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8 组织与管理

随着心理学和社会学对企业的渗透,管理主要是帮助企业当局提高劳动生产率。客观上,提高了劳动者阶层的地位,使他们从劳动力资源成为企业中一个个体的人,进而成为一个有个性的人,也使企业成为一个社区,成为人与人之间的关系体系。

组织理论强调的是企业应该是什么?企业应该是一个组织,组织被理解为人与人之间协同行为的关系体系,而这种协同不能靠命令,只能靠共同的价值观或决策的价值前提。

这就要求企业的领导阶层是一个道义集团。所谓道义集团,就是企业领导阶层应该在利益之上有更高的追求。这方面的呼声特别高,已经上升到了精神层面和道德层面,以至于有人说,管理学看上去很像一门道德学。

组织理论真正要挑战的是企业的制度和企业的性质。组织理论遵循的是天道,是可以在现实中发挥作用的,关键在于引发企业制度的创新,甚至改变企业的性质。如果企业的领导人不觉悟,企业的性质不改变,组织理论是很难用于实践,很难用来指导实践的。

组织理论本身存在着缺陷,没有把分工与组织联系起来。离开了分工,无论怎样的组织都是无效的,很难产生绩效;反过来说,离开了组织,无论怎样的分工都会失效。例如,分工过细,超出了组织的能力,就会失效。

也许组织理论探讨的就是如何提高组织效能,探讨的只是人与人之间的协同行为关系。然而,人与人之间关系的核心内容,是人与人之间的劳动关系和利益关系,简称分工与分利关系。这种人与人之间的分工与分利关系,不仅仅限于劳资关系,还有经理人员与劳动者、劳动者与劳动者之间的关系等。

企业创造和获取更大的价值,在于价值创造能力,在于大规模的分工。概言之,大规模的分工是企业创富谋利的基础,组织的效能必须建立在大规模分工的基础之上。分工与组织是劳动关系与利益关系的对立统一基础。

管理不是组织的一项职能,而是企业的一项职能,是组织机构的一项职能。管理职能支撑的是分工基础上的组织,从这个意义上说,组织应该理解为组织机构或企业。 zi9EI9Nf8YLwhPQWEPAyWMdg9U+boy0cb+He66skCTHVxwn5cs8eD4VPAhSVdUWu

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