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在职场中，我们总会面对主管、同事以及客户的许多要求。在许多情况下，碍于公司规定或工作负荷，对那些不合理的要求必须得拒绝。可是习惯于中庸之道的中国人，却在拒绝别人时很容易产生一些心理障碍。
这不仅是受根深蒂固的传统观念影响，也是受当今社会中某些从众心理的影响。不敢或不善于拒绝别人的人，往往在实际生活中就必须戴着“假面具”生活，不但活得很累，也容易丢失自我，虽然常常在事后后悔不迭，可是却没有办法摆脱这种“无力拒绝症”。
小玉曾经在一家公司做行政文员。自己平时的工作一直挺忙，可是热心肠的她，在同事们请求帮忙时，她总是来者不拒，哪怕是把自己手头中的工作放下，也要先帮别人做好，所以她也深得同事们的喜爱。
有一次行政部门要提拔一位经理，小玉感觉非自己莫属，因为她一直这样为大家做着额外服务，这种“俯首甘为孺子牛”的做法，即使没有功劳也有苦劳，理应有所回报。可是结果却与小玉的想法大相径庭，另一位平时不太随便答应给别人帮忙的女同事升任为经理。
这让小玉感到甚是不解，于是跑去找HR（人力资源）总监讨个说法。HR总监对她说：“你也属于这次晋升人员的人选，但管理层一致认为你很热衷给别人帮忙，可是你的本职工作却没有特别出彩的地方，大家没有看到你的工作技能和管理能力有所提升。同时也对你存在这样的担心，你如此不懂得拒绝别人的请求，总喜欢做老好人，升任到管理岗位上时也会疲于应付，不能坚守原则，所以……”
这件事给了小玉很大的教训，这让她明白：职场如战场，应该拿出真刀真枪拼出成果，拿出响当当的成绩才能更有资格说话。也只有用心耕耘，开拓出一片属于自己的新天地，才能真正得到大家的认可。一个人在职场中的价值并不是做老好人能体现出来的。
上面的这个故事中，小玉之所以得不到升迁，就是因为她太热情，总是做老好人，却使自己分内的工作显得平庸。所以，在职场中不能总是做老好人，应该学会拒绝别人，否则就会使自己的业绩受到影响，进而影响到自己的职场生涯。当然拒绝也需要有切实可行的方法，不至于让自己因失礼而得罪别人。
委婉的拒绝应该做到：推己及人，以博取别人的同情心；在别人提出请求后，不必当场拒绝，告诉别人考虑几天，在这个时间段里，如果对方感觉你无法达到其要求，当然也就不再为难你；用幽默的语言拒绝别人也是一种不错的选择，通过幽默、风趣的语言来拒绝别人，更能增强你的说服力，既避免让对方陷入尴尬的境地，又可以得到较好的效果。当然拒绝别人也需要选择恰当的方式和场合，如果在公共场合拒绝别人，不但使对方很难堪，也会有损你的形象。所以拒绝别人一定要做得恰如其分。