对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 NVt8rZEx/Qjn0zRfR4MXhkWDDFCcjyX1NBNlkAHRHoIxVp3mN29IJ2Ut4z0UfGDu