公司也很重视优秀员工的晋升和提拔,我们提拔干部有两种原则:一是社会责任(狭义);二是个人成就感。社会责任不是指以天下为己任,不是指“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,我们说的社会责任是在企业内部,优秀员工对组织目标的强烈责任心和使命感,大于个人成就感。是以目标是不是完成来衡量工作,以完成目标为中心,为完成目标提供了大量服务,这种服务就是狭义的社会责任。
有些干部看起来自己好像没有什么成就,但他负责的目标实现得很好,他实质上就起到了领袖的作用。范仲淹说的那种广义的社会责任体现的是政治家才能,我们这种狭义的社会责任体现的是企业管理者才能。还有些个人成就欲特别强的人,我们也不打击他,而是肯定他、支持他、信任他,把他培养成英雄模范。但不能让他当领袖,除非他能慢慢改变过来,否则永远只能从事具体工作。这些人没有经过社会责任感的改造,进入高层,容易导致不团结,甚至分裂。但基层没有英雄,就没有活力,就没有希望。所以我们把社会责任(狭义)和个人成就都作为选拔人才的基础。
企业不能提拔被动型人才,允许你犯错误,不允许你被动。使命感、责任感,不一定是个人成就感。管理者应该明白,是帮助部下去做英雄,为他们做好英雄,实现公司的目标提供良好服务。人家去做英雄,自己做什么呢?自己就做领袖。领袖就是服务。一定要推行能上能下的干部制度,使组织建设顺应市场形势的发展变化,增强企业的竞争力。
——任正非1998年6月22日,《华为的红旗到底能打多久》
领导者的责任就是要让自己的部下成为英雄,而自己成为领袖。任正非十分欣赏克劳塞维茨在《战争论》中的一句话:“要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。”任正非认为将领在战争中的作用是不可忽视的,将领要有精神上的光芒,在队伍陷入困境或者打了败仗艰难无助的时候,将领就要靠自己的精神光芒,带领队伍走出茫茫的黑暗。
作为团队的领导,就需要这样的光芒。领导者在管理的时候,要让员工心甘情愿地工作,而不是被动地工作。作为团队的领导,要保持长期的自我激励,让自己的行为去影响员工的状态,为员工明确前进的方向,凝聚团队的力量。但任正非认为领导者不应当以英雄自居,要摒弃这种个人英雄的想法,淡化个人成就感,淡化领导干部的色彩。
任正非表示:“当然,英雄也可转化成领袖,领袖就是我们的项目经理、科长、处长、办事处主任等。领袖不重视个人成就感,只注重组织目标的成就感。我们有非常多的无名英雄,他们是我们未来的一切,我们要依靠他们团结奋斗,充分发挥个人能力。我们要构建干部体系,通过价值评价体系把我们所需要的优良作风固化下来,这将使华为公司在21世纪大有希望。”
华为是从“英雄”创造历史的小公司发展起来的,在公司的很多部门,涌现出了不少“英雄”,这些精明能干的人奠定了华为十年的根基。创业初期,为了能够让公司大力发展,任正非鼓励华为的员工充分发挥个人的才干,积极进取,要争当华为各个部门的英雄,华为很多高级管理者都是从这些英雄人才中选拔上来的。
但是,当公司发展到一定程度之后,公司内部的治理就不能单凭激情和热忱了,更多的是需要制度和理性。华为在迅速壮大之后,任正非已经觉察出公司管理的问题,他开始认真思考个人与企业之间的关系,在创业初期,热衷英雄主义的任正非渐渐不再把“英雄”二字挂在嘴边了,他开始思考如何将华为做成长久发展的企业。
2000年,为了让华为的高级管理者能够更好地理解高层干部的责任和使命,任正非组织华为高级副总裁以上的干部,以“如何进行有效的公司治理”为主题进行命题作文,这次的命题作文其实是任正非对华为高级管理人员职业素养的一次测评,这次测评并不是一考定终生,考不好的人可以学习改进,下一次再进步就行,但一而再、再而三地考不出好成绩的高级管理者就将被降级。
任正非主张只注重个人成就感的人不能当领袖,他举过一个例子:一列从广州开往北京的火车,有数百人在维护铁轨,使火车正常前进,有数十个司机负责火车安全行进,这列火车能够安全抵达目的地,并非一个人的功劳,而是很多人的功劳,所以在其中,不是某一个人是英雄,大家都是奉献者,都是英雄。
任正非一直在强调高级管理者要淡化个人英雄主义色彩,就是想将华为逐渐演变成为职业化管理的公司,淡化个人英雄主义色彩,是实现职业化的必经之路,华为如果想要建立新型劳动力机制,就要实现流程化管理和职业化的管理团队,而不是任用头脑发热的团队管理者。
为了达到职业化管理企业的目的,华为在美国Hay公司的协助下,制定了高层干部任职资格评选的标准,任职资格一共分为五个等级,每个高层管理者在每年年初的时候都要填写任职资格表,年底要填写述职报告,公司会根据这一年的努力和表现来评定这个管理者是否合格,是否达到了标准。
这项评定工作由任正非亲自主持,由高级副总裁以上的干部一起参与评定工作,这样做的目的,是希望让这些高级干部能够更加明确自己的思想,任正非总是对他们强调集体的力量,让他们明白在企业中,个人的能力是有限的,只有凝聚团队的集体力量,才能做出好成绩。