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美国《连线》（Wired）杂志创始主编凯文·凯利先生，提出过一个有趣的铁杆粉丝理论。他说：“任何艺术创作者（主要指作家），只要拥有1000名铁杆粉丝，就能够养家糊口。”
在商业世界里，凯文·凯利的铁杆粉丝理论并非无稽之谈。研究发现，普通粉丝也许会钦佩偶像，但是不一定会花钱购买偶像的作品；铁杆粉丝则不然，他们愿意购买与偶像相关的文化衫、杯子、文具等周边产品，并从中感受到乐趣。
事实上，粉丝现象是互联网文化的产物，不同的爱好者借助网络联结成一个粉丝圈子，在分享情报的过程中交流心得，收获快乐。通常，他们会定时组织各种活动，忠实地宣传自己追求的偶像，显示出强大的影响力。伴随着粉丝文化的兴起，各种潜在的商机也日益得到重视。
在市场经济条件下，铁杆粉丝凭借无与伦比的品牌忠诚度和强烈的消费欲望，成为创作者或某个品牌的主要目标客户。道理很简单，没有粉丝的创作者注定会被市场淘汰，而没有粉丝的品牌则无法在激烈的竞争中立足。牢牢抓住粉丝，特别是满足他们的特定需求，你就能建立自己的竞争优势和不可忽视的品牌优势。
需要明确的一点是，用户不等于粉丝。粉丝对产品或品牌忠诚度高，并且有着稳定的消费习惯。用户与之不同，他们未必忠于某种产品或品牌，消费习惯也会发生变化。显然，只有忠于你的用户才称得上“粉丝”，并具有巨大的商业价值。
在微博最火的那段时间，明星的知名度主要靠微博粉丝这个指标来评价，当时姚晨一度成为微博界的明星霸主。但毕竟明星都是频频曝光于媒体上的人物，知名度高也无可厚非。
然而，今天微信粉丝最多的一个人却只是一个草根，他拥有三千万的粉丝，他就是——周群超。被女孩子称为神一样的帅哥周群超，分享了他的成功经验。
第一，一个人管理了一百多个账号，最小的账号也有几十万粉丝，加在一起共有三千多万粉丝。他每天要花十几个小时收集整理有趣的内容，分享给听众。
第二，他善于对各种工具进行分析和挖掘。比如，从事微博营销的人都知道pp精灵，很多人只是用它定时发个博文，但是周群超还琢磨出了如何定时转发、如何定时群发等。
所以，周群超作为一个普通人，能拥有三千万粉丝的奥秘在于他能找准自己的位置，专注于一个方向，慢慢积累粉丝，并通过广告宣传从中赢利。
周群超说：“其实最大的竞争力，不是粉丝的数量，而是运营力。”也就是说，唯有从用户的能力出发，才是未来C2B
模式中的稀缺能力，才能使传统企业成功走上互联网化的道路。
以前，市场份额是企业最大的竞争力，市场份额的竞争引发价格竞争。而随着苹果手机的崛起，人们看到了一种新的竞争方式——粉丝份额。如何拥有更多具备增长值的粉丝，并把他们变成最有价值的粉丝，成为企业新的追求目标。
随着互联网思维的普及，粉丝经济开始被大部分企业接受，任何企业都可以发展粉丝经济，利用粉丝经济指导企业的营销策略。简而言之，粉丝经济寻求的是品牌态度与消费者之间的精神共同体。
在过去，企业与用户之间的沟通渠道非常狭窄。由于传播技术条件的局限，用户只能单向接受企业的宣传，而无法与企业产生更多的互动交流。因此，企业和用户之间很难产生感情，不能和用户建立品牌忠诚度。但互联网的诞生彻底改变了这一局面。如今社交网络非常发达，年轻人更喜欢这种方式。这不仅使得企业能全方位纵深宣传自己的产品或品牌，更有利于企业同年轻人建立联系。
传统营销理论认为，传播能力决定了品牌的价值。传播范围越广，知名度越高，品牌就越成功。显然，这个观念在互联网时代应当有所调整。
品牌是产品与口碑相结合的产物。今天，任何消息都有可能被放大成爆炸性新闻，因此负面评价对品牌的杀伤力不容小觑。不容忽视的一点是，消费者能通过论坛、博客、微博、微信等各种网络平台表达自己的意见，从而对品牌产生巨大的影响力。
今天，互联网打破了地域限制，能够让全球各地的消费者在最短的时间内完成集结，共同支持或反对某件事。这在过去是无法想象的。比如，消费者在互联网上发布的差评很容易传播开来，甚至引起广泛的共鸣，让品牌积累多年的信誉和口碑毁于一旦。
因此，经营者不能只考虑扩大传播范围，还要注意在粉丝中保持良好的口碑。树立品牌不能只依靠广告宣传，还有赖于消费者群体的综合评价。玩出众多粉丝是好事，但是要警惕各种突发事件给品牌带来的损害，否则就得不偿失了。