购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

红色性格-支配型行为

他们是带头大哥,是人生赢家

要想识别一个红色性格人,最简单的方法是直视他们的眼睛。这么做的原因是,他们的反应会和其他人的反应截然不同——他们会目不斜视地迎着你炯炯的眼神盯回去。如果你仔细想一想就会发现,大多数人和你对视不会超过几秒钟,他们很快会转移视线,过一会儿,才会再次把目光放到眼前的你身上。红色性格人则喜欢看得略久一些,因为他们想弄清楚你的底细。他们不过是在揣度潜在的敌对情况,只不过是采取了——从某种意义上讲——非常咄咄逼人的姿态。他们可能仅用眼神就能打败你。

好了,确认过眼神之后,下一步是握手。红色性格人握手时坚定有力,甚至有点过于有力了。支配型,错不了。此时你面对的是一个绝对不会任你践踏蹂躏的人。许多年前我见过一个握手很怪异的顾问。他握住对方的手,并会稍微扭一下,让自己的手背朝上,接着竟然还要往下压一点,以显示他才是最强的一方。这是一种支配性极强的握手方式,因为它发出了此人希望你顺服的信号。至于这位顾问有没有意识到这一点,我并不知道,但是他的这一做法给握手的另一方造成了巨大的困惑。

我第一次和他握手的时候十分愕然,以至于没来得及做出反应。第二次我有心理准备了,所以在手上和他暗自较劲。他吃了一惊,于是把我的手握得更紧了,而我则报之以更有力的抵抗。我盯着他的眼睛,问他到底在干什么。终于,他放弃了尝试,但并没有给我一个合理的解释。后来我们之间的关系一直不怎么样。

红色性格人的其他肢体语言也提供了很多线索。他们通常身子挺得笔直,走起路来足下生风。这类人目不斜视,径直前行,在他们的期望中都是别人给他们让道。当然了, 也有例外,特例总是会有的。不过,这也意味着你基本不可能遇见百无聊赖、无所事事的红色性格人。他们从来就不是这种人。

如何识别出一个真正的带头大哥

红色性格人说话常常比较快且富有激情。必要时,他们并不会介意提高自己的嗓门。更准确地说:当他们认为情况有必要时,也就是,当有人和他们观点不一致时。这时他们会重复相同的论点,只不过会换上更大的声音。这种人属于争强好胜型,凡事喜欢辩出个真假虚实。红色性格人会坚持自己的观点,哪怕他们在开局没多久就发现自己错了,但是由于他们讨厌做输家,所以依然会开足马力,坚持辩论到底。

你可能会想,这可不太招人喜欢。但红色性格人不在乎这个。他们本来就不是八面玲珑的人,任你怎么想,在他们看来都是浮云。这一点或许也可以说是红色性格人最大的长处之一——他们不会过于被他人的情感和观点所左右。不过,这并不表示他们就麻木不仁,事实绝非如此,他们只是能分得清,对事不对人。

几年前我和一家机构合作,在那里遇到过一个例子。那是一个部门领导,他不仅仅是个红色性格人,还带了点黄色特质,但是他的红色特质很浓烈,足够让他捋清楚以下这个情况:

当时,有一个小组工作进度极慢,纪律涣散,积极性低下。员工想来就来,想走就走,吃个午饭耗时很久,工作时间不干正事上网冲浪,组内的人几乎个个只守着自己职责内的一亩三分地,其他一概不管。这个组的组长也曾多次尝试建立一些秩序,但是从没真正取得任何特别的成效。该组的进度已经严重滞后于工作计划,并且滞后的情况已经持续了相当长的一段时间。当时总共有8个类似的工作小组,但连比都不用比,这个组直接垫底。

如果你是部门领导,你会怎么做?毫无疑问,你会开展工作谈话。事实也确实是朝这个方向发展的。那个部门领导在上午11点左右把问题小组的组长叫了过去,就其领导团队的表现表达了看法。评价以负面的居多,当时那种情况要表扬才怪。

因为那次冲突后来是由我出面解决的,所以我碰巧得知部门领导的评价一开始其实还挺褒贬兼顾的。作为部门老大,他谈了自己对团队表现欠佳的看法,并要求拿出整改建议来。但是小组长大部分时间都在说不是他的错,组员的不良表现于他没有任何责任。因此,部门老大很快就被气得火冒三丈。

结果,事情最后是这样收场的:部门老大把小组长结结实实批了一通,并对其能否胜任本职工作表示了强烈质疑。整个谈话在办公室外的走廊上都能听到。他确实把小组长狠狠痛骂了一番,但这是由于后者拒绝听取客观评价才造成的。该工作组的问题大家有目共睹,但小组长就是置之不理。

小组长的反应不难预料。他就像个泄了气的皮球,从椅子上起身,一步步走向办公室的门,心里想着事情如果不出现转机的话自己肯定要被迫离职了。出了门他就要面对办公区所有同事们投来的冷眼。就在手刚搭上门把手时,他突然听到上一秒还暴跳如雷的领导说:“对了,你吃饭了没?”

