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我想，我们经常能够听到以下熟悉的话语：
“现在是午休时间，你下午再打电话吧。”
“那是汉斯的工作，不关我的事儿。”
“我太忙了。”
“我不知道该如何帮你。”
“你去图书馆试过了吗？”
“这件事我们现在办不了。”
有一次，我到一家百货商店买东西，我走到一个自己认为要找的柜台，可是店员却把我带到了别的地方。你知道吗？在我找到那件商品之前，我被带到了四个不同柜台。如果某人能在这里贴出一张杜鲁门总统的座右铭：“责任到此，不能再推！”那么，该是多么振奋人心啊！
当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外，我们也能看到另外一些与之相反的事例。
斯拉在一家大公司办公室从事打字工作。一天同事们都出去吃饭了，这时，一位董事经过他们部门时停了下来，想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作，但是她依然回答说：“虽然对此信我一无所知，但是达斯先生，让我来帮您处理这件事情吧！我会尽快找到这封信并将它放在您的办公室里。”当她将所需的东西放在达斯面前时，董事显得格外高兴。
故事到这里并没有结束。4个星期后斯拉被提升到了一个更重要的部门工作，并且薪水提高了30%。猜猜是谁推荐她的？正是那位董事。在一次公司董事会上，有一个更高职位的工作空缺，他便推荐了斯拉。
世界上没有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。当责任从前门进来，你却自后门溜走，你失去的可是伴随责任而来的机会！对于大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系。
主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该想尽一切办法做好它。如果你能表现出胜任某项工作，那么，机会和报酬就会接踵而至。
英文中代价最高的几个单词就是：I have no time（我没空！），这几个单词可能会使你付出数倍的代价。没有空，你就可以放弃你的责任？没有空，你就可以忽略那些一直都有的缺陷？没有空，你就可以堂而皇之地拒绝走向成功的机会？
这个世界上有两种人永远无法获得成功：第一种人是只做别人交代的工作；另一种人是做不好别人交代的事。亲爱的读者们，哪一种情况更令人丧气呢？这个问题我不作回答。但是可以肯定，公司一旦出现危机，他们将会成为第一批被解雇的人。
用上面所说的任何一种方式做事，你或许可以躲一时的清闲，但这也意味着你将永远失去成功的机会。在工业时代，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取更受重视。一旦确定哪些事情该做，就应该立刻采取行动，不必等到别人交代。清楚了解公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后立即着手去做！
在职业生涯中，我们经常能听到“自动自发”这个词。什么是自动自发？让我来告诉你吧！自动自发就是不用别人吩咐，不用别人要求，他就能主动而且出色地完成工作。
其次，就是别人告诉了他，他能立刻就行动起来，把工作做好。这样的员工会得到嘉奖，但是不一定总会得到相应的报酬。
再其次，别人重复地告诉他几次，他才会去做。这样的人既得不到荣誉，薪水也十分微薄。
