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安吉和埃里克心里有了底。但还有一个问题需要解决：育儿中的内疚和羞愧。当我针对怎样和查理相处的问题向他们提出建议时，他们的回答往往伴随着这样的感叹：“我早就该知道”或“我们很可能彻底毁掉了我们的儿子”。我对此并不意外，根据几十年以来帮助很多父母的经验，我很清楚，如果未能达成自己理想的标准，我们每每会感到自责。 但我也知道，如果让脑海中这种批评性的声音控制我们的行为和感受，会带来多大害处。出于让父母心安的考虑，而强迫孩子表现得完美，这种行为不仅会伤害我们自己，也会间接给孩子带来压力。 我们必须努力克服这个问题。我与埃里克和安吉分享了我在这方面的经验，怎样对待自己脑海中批评性的声音——这个声音始终喋喋不休地评论我在某个时间或某次交流中的做法。最有效的应对方式之一，就是学着勇敢地面对这个声音——可以借助EMDR（眼动脱敏与再处理）治疗，冥想和祈祷。但这个过程需要时间，不可能一蹴而就，也不是仅仅保持积极的心态就能实现。
有一天，我在房间里失手摔了什么东西。一个声音随即在我脑海中响起——那是个苍老的声音，说道：“哦，你这家伙真是笨手笨脚！”另一个声音立即打断它说：“你不能这样对苏珊说话！”我很高兴看到，我一直努力相信自己已经“足够优秀”，这一点终于融入我的内心。虽然还有很多方面需要付出大量的努力，但我开始接受，我也会犯错，也会失去冷静，缺乏耐心。既然我能够接受这些缺点，不再让“自我”责备他人或为此争辩，我也就能接受自己的不完美，毕竟，我也只不过是个普通人而已。
埃里克和安吉有些不适应，但他们在努力学习怎样不再让内心苛刻、批判性的声音破坏与儿子之间健康的关系，在这个过程中允许自己遇到障碍，经受挫折。这是个令人愉快的过程——看到他们尽自己最大的努力，同时仍然能保持平和放松的心态。同样令人振奋的是，他们进一步建立起彼此之间的信任，如果他们能够对查理坦率承认自己的缺点，理解他的感受，必要时对他道歉，就不会再把育儿过程中每一次挑战，都变成对精神斗志的考验。