一个人的行为举止好似一面镜子,可以反映出这个人的知识水准、道德修养和文化蕴涵。在生活中,无论男女都要在举止上体现出个人风度的不同特色,要谦恭、庄重、温和。
在日常生活中,人的举止时刻都在表露着人的情感、思想以及对外界的反应。虽然它表现着自觉性,可又是不自觉的。所以,社交礼仪将举止视作人类的一种无声语言,又称为副语言或第二语言。正如达·芬奇所言:“从仪态了解人的内心世界,把握人的本来面目,往往具有相当的准确性与可靠性。”
我们在日常生活中经常会碰到这样的人:他们或是异常漂亮,或是仪表堂堂,可是在举手投足间却透出俗不可耐。这种金玉其外、败絮其中的人,只能招致别人的厌恶。在社交活动中,如果你想要给对方留下深刻而美好的印象,固然需要外在的美,但大方得体的举止也是非常重要的。所以我们应该从日常生活中的举手投足等方面有意识地锻炼自己,为自己养成良好的行、坐、站姿,做到举止端庄、风度翩翩、优雅得体。
小丽是一位外资公司的客户服务人员,她长得非常漂亮,总能给人眼前一亮的感觉,她的学历和能力在公司里也是属一流的。但由于她是家中的独生女,一些习性很不好,所以进入公司两年多了,也只是一名普通的员工。
得不到升迁,这让小丽甚是苦恼,她也明白是自己的举止行为拖了后腿,可是想改掉,却是如此之难。比如开会的时候,小丽总会有意无意间趴在桌子上,让在座的领导和同事都对她冷眼相看;与同事聚餐时,她会时常拿出小镜子和木梳子来梳理头发,甚至还会让几丝乱发不听话地飘到餐桌上,这让其他人甚是厌烦;最要命的是,也许是小丽对自己的外表过于自信,在走路的时候总是扭着屁股,让人看着非常另类。而且小丽还有许多类似不好的举止习惯。有时与客户相处时,她的这些不好的习惯也会让客户很不满意,从而使公司的形象受到影响。后来她终于接到老总的警告,让她快点纠正自己的不良举止行为,否则就请她另谋高就。
虽然小丽不管在颜值,还是在工作能力方面都很优秀,可是就是因为没有养成好的习惯,不懂得日常生活和工作中的礼仪,不但让自己的职场生涯受挫,而且也让公司的形象受到影响,可见,得当的举止对职场人士来说是多么重要。可是如何做到举止得当呢?
举止得当,也就是说要站有站相,坐有坐相。一个人在站立时要保持身体正直,不能耸肩驼背、东倒西歪。其身躯从正面看要正直,头、颈、身躯与双腿要与地面相垂直;从侧面看,下颌微收,挺胸收腹,眼平视前方,使整个身体显得平稳、庄重。双腿间的距离也不要过大,不要超过一脚。如果站立时间较长,可以一腿支撑,另一腿稍弯曲。站立交谈时,随着谈话的内容,双臂可以做一些手势,但不宜交叉在胸前或插入裤装里,更不要摆弄一些小物品,因为这样不但显得不庄重,而且也让人感觉缺乏自信。
当你在坐着的时候,也要姿态端正,不要双腿抖动、东倒西歪,也不要把一条腿放到另一条腿上跷着“二郎腿”。如果靠背在座椅上,应该使上身保持正直,微向前倾,双肩平行、自然下垂。可以把双手随意放到膝头,双腿并拢,双脚也要自然着地。靠在座椅上,不宜仰靠,露出懒散的样子。
走路时,身体也要保持正直,眼睛应平视前方,不要左顾右盼。身体不要过分地摇摆,双腿要有节奏地交替向前迈开,步履轻捷,不要拖拉,两臂在腰身的两侧自然摆动。
大方得体的举止会显得有风度、有修养,从而给人们留下美好的印象。当然,文明举止并不仅仅是以上讲的这些,一定要从日常生活中的细微处注意自己的行为。在社交场合要有意识地、恰当地运用礼貌举止,既不要过于傲慢,也不要过分谦卑。做到礼貌周到,举止得当,将你的教养和风度充分地体现出来。在你尽展魅力的同时,也就很容易成为受大家欢迎的人。