再其次，就是形势逼迫才把事情做好的那些人，他们只会得到冷漠而非荣誉，这种人得到的是最微不足道的工资。
最次等的人就是这种人，哪怕有人追着他，告诉他要如何去做，而且死死地盯着他，也一样无法把工作做好。这样的人走到哪里都逃脱不了失业的命运，而这纯粹是他们自己所种下的苦果。
亲爱的读者，你愿意做哪一种人呢？
即使林肯所有的演讲材料与信件都失传，然而只要他写给胡克将军的那封信流传下来，我们也一样能够洞悉他的思想境界究竟是多么崇高。
透过这封信，我们不仅能够了解林肯的自我克制精神，同时还可以看到他是如何领导下属的。这封信为人们展现了一个正直坦诚、慈爱智慧、宽容大度而又善于交际的林肯。
此前，胡克将军不仅羞辱过自己的上司伯恩赛德，而且还粗鲁地攻击过林肯。然而，林肯并没有因此而怀恨于心。他充分信任胡克的军事才能，出于举贤任能、人尽其才的考虑，他提拔胡克，并让他取代了伯恩赛德的职位。这等于说，林肯提拔了误解自己的人，让他取代了自己的好友。
林肯抛开个人恩怨，从大局出发，确实非常值得称道。当然，这里还需要有一个基本前提，那就是被提拔者能够了解事情的真相，并且还有控制事情的能力。林肯心平气和地给胡克将军写了一封信，理智地消除了他与自己的误会。
这里，我们最好将此信全文抄录：
胡克少将亲启：
我之所以任命你为伯托马克军将军，是有充分的理由的。但是，我对你的一些做法实在不敢苟同，希望你能够了解。
你是一位骁勇善战的军人，在这一点上，我对你是十分欣赏的。
我坚信你不会把自己的职责与国家政治混为一谈。我一向十分赞赏你能够坚守自己作为军人应有的操守和职责。
你非常自信，这种品质就算不是必不可少，至少也是很有用的。
假如你能够把你的雄心控制在适当的范围内，那么利必然会大于弊。然而，我认为当伯恩赛德统率诸军的时候，你的雄心曾一度妨碍了统一大业。冒昧地说，你的那些行为不论对国家，还是对他人而言，都是大错。
最近，我又听说你在发表这样的观点：政府和军队都需要一位强有力的统治者。我认为传言应该是真的。我对你委以重任，的确有这方面的原因，但又何止于此！在我看来，只有那些建立不朽功业的人才有可能成为强有力的统治者。现在我甘愿冒着下野的危险，要求你取得军事上的胜利。政府将会全力支持你的行动，一如支持所有其他将领一样。不过，我还是很担心由你助长的这种对上司指手画脚的作风可能将会应验在你自己身上。为此，我将尽我所能去抑制这些不良风气。如果听之任之的话，就算拿破仑再生，恐怕也无济于事。
现在，唯望将军能够戒骄戒躁，勇往直前，建立不朽的功业。
此致敬礼
林肯1863年1月26日于华盛顿
信中有一点颇值得我们思考，那就是：从一片有毒的泥土里会长出龙葵那样的剧毒植物。这里，我指的正是那种无休止地对上级吹毛求疵、抱怨批评的恶习。
不管是谁，只要他想做成点事，那么受到批评、中伤或者误会都是不可避免的。成功之路必定会有荆棘，而人生磨难总是难免的。证明自己卓越的最好证据便是有能力控制自己。这点林肯做到了，他深知每个生命都有存在的理由。不过，同时他也让胡克意识到作茧者必将自缚的道理，“如果听之任之的话，就算拿破仑再生，恐怕也无济于事”。胡克的错误不仅害了他自己，同时也伤害了别人，但是受害最深的还是他自己。
就在不久前，我遇到一位休假在家的耶鲁大学的学生，我敢说他根本不足以代表真正的耶鲁精神。该同学对学校的制度相当不满，批评、抱怨个没完，就连校长也没有逃脱他的责骂。他甚至绘声绘色地举出一连串事例，时间、地点样样俱全。
