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| 武志红 |
在美剧《权力的游戏》中有这样一个场景：夜王率领成群的异鬼，潮水般涌向黑城堡，以势不可挡的力量摧毁一切。这震撼一幕，让我的脑海里浮现出了一个词——乌合之众。
“异鬼”是没有灵魂的生物，类似行尸走肉，在一些美剧中也叫“丧尸”，都属于虚构的形象。而法国社会心理学大师古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中，则为我们展现了现实中的异鬼和丧尸。
他认为，我们每个人原本都是独立的个体，用大脑思考，有控制力和判断力。但当个体融入群体后，大脑活动逐渐消失了，脊髓活动却分外活跃，人会因此变得冲动、易怒、缺乏理性、没有判断力和批判精神，如同丧失灵魂的异鬼和丧尸，蜂拥而来，又汹涌退去。
一直以来，法国大革命被视为荡气回肠的人类史诗，然而勒庞让我们看到，这些群情激昂的人同时制造出人间悲剧——肆意屠杀，毫不犹豫地杀掉妇女和儿童，“他们在成堆的尸体旁载歌载舞，甚至还安排了‘女士专座’的长凳，以便近距离观赏处死贵族。”
这场景之恐怖，堪比美剧里的丧尸围城。
为什么会出现这种情况？勒庞认为，根源在于当人身处人群中时，群体的无意识行为，会取代个体的有意识行为。
个体的有意识行为，是指每个人必须独立思考，活出自己，并为自己所做的一切负责。这意味着个体的意识必须是清醒的、理智的，行为也应该是个性鲜明的。而群体的无意识行为，是指群体成员丧失了个人的主体感，从而失去了自己的思想、感受、想法和鲜明的个性特征。个体的意志消失在了群体中，就像一滴水消失在水中，了无踪迹。据说，希特勒在检阅身穿黑色制服的党卫军时，看着黑压压的人群迈着整齐的步伐通过，他说：“我没有看见一个人，我看见的是人群。”
我们随处可以看到个体在面对群体时的迷失。几年前，我收到过一封读者来信，写信的女孩很困惑于自己的“怪”。
她和朋友去看电影，演到男主角去世的桥段，前后左右的人都在哭，可她却一点也哭不出来，甚至连感动的感觉都没有。可最后，为了让自己显得合群，她偷偷用眼药水弄湿了纸巾，并在自己脸上擦了擦，假装刚刚哭过。
女孩说的那部电影我也看过，说实话，虽然有些片段很煽情，但在情节设置和演员表演方面，确实乏善可陈。女孩的“怪”，很可能是因为有着和旁人不同的鉴赏力，但群体不需要成员具备这样的能力，也不允许这样的能力。一开始，个体或许还会因为自己的特殊而不安，继而就会心安理得地放弃独立思考，跟从群体行动。
群体的无意识行为具体表现在下面三个方面。
一个独立而有责任心的个体，因为忌惮受到惩罚，会控制自己的情绪和行为，而当他藏身于群体中，因为所做的一切都是匿名的，所以不再考虑后果。而且，随着群体人数的增加，还会衍生出一种人多势众的可怕力量。这力量之所以可怕，不是因为强大，而是因为盲目，如同滚烫的铁水一泻千里，肆意流淌，总是伤害无辜。
不久前，一位女医生和一位13岁少年在泳池里发生了争执，这事后来被曝光到了网上。网上成千上万缺乏独立思考的“键盘侠”，就像嗅到了气味的“异鬼”和“丧尸”一样，迅速展开攻击，一边倒地开始了对女医生的谩骂。被骂了几天后，女医生身心交瘁，选择了自杀。事情却也在这时有了反转，女医生的家人说出了争执的起因——少年在泳池中，先对女医生进行了肢体骚扰。一瞬间，“键盘侠”调转炮口，将之前用来谩骂女医生的话，在少年一家身上又用了一遍。
