管理是一门艺术,而且又是一门富有个性的艺术。尽管所有的趋势都显示,授权已成为管理新模式的发展方向,这或许并不能成为你本人的公司、部门应该授权的充分理由。
作为一个特定的主管,你是否需要采取授权的方式重新组织自己的工作任务,这并不需要精确的测量,只需要你花上半个小时回顾一下自己的管理生涯,然后试着回答下面的问题:
·你是否经常感到工作繁重不堪,常常感到难以应付?
·你是否经常加班,甚至误了午餐时间,或把公事带回家?
·你是否因工作关系而无法享用每年的假期?
·你是否经常花很多时间用于处理许多标准明确的常规性工作?
·你是否几乎没有时间考虑本部门、本公司的发展战略?
如果你对以上任何一个问题或几个问题的答复是肯定的话,那很可能就是一种信号,表明你并未充分发挥授权的功能。
当你面临一个特殊的任务时,如果需要决定是由自己去做还是分派给下属去完成,自己只进行指导,试着判断下面的命题:
·下属中有人能比你更出色地做好这件事情;
·下属完成这件工作对你来说有确实的帮助和益处;
·下属中有人能以与你接近的质量和时间完成这项工作,结果可能没有自己做得理想,但基本上在可接受的区域之内;
·下属中有人能以比你低的薪水完成这项工作;
·如果你在明天之前不能做这件事,而下属中有人能在今天就完成同一项工作;
·如果预计这类任务会在今后大量出现,你可以让下属尝试去做,今后成为你得力的助手;
·让下属去完成这件任务,下属本人可以得到发展的机会,而且是他们所渴望的。
如果面临特殊任务时,你的上述判断都是肯定的,那么最好的建议便是你应考虑把这项任务交给下属去完成。
正如我们反复强调的一个观点,授权的问题在一定程度上并不是“能不能”的问题,而是“愿不愿”的问题。作为主管,你应具有一种自省的精神,不妨回答这些问题看一下你的授权态度:
·我不愿授权,是因为我怕失去控制;
·我没有授权,是因为我认为这样太浪费时间;
·我只相信自己是完成这件工作唯一的合适人选;
·我觉得很难找出我的工作中哪些工作应该授权给下属去做;
·我不太相信别人能把工作做得妥当和理想;
·我怕下属会捅娄子,到头来还得我来承担责任。
如果你对这些问题的一个或部分表示同意的话,我们的建议是,你需要重新审视你对授权的态度了。