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1.6 基于经济的认知

一般来说,一个软件产品没有经过测试是不会发布(release)、不会部署(deploy)到产品线上,或者说,不敢发布、不敢上线。因为在当前的开发模式和开发技术情况下,人们开发的软件存在严重的缺陷绝对是大概率事件。如果没有经过测试,就发布出去,可能软件根本不能用、不好用,或者用起来出现各种各样的问题,用户满意度很低,给产品造成负面影响,甚至给客户带来严重的经济损失或影响到用户的生命安全。

从经济观点看,软件缺陷会给企业带来成本,这个成本就叫劣质成本(Cost of Poor Quality,COPQ)。基于经济的认知,软件测试就是通过投入较低的保障性成本来降低劣质成本,帮助企业获得利润。高质量不仅是有竞争力,而且是带来良好的经济收益的。例如苹果手机就是以其高质量获得比其他品牌手机更高的利润率。据相关媒体统计数据看,苹果智能手机在高端手机市场只占四分之一,但利润占到一半。

测试的经济观点就是如何以最小的代价获得更高的收益,这也要求软件测试尽早开展工作,发现缺陷越早,返工的工作量就越小,所造成的损失就越小。所以,从经济观点出发,测试不能在软件代码写完之后才开始,而是从项目启动的第一天起,测试人员就参与进去,尽快尽早地发现更多的缺陷,并督促和帮助开发人员修正缺陷。 1nG+fvBHA+le43LHIVUy2prlZhHI72Ue++9/zJu5UZBHJOsd88zlijszzP0SWK2r

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