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第2章
多用心，说话得体方暖心

著名企业家马云说：“傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。”人长了嘴巴就要说话，可若是不用心，随便乱说，则非但不能带来好的结果，还会伤害他人。用心说话，才能温暖人心。

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