随着信息技术的应用发展,出现了一种新的经济形态——分享经济。2008年,分享经济获得了一个快速成长的机会;2014年以来,分享经济的成长更是呈现出井喷之势。
分享经济自出现以来就饱受争议,要想对分享经济有深入的理解,首先要明确一些基本的概念,如什么是分享经济?分享经济主要有哪些类型?分享经济的驱动力量是什么?分享经济有什么作用?全球分享经济的发展态势如何?下面,我们一一解答这些问题。
在Uber等分享经济初创公司快速崛起后,人们对分享经济的认知水平得到了进一步提升。当然对普通消费者而言,他们虽然享受过这些公司提供的产品或者服务,但对于“分享经济”的具体概念可能并不十分了解。
1978年,“分享经济”的概念正式诞生,其创始人是美国得克萨斯州立大学及伊利诺伊大学的两位社会学教授费尔逊(Marcus Felson)与潘思(Joe L.Spaeth),二者在一篇名为《社区结构和协同消费》( Community Structure and Collaborative Consumption : A Routine Activity Approach )的论文中提出了分享经济的概念,但由于科学技术及基础配套设施的限制,直到近几年分享经济才迎来爆发式增长。
分享经济也被称为“合作性消费”,其发展需要由商业组织、社会机构、政府等第三方提供一个能让供给与需求实现高效匹配的平台,拥有闲置资源的人不但可以在平台上分享实体物品,还可以分享知识、技能等虚拟资源。
哈佛大学教授南希·科恩(Nancy Koehn)提出,推动分享经济持续稳定发展的,有三大核心驱动力量。
第一,在分享经济的运营模式中,消费者能够获得更多的权力,可以在充分搜集相关数据信息的基础上自由地进行消费决策。
第二,如今的消费者,尤其是年轻消费群体,对采用传统商业模式运营的企业的信任度大幅度降低,情感共鸣开始成为企业与消费者建立良好信任关系的重要基础,那些善于引发消费者情感共鸣的品牌商总是能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三,参与分享经济价值创造的生产者与消费者能在资源共享中获得一定的回报,消费者以更低的成本、更高的效率获得了优质的产品及服务;生产者使处于闲置状态中的资源释放出了经济价值。
从本质上来讲, 互联网时代的分享经济就是指一系列经济活动的总和——它借助互联网等信息手段,将分散的闲置资源整合起来,分享给有需要的人群,以满足多样化的需求。 具体来讲,这个定义包含了3个方面的内容,如图1-1所示。
图1-1 分享经济的内涵
第一,分享经济是一种新型的经济形态,是信息革命发展到一定程度的结果。正是由于互联网、物联网、大数据、云计算等新型信息技术的发展及应用,才让信息分享有了实现的可能,也才让分享经济有了出现的可能。
第二,分享经济是一种最佳的资源配置方式,该方式将供给和需求连接在一起,解决了资源配置不均的难题。借助互联网,分享经济将各种闲置的社会资源整合在一起,将其准确地提供给需求者,在最短的时间内完成了供给方和需求方的配对,促使交易成本大幅下降。
第三,分享经济是一种新理念,该理念顺应了信息社会的发展趋势。在工业社会,人们关注的是生产的最大化、利润的最大化,强调的是占有资源、占有财富;而在信息社会,人们关注的是如何实现可持续发展,强调的是物尽其用,带给人们最佳的体验。由此可见,分享经济塑造了一种新的消费观,可以推动经济实现可持续发展。
信息技术的快速发展及互联网的崛起使分享经济得以成功落地。信息在互联网中快速高效地流通,为海量的生产者及消费者进行高效率的交流互动,并自由交换个体之间的资源提供了强有力的支撑。此外,第三方平台建立的信任关系也是分享经济能够落地的一大重要条件。
分享经济在很多方面具备优势,但其最大的优势在于可以高效利用资源,减小社会资源的浪费。这不但能够带来明显的经济收益,还有利于人类社会的绿色环保以及可持续发展。
相较于传统的经济模式来说,分享经济作为互联网时代一种新的经济形态,有其独有的特征,如图1-2所示。
图1-2 分享经济的基本特征
