对于客服人员来说,仅仅拥有良好的口才并不足以赢得客户的支持,良好的态度同样占据十分重要的位置。 An28u3Wi5A4YOYbvtujKHJNkCgR+Wp2w1tRxg7mZhSRPSSaxc6v8ICIFFvWfaCbf