这种红色行为是许多人无法理解的。但这正是因为红色性格人能很好地把事情和人区别对待。是,领导确实对拒绝听取客观评价的小组长发火了,所以狠狠地批了他一顿。但是,他并不憎恨小组长这个人,而且很可能连反感都没有。他不过是不满意此人的行为,所以训斥了他。随后他意识到已经是吃午饭的时间了,于是想:能有个伴儿一起吃就太好了。

加大油门啊!你怎么这么磨蹭!

事情在红色性格人手里分分钟搞定。他们做事迅速。有时候,他们会遗漏掉一些细节,但是他们做每件事都保持着速度与激情。而且,他们会同时肩负许多任务。保持紧迫感也是一个典型的红色特质。甚至当事情其实根本不急的时候,他们照样会急。他们享受充实而忙碌的生活,一闲下来就浑身不自在。

我有一个同事,是我很好的朋友,他就是一个绝佳的例子。工作日,他分秒必争:等出租车时,他会趁机查收电子邮件;如果遇到堵车,他会打几个工作电话;收到邮件时,他多半立刻就回复,因为那样当场就能把事情搞定了。如果要回头再去查哪一封邮件自己读了而没回复就要花太多的时间,所以他都是看了就回复。在机场候机的时候,他也是这样。至于酒店房间,对他来说就好像是专为办公设计的,总能挤出时间写个短小的邮件啊,整理一份会议记录的清稿啊,或者准备一场项目汇报啊——反正早晚都要准备的嘛。

除了红色性格人之外,固然也有其他人会出于追求效率的考虑做同样的事,但是他们通常是为了腾出些自由的时间才这么做的。他们的行为有点像是在打发碍事的工作,你懂的。他们能在一个普通的工作周内累计腾出几个小时的时间,于是在周五的中午就能回家了。和他们不同的是,红色性格人不会这么干。他们不会因为工作做完了就欢欢喜喜把家还。相反,他们会利用多出来的时间干一些新的工作。

我最喜欢的例子莫过于一次我的那位同事一边写邮件,一边和人开网络电话会议,一边还要听我做展览陈述,三头同时进行。甚至当网络电话那边的讨论热烈起来时——用的不是母语——他不仅对我陈述的内容一个字都没有落下,还给予了精辟的分析。而这,是红色性格人具有的另一个本事:多线程操作。他们可以同时做许多事情,并能在极短时间内处理海量信息。秘诀在于他们不会深入去看所有的细节,而是专注于要点。他们拥有高效的全局视角,并能很快在大量的信息中找出规律来。

有人喜欢细节,而红色性格人关注的是全局。因为他们一点也不喜欢细节,看到就烦。

红色性格人似乎很刚愎自用,他们能为工作团队带来什么贡献

红色性格人会确保团队速度够快、活儿干得够多。他们喜欢不断进取,其他人也会被带动起来。当然了,除非这个红色性格人是彻头彻尾的一头独狼——这种情况也会有。红色性格人还擅长提供新的想法,对他人的想法做出评价,并确保能拿出落地方案来。当许多人觉得难以着手、开会研究的时候,红色性格人却在会议中拍案而起:“好,那我们就这么干!”然后扭头就去开工了。他们有可能会针对如何完成任务自创出某种体系。尽管蓝色性格人才是事无巨细一概进行精确规定的主要担当,但是红色性格人也喜欢有个大体框架来统筹各部分工作的开展。

稍后我会讲一讲红色性格人的主要缺点有哪些,以及心怀不轨的人为了伤害他们会怎么做。因为不管看起来有多强悍,他们仍然存在不足。而找到了这些不足的人完全能利用它们来实现操纵他人的目的。

与红色性格人打交道时,这几件事你真的需要注意

我自己一向认为:红色性格人无疑是4种颜色性格里最容易相处的一类人。然而,我在工作中遇到的许多人用切身经历告诉我,和红色性格人打交道着实是个挑战。实际上,要解决这个问题很简单,秘诀就是当他们用有点粗鲁和得罪人的方式来对待你时,你别往心里去。如果你能明白这只不过是他们的一贯风格,并不是针对你个人的,那么你就能好受多了。

在职场与红色性格人相处的简单方法是,要时刻做好准备。要确保该有的文件资料、项目进展你都尽在掌握,确保你清楚自己想让会谈达到什么样的效果,确保那些可能冷不丁冒出来的问题你心中都有答案。他们可能会问问题,也可能不会。你把自己表达得越清楚,他们问的问题就越少。如果红色性格人从你身上嗅出了不确定的意味,问题就会随之而来。他们发起问来可是毫不留情的。红色性格人若是察觉到你在某些事情上含糊其词,会立刻对你施压。所以要确保你说的事情自己心里都有数。

举个例子,如果你将做一场十分重要的自我陈述,那么稍稍排练一下台词是个不错的主意。不论你是要去谈薪酬待遇,面试新工作,还是要给潜在客户推销业务,向领导汇报负责的项目——都应该事先练习一下你要说的重点内容。红色性格人喜欢发出挑战。如果你已经说了替代方案B是首选(只有在你真的这么认为的时候才能这样说哦),那当他们就此提出质问的时候,你要坚持自己的看法。他们完全有可能只是在测试你是不是真的对自己说过的话有把握。而你若是回答“当然了,替代方案C或许也行得通”,那就满盘皆输了。犹豫不决、优柔寡断,是一点好处都没有的。

想象一下,假设你身体非常不适,去看心脏病专家。专家说你有3条冠状动脉需要做搭桥手术。你反驳道:“难道普通的两条冠脉搭桥手术不够吗?”医生回答:“好吧,或许能行。咱们试它一试。”听了这样的答复,你还会让他在你身上动刀子吗?