被无意识控制的群体就是这样，他们不擅长推理，却很擅长付诸行动。他们的行动不是依据理性，而是依据情感。在情感与理性的永恒冲突中，情感从来就没有失败过。正因如此，盲目的服从，极端的偏执，狂热的传播，就是他们的特征。而这些特征也决定了他们就像是被狂风卷起的树叶，可以向任意方向飞舞，但最终都会坠地。
在美剧中，“异鬼”和“丧尸”会通过撕咬，让正常人变成自己的同类。同样，缺乏独立思考的乌合之众，也会将自己的无意识行为传染给别人。勒庞说：“混乱癫狂的头脑，本身就具有传染性，正因如此，治疗疯癫的专家医生很容易自己发疯。事实上，有些类型的疯癫，比如广场恐惧症，甚至能由人类传染给动物。”在乌合之众中，每一种情绪和行为都具有严重的传染性，群体意见和信仰的传播，主要就是依靠传染。
乌合之众不容易接受逻辑和推理，却很容易接受催眠和暗示。书中有一个例子，一位叫戴维的心理学家召集了一群观察者，其中包括英国杰出的科学家华勒斯先生。在试验中，戴维当着他们的面演示了“灵魂现形”，并让他们将其记录下来。虽然戴维很清楚，自己只是耍了个低端的骗术，进行催眠和暗示，而在这些优秀观察家写下的报告中，全都认定自己观察到的是超自然现象。
这群观察者的智商，远远高于常人，却也难逃暗示和催眠的影响。
被催眠和暗示的人，大脑处于停转状态，只服从脊髓神经发出的无意识信号，而这种信号完全是由别人控制的。这时，个体不再是他自己，成为一个不受自我支配的机器。
很多人也正是利用无意识信号，实现自己的目的。演讲家用煽动性的语言从情感上打动听众，而不会指望靠理性让其服从。广告重复同一句话，比如“X牌巧克力是世界上最好的巧克力”。这些话简单，粗暴，肤浅，甚至前后矛盾，却能给人强大的催眠和暗示，久而久之，我们就会被洗脑，真的以为它就是世界上最好的。相比起充满理性的著作，几句肤浅却有感召力的口号更能带来催眠与暗示的效果。
以上就是群体无意识行为的三个具体表现，会让我们更加认清群体所产生的影响。
《乌合之众》虽然是在1895年首次出版，但你会发现，其中的绝大部分观点丝毫不过时，反而会让人茅塞顿开。经典就是这样，禁得起一代代人的验证。
在我们这套丛书中，《自卑与超越》是个体心理学的代表，强调我们要在自卑中追求超越，而唯一可以超越自卑感的方式，是在人与人的合作中找到自己的定位，在工作、社交和婚姻等各种关系中，将生命充分展开，成为真实的自己。
而这本《乌合之众》则是群体心理学的杰作，它告诫我们：融入群体，意味着个体人格的消失，群体的叠加只能是愚蠢的叠加。这似乎让我们陷入了矛盾之中，一方面，生命的展开必须要在关系中进行，而另一方面，建立关系则可能成为乌合之众中的一员，沦为“异鬼”和“丧尸”。那么，有没有一种可能，我们既能融入群体，又不失去自我呢？
美国心理医生斯科特·派克对此有着清醒的见解，他认为：如果我们以失去自我的方式融入群体，我们就会像一锅粥一样，每个人都失去个性、独特性和完整性；但是这并不是融入群体唯一的方式，还有一种方式，那就是我们不必成为一锅粥，而是可以像沙拉一样各自保持完整的成分和丰富的口感，并呈现在一起。
在这样的群体中，也许我们有冲突和争论，却能倾听不一样的声音。也许我们的个性各不相同，却能相互接纳，让关系变得真诚而真实。最终达到勒庞所说的层次：“尊重不能容忍的事物，是一个民族的美德。”
而上面这种融入群体的方式，也就是我一直崇尚的“我与你”的关系，想要建立这种关系，需要我们尊重别人，也尊重自己，跟随内心的节奏前行。