但很快我就发现了其中的问题，问题不在耶鲁，而在这个小伙子身上。他在精神上就与自己的学校格格不入，因此根本就没有在那里学到东西。耶鲁或许并不是完美的大学，这一点我想无论是哈德利校长还是其他的耶鲁学生都会承认。但是耶鲁大学确实有自己的长处，而能否善于利用这些长处就要看学生自己了。
如果你是一名大学生，那就要充分利用学校的资源。只有行动起来，才会有所收获——真诚地体谅学校，这样你才能学到东西。与尽职尽责的老师一起努力完善学校的各项制度。要是学校仍然有许多缺陷，那么你该做的事就是每天勤奋学习，为他人树立榜样。
如果你所在的公司运作不良，老板又刁钻刻薄，那么你最好的做法就是走到老板面前，自信而平和地跟他说：“你的性情刁钻刻薄，你的管理模式有许多漏洞。”然后，你可以提出自己的改进意见，甚至你还可以毛遂自荐去帮他填补那些隐藏的漏洞。
马上行动！如果因为很多原因，你无法达到自己的目的，那么就请尽快做出选择——要么坚持，要么放弃，你只能在两者中选择一种。
如果你为他人工作，以上帝的名义：为他尽力！
如果他给你工资，让你吃饱穿暖，那你就尽力为他工作，称赞他，支持他，与他和他所代表的团队站在一起！
我想，如果我为他人工作，那么我一定会全心全意、竭尽全力地为他干。我绝不会出尔反尔，三心二意。如果不能全心全意，那就干脆放弃好了。
如果你无法让自己不去蔑视、指责或者中伤他人，那么为何不辞职，试着以旁观者的姿态来审视自己的想法？然而，我还是希望，只要你身在公司就不要轻易指责或蔑视公司。实际上，当你在蔑视公司的时候，你也是在蔑视你自己。更糟糕的是，当你渐渐远离公司时，一股随之而来的风暴会将你卷入狂风暴雨之中——而你可能还不知道为什么会这样。
失业者多如牛毛。和他们聊天，你就会发现他们总是在抱怨和诽谤社会现实以及公司。问题就出在这里：吹毛求疵的性格使他们失去了进取的精神，从而使自己的道路越走越窄，最终碌碌无为，一事无成。他们与公司的理念背道而驰，对他人毫无价值，最后只能无奈地离开。每个雇主都在不断寻找能够帮助自己的人，同时也在剔除那些没有价值的人。凡是阻碍公司发展的人都将会被炒掉。
不要吹毛求疵，这就是建立在自然法则之上的商业法则。只有那些有才能的人才会获得奖赏。若想对公司有所帮助，你就必须富有同情心。
你要以平和的心态告诉你的老板，他是一个刁钻刻薄的人，他的管理方式存在很多弊端。但是你没有必要惹他反感，更没有必要和他争吵。
如果你在背地里抱怨老板是个刻薄的小人，那无非证明你自己也绝不是君子；如果你当着他人的面指责自己公司的制度糟糕透顶，无非证明你自己也一样糟糕罢了。
尽管胡克的缺点不少，但他还是得到了提拔。然而，你的老板可未必像林肯那般宽容大度。不过，即便是林肯也没法永远保护胡克。要是胡克战败的话，那么林肯也不得不再找一个更加冷静沉着，从不抱怨的人来替代胡克。这个人必须能够自如地控制自己的想法，以绝对的忠诚、真正的自信和无私的奉献精神去做前人从未做过的事情。
有许多初入职场的年轻人，总觉得自己才华横溢，能力非凡，对自己有过高的期望，觉得自己应该立刻得到一份薪水丰厚、职位显赫的工作。在这些人的眼中，薪水多少成了衡量一切的唯一标准。但是实际情况又是怎样呢？这些年轻人刚从学校毕业，可以说他们没有什么工作经验，试想，老板怎么能把重要的职位交给他去做呢？既然这样，他们又依靠什么向老板去索取高薪呢？由于得不到这些，于是许多年轻人都抱怨老板，并且对工作表现得毫无热情。
今天，很多的年轻人都把社会看得十分冷酷和严峻，他们变得比他们的父辈们更加现实，这也许和他们看多了父辈们被老板无情地“炒鱿鱼”的现象有关。于是，在他们眼中，工作成了这样一条简单的定义：我为公司工作，公司付给我同样价值的报酬，等价交换。他们绝对不会去为公司哪怕是多做一点点。在他们的眼中，工资就是一切，学生时代曾经的梦想早已凋落。