不,我认为你不会。所以红色性格人也不会啊。他们想要确定你是否真的对自己说的话有把握。

与红色性格人开会很重要的一点是,不要涉及回顾性话题,要尽可能做前瞻性论述。最好讨论讨论你能取得哪些成果。比如,简明扼要地陈述一下你认为替代方案B能带来什么收益;或者借助那个解决方案,你能达成哪些目标。如果被问到你怎么能保证自己的观点是对的,这时你才可以把背景情况简略地回顾一遍。这个过程其实很有意思。红色性格人并不是每次都会因为不顾眼前只看将来而做出完全鲁莽的决定,他们只是确实喜欢谈论目标和结果。围绕这些聊,别跑题。

看在上帝的份上,别这么干!

和红色性格人相处,你千万要小心的一件事,是别耽误他们宝贵的时间。因为,准备功课做得一塌糊涂,你实际上是浪费了他们的时间,这样会给他们留下缺乏条理、松散随意的印象。所以,务必确保你电脑里有该有的资料,可别到时候还得让他们干坐着等你临时搜需要的信息。如果你浪费了他们宝贵生命中12秒的时间,那你就已经全盘皆输了。红色性格人会不耐烦地在桌面上飞快地敲击手指节,你连暗说一句“完蛋了,没戏了”都来不及。万一你真的不走运,还可能遇上他们把手机掏出来的情况,到那时他们可就彻底对你失去兴趣了。

如果会谈正在引向其他议题,而你需要从别处找来更多的相关资料,那就去找;若是可能的话,悄无声息地进行,别说任何废话。红色性格人可不会想听你咕咕哝哝地表达歉意或者胡扯一通什么情有可原的废话。只要你能稳住场面,他们就能静静等待。给他们看看你的高效,找到需要的信息,做出答复。

一般说来,与红色性格人进行任何无关紧要的闲聊都不是个好主意,即使你和他们很熟。如果你和一位红色性格的好友在后花园里烧烤,这时你唠唠叨叨地说些什么下次度假可能去或者不去哪些地方,是没问题的。但是,如果你坐在自己的办公室里,那么即使是平时为人极其随和的朋友也不乐意听一大堆你碰巧从一个客户那儿听来的不相干的事情或者流言蜚语。他想听的是你手里这个项目由什么组成,你能不能从里头赚到什么钱;他还会想知道他将如何从该项目中获利。不要张嘴就喋喋不休地说与正事无关的话题。另外,谈事情要利索。要做到这一点,需要的并不是更快的语速,而是更精炼的措辞。

接下来是与职场中的红色性格人建立私人关系的问题。当然了,我也参加过某个培训课程,学到了如何与客户建立关系。但是假如你的客户是红色性格人的话,你就需要深思熟虑一下了。他们和你见面可不是去当你的新晋酒友的——他们是去谈生意的,这一点你最好牢记在心。不管他太太是在哪儿学的心理学,或者儿子上的是哪所足球学校,这些都与你没有任何关系。

“可是”,你或许在想,“我明明记得好多次我都和几乎不认识的红色性格人有过很私人的交流。我跟他们讲我去越南度假的经历,而他们也聊了自己在巴厘岛的旅行啊。”

当然,红色性格人很可能会不耐烦,但是他们又不傻。他们明白自己必须逢场作戏一下。他们中的大部分人都能清楚地认识到这一现实:他们不能简单粗暴地跟所有人说“滚开,别烦我”——大多数人还是喜欢和看重寒暄闲聊的。但是请记下这一点:他们宁愿避开闲聊。无论你要跟这些人谈什么,如果你能略过所有无关紧要的废话直奔主题帮他们节省时间,那么你将能跟他们做成更好的生意。你会得到他们的信任,并且被他们视为一位踌躇满志、做事高效的商人、同行、同事或老板。

最后,我想提醒你,对红色性格人直来直去的做法别往心里去。他们怎么想就怎么说,不过他们这么做的时候极少抱有任何恶毒的意图。他们能三句话就推翻你呕心沥血准备的商业建议书,我知道这滋味不好受,但那并不是针对你的。他们的关注点不在你身上,至少这种时候不在。同理,反之亦然——如果他们很高兴并赞同你的提案,也并不意味着你现在突然就成了他们最好的伙伴。这只不过说明他们喜欢你的提案。他们对具体事物的评价永远都是坦诚的。

说到评价……如果问他们你新买的艳粉色衬衫如何,那就是你自找的了。 wy26cDpURkqR25HPOLqFY+ERRWZDgZBzcj9zc4J5Yzbvvl+JXwsVQ0IaOdx5tBii

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×