对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 YR/Y30w+IYyaW2A0syhjWSxWaAUeBc1stkOtxBsO0CF+78Vhynh0HdzX0oTUTKWv