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好口才+好态度,有助于赢得客户的心

第二章

对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 k95/uUBXjce1ahHM157cKqSwX4WDkJDrpkYkKqVFUNApviP0SvKebppniw2SCOgy

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