下载掌阅APP，畅读海量书库

立即打开

畅读海量书库

扫码下载掌阅APP

好口才＋好态度，有助于赢得客户的心

第二章

对于客服人员来说，仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持，良好的态度同样占据十分重要的位置。

点击中间区域
呼出菜单

购买书籍时，会优先扣除您的代金券，再扣除阅饼；当您的余额不足时，可使用微信或支付宝支付，补足差价；
连载书籍勾选自动购买下一章后，会自动扣费，已购章节不会重复扣费；
书籍购买记录请至我的—购书记录中查询

上一章

目录

下一章

×

打开

说服你没商量
吕叔春
金口才
百读
心理学与口才技巧
朱红玉