对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 dnB6TGG2zw+ByOHHgAp6PDIYsStV16Gb7RNloNWTA5vZ2F0AF7TxPnHfqo9U0IBI