他们工作时缺乏信心、缺乏激情，他们以应付的姿态对待一切，能偷懒就偷懒，能逃避就逃避，他们以此来表示对老板的抱怨。他们工作仅仅就是为了对得起这份工资，而从来没想过这会与自己的前途有何联系，他们也不会去考虑家人和朋友的想法。
为什么会出现这样的现象呢？我认为这是由于人们缺乏对薪水的正确认识和理解所致。很多的人总认为老板付给自己的薪水太低，令人遗憾的是，他们放弃了比薪水更重要的东西。
年轻人，我要郑重地告诉你们，不要做一个为薪水而工作的职员，你的工资只是工作报酬的一种方式。如果你只是为了工资而工作，而没有其他更高尚的目标，你将会成为一个不幸的人，因为这么做对你的人生来说，绝对不是一种明智的选择。
如果你只为薪水而工作，你的工作将因此而陷入平庸之中，你找不到人生中真正的成就感。工作的目的虽然是为了获得报酬，但工作能给你带来的远比信封中的工资要多得多。
心理学的研究结果表明，金钱积累到一定程度对人就不再具有诱惑力了。也许，你现在还远远没有达到那种境界，但是，如果你是一个聪明人的话，你会发现，工资只不过是你所获得的报酬的一种。我问过很多事业成功的人，如果在没有利益回报的情况下，他们是否愿意努力去做自己的工作。他们都这样对我说：“我绝对会一样全力以赴地去工作，因为我热爱我的工作。”一个人要想获得成功，最好的捷径就是选择一种哪怕没有任何报酬自己也愿意努力去做的工作。当你这样做时，金钱就会自动地追随你而来。所有的公司也将争相聘请这样的人才，而且他们愿意为此付出更高的报酬。
不要做一个为薪水而工作的职员。工作虽是为了生计，但是，通过工作使自己的潜能得到充分的发挥，比什么都重要。假如工作仅仅为了糊口，你的生命的价值将因此而大打折扣。
如果要让我对刚参加工作的年轻人所遇到的切身问题发表意见，那么我希望所有年轻人都能牢记：“在你们开始工作的时候，不必太顾虑薪水的多少。而一定要注意工作本身所给予你们的报酬，比如强化你们的技能，积累你们的经验，使你们的人格得到提升等。”
雇主所交付给我们的工作可以发展我们的才能，所以，工作本身就是我们自我提升的有效平台，而企业就是我们的学校。
如果一个人工作只是为了薪水，而没有更高尚的目的，实在不是一种好的选择。在这个过程中，受害最深的倒不是别人，而是他自己。他就是在平常的工作中，欺骗了自己，而这种因欺骗蒙受的损失，即便他日后奋起直追，也不一定能赶上。
观察一个人的工作，就可以看出他的人品。如果他在工作时，能认认真真、兢兢业业，那么无论他的薪水是多么微薄，也终有成功的一日。
雇主只支付给你微薄的薪水，你固然可以不认真工作。可是你应当明白，雇主支付给你工作的报酬不仅是金钱，而且还包括你在工作中所获得的宝贵经验、良好的培训、成长的机会，这些东西的价值是无法用金钱来衡量的。
毫无疑问，雇主将根据雇员的工作绩效决定谁将获得晋升。
每一个雇主，都想得到一个能干的员工。所以，在工作中努力尽职尽责的人，总会有获得晋升的一天。
有些薪水很微薄的人，忽然被提升到重要的职位上，这看来似乎有点不可思议。其实是因为在拿着微薄薪水的时候，他们就在工作中付出了自己的努力，尽职尽责地工作，积累了工作经验，这些便是他们忽然获得晋升的原因。
许多年轻人认为他们现在的薪水太低了，所以竟然连比薪水更重要的东西也都放弃了，他们逃避工作，在工作过程中敷衍了事，发泄他们对雇主的不满。这样，他们就埋没了自己的才能，泯灭了自己的创造力，也就使自己可能成就伟大事业的潜能无法获得释放。