(1)技术特征
该特征表现为互联网平台的创新应用。在互联网及其智能终端推广应用的基础上,供给方和需求方实现了直接对接,二者之间建立了一种直接的联系。互联网平台虽不能为消费者直接提供产品,但是能为其提供科学的技术支持、便捷高效的信息服务,为分享经济的出现和发展提供了技术保障。
(2)主体特征
该特征表现为大众参与。分享经济出现并发展的前提是拥有充足的供给方和需求方。借助互联网平台的开放性,普通个体很轻易地就能成为分享经济的参与者,只要拥有一些资源或者技能即可。
与此同时,分享经济还属于一个双边市场,无论是供给方还是需求方,两者都能在此平台上进行交易:供给方的参与者多了,需求方所获得的利益就大;需求方的参与者多了,供给方所获得的利益就大。两者共同增长。在这种情况下,分享经济体现出来的网络效应越来越大。此外,分享经济的参与者往往具有双重身份,既是生产者,又是消费者,其个体潜能和价值能得到最大限度的发挥。
(3)客体特征
该特征表现为资源要素的快速流动和高效配置。资源是有限的,这是一件众所周知的事情。但在现实生活中,资源的闲置与浪费也是存在的,如闲置的房屋、汽车、设备等。分享经济的作用就是借助互联网将这些闲置的资源整合起来,促使其作用得到最大限度的发挥,满足不断增长的需求,以推动社会和经济实现可持续发展。
(4)行为特征
该特征表现为权属关系发生改变。在一般情况下,分享经济通过分离资源的使用权和所有权,通过以租代售、以租代买等方法暂时出让资源使用权,从而实现资源的优化配置,提升资源使用效率的。目前,分享经济已渗入所有权领域,股权众筹就是最好的证明,将来,其涉猎范围及领域将不断扩大。
(5)效果特征
该特征表现为优质的用户体验。借助于互联网等新技术,分享经济降低了时间成本和价格成本,充分地满足了用户的多样化需求。并且,用户能够对交易进行自由的评价,这些评价内容都是公开的、透明的,能对其他消费者的选择产生影响。这些都促使供给方不断提升自己的服务水平,给用户提供最优质的体验。
(6)文化特征
该特征表现为倡导“不求拥有,但求所有”的理念。交往、分享是人实现自我的需要,分享经济恰好迎合了这种需要,也迎合了人类环保意识觉醒的需要。
关于分享经济的类型划分,目前仍没有一个统一的标准,划分的角度不同,划分出来的类型自然也不同。
雷切尔·波茨曼认为分享经济可以划分为3种类型:其一是产品服务,以Uber等为代表;其二是二手物品交易基础上形成的产品再流通市场,以Swaptree为代表;其三是以资产、时间、技能为基础形成的协同生活方式,以Kickstarter为代表。而朱丽叶·斯格尔的划分则比较简单,她将分享经济划分为两种类型:其一是非营利性平台,以Food Swaps和Time banks为代表;其二是营利性平台,以滴滴出行、Uber等为代表。
我们从分享对象的角度对分享经济进行分类,可以分为以下六大类:
第一,以汽车、服装、设备为主要分享内容的产品分享,其代表平台有Uber、易科学等;
第二,以办公室、住房、停车场为主要分享内容的空间分享,其代表平台有小猪短租、Airbnb等;
第三,以知识、经验、能力为主要分享内容的知识技能分享,其代表平台有知乎网、名医主刀、Coursera等;
第四,以生活服务为分享内容的劳务分享,其代表平台有京东到家、阿姨来了等;
第五,以产品众筹、P2P借贷、股权众筹为主要形式的资金分享,其代表平台有京东众筹、Kickstarter、陆金所等;
第六,以能源、农机设备、信息基础设施、工厂等为分享内容的生产能力分享,其代表平台有沈阳机床厂I5智能化数控系统、淘工厂、Apple Store等。
而从满足用户需求的角度出发,我们可以将分享经济分为不同的类型,如满足穿衣需求,以Rent the Runway为代表;满足吃饭需求,以回家吃饭为代表;满足住宿需求,以小猪短租为代表;满足出行需求,以滴滴出行、Uber为代表;满足学习需求,以Coursera为代表;满足就医需求,以春雨医生为代表;满足贷款需求,以人人贷为代表;满足旅行需求,以百度旅游为代表;满足生产需求,以淘工厂为代表。