

情商高的人既能尊重他人，也懂得珍惜自己。无论生活带来多少困难，他们都会微笑面对、坦然处之。

一位油漆工在一场意外中失去了左臂，他曾悲伤、绝望了很长时间，但为了家庭，最终还是拿起油漆桶，挑战单手刷油漆。

一次，他到一位客户家中粉刷墙壁，发现主人居然是一位盲人。他对这家主人充满怜悯之情，但主人乐观地和他谈笑风生，一点悲观的情绪都没有。油漆工一边做事一边和主人聊天，两个人相谈甚欢。

工作结束后，油漆工只收了主人一半的费用。主人不解，笑道：“我觉得你的服务质量比这个价钱高得太多了！”

油漆工笑道：“因为我要谢谢你。是你让我对自己的人生又充满了希望。这可是无价之宝！”

情商就像一块磁铁，无论我们呈现出来的是正面还是反面，都会影响身边的一切人和事。

女孩们，准备好成为一个高情商的人，潇洒纵横在生活和学习中了吗？那就翻开这本书，细细品味情商给我们带来的酸甜苦辣吧！

本书从学会为自己的坏情绪解套、建立好人缘、培养自信、养成独立性格、锻炼抗压能力、学会宽以待人、完善品格、调整心态等方面入手，结合近100个故事和数百条实际策略，帮助大家学会提高情商的窍门，让每一个女孩都变得更善解人意、更通情达理、更机灵可爱。

编者