作为一个职业人，你应该这样想：我投身于职场是为了自己，我是为了自己而工作；薪水固然重要，但更重要的是由此获得工作经验和人生阅历的机会，也获得在社会上取得成功的机会。通过工作中的亲身经历获得大量的知识和经验，这将是工作给予我们的最有价值的报酬。
在工作过程中，人应该运用自己的智慧，发挥自己的才能和创造力，来提高工作的效率。在工作中，要不断求进步。只有这样，才能使你的雇主对你产生特别的关注。
我要告诉你们，可爱的年轻人，当你获得一份工作时，不要去考虑薪水的高低，而要关心的是工作能够给你带来其他回报，比如看它能否使你的技能更加精湛，能否增加你的社会经验，提高你的素质与修养……与这些相比，薪水就显得有点微不足道了。老板付给你的只有薪水，但是你可以让自己获得一座金矿。
杰出人士身上所拥有的创造力、决策力、洞察力并非天生就有的，而是在长期工作中通过学习和积累所得来的。工作让他们了解自我、发现自我，从而使他们的潜能得到充分的发挥。
如果你不只为薪水而工作，工作将回报你更多。如果你一直努力工作，不断进步，你将获得可观的回报，并使你在公司甚至整个行业内拥有一个好名声，这将陪伴你一生，这将为你赢得用之不尽的财富。
在公司里，总有一些这样的人，他们经常不按时上班或者工作时常与人闲聊，或者利用出差旅游……这么做也许不会使公司开除他，但至少会给他的声誉造成负面的影响。通常，就是因为这些小的问题他得不到晋升。而他想跳槽到别的公司的话，别的公司对这样的人也是极不欢迎的。
年轻人，不要为自己到底该得多少工资这个问题而大伤脑筋了。你应该看到工资背后巨大的成长机会，要知道工资将使你获得最宝贵的技能与经验，这对你的未来至关重要。如果你将自己困在装着工资的信封内，你将永远也打不开自己的成功之门。
我在前面反复强调，不要为薪水而工作，事实上，这却是获得高薪的真正秘诀。
要知道所有的老板都是十分明智的（他们绝非你想象的那样）。谁都希望能拥有更多的尽责尽职地对待工作的人，迟早会获得晋升，工资也一定会得到提高。
但是，任何一位聪明的老板都不会这样对你说：“好好工作，我给你涨工资。”他们往往会这样对你说：“加油吧！把你所有的能力发挥出来，还有更重要的工作需要你做呢！”当老板让你做更好更重要的工作的时候，你的薪水自然会得到提高。
千万不要以为自己的努力会被别人忽视，当你全力以赴地工作时，你的老板绝对不会不知道。在你想着如何挣到更多钱时，多花精力把你的工作做得更好，这样，你就不必为钱而发愁了。千万不要向你的老板提出这样那样的加薪理由。努力地工作，奉献你的智慧和汗水，老板自然会给你加薪的。
有一位普通的银行职员叫肯罗·德恩斯，后来他在一家汽车公司找到了一份工作。半年之后，他向老板写信自荐，想看看自己是否有获得提升的机会，老板对他说：“你去监管新厂机器设备的安装吧，但我不能保证可以给你加薪。”
德恩斯从没接受过任何工作训练，什么图纸他都看不懂。但是，他却紧紧地抓住了这次机会，他利用自己的领导才能，自掏腰包请来一些技术人员完成了安装工作，并且比原定计划提前一个星期完工。最后，老板不但提升了他，还将他的薪水涨了10倍。
后来，老板告诉他：“你不懂图纸我知道，如果你当时因此而推掉这个工作，我也许会把你辞掉。”而正是不为薪水工作的态度使德恩斯取得了成功，他后来成为一个亿万富翁。退休后，他做了州政府的顾问，只领1美元的象征性的工资，而他却乐此不疲，因为不为薪水工作已经成了他的工作习惯。
如果你在工作中投入热情，而且不计报酬的话，那么，你已经比那些只为薪水而工作的人离成功更近了。