对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 5fuzYrSi6h+Wx/8ednLd3fCLnsA8A/sofJ0f7Hx17XHAX5E+4xmg4Yeaky0uIP0B