对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 VMGAt4HcvaUu1VbXWRkgvA2sMZcUp8xdmVnNhFTE0C3QdwXYB+9AXv44u1fLiQWp