对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 3/3YsaOul3NO5Nsfq62ZFzEg9oxFrxi1V5CBH+lwlJnq/5a/nMWwFZhGWO4Xwrk3