序

PREFACE

现在很少有人不知道情商，大家都知道情商的重要性，认为高情商是生活幸福的利器、工作顺利的保障、人生成功的要素。

说起情商，每个人都头头是道，可情商到底是什么，人们却不太了解，只有一大堆的定义和概念，却没有切实的应用，许多人对情商都是糊里糊涂的。

其实，所谓情商高，就是说话让人舒服。这个人会说话，让你觉得自在舒适，你就会觉得这个人情商高；那个人不会说话，让你觉得非常不自在，你就会觉得那个人情商低。

可以这么说，会说话是高情商的一大表现。很多人说，不喜欢情商高的人，因为他们虚伪。其实这是一种误解。真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。

提高自己的情商，不是让你去阿谀奉承，不是让你去投其所好，而是在为人处世的过程中更多地去考虑他人的感受。

究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人的需要，把别人放在心上。

仔细想想你身边情商高的人吧，他们往往很宽厚、很真诚。他们真心热爱这个世界，真心欣赏其他人，真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯，懂得体谅，懂得换位思考。如果说道德的本质是心中有他人，那么情商高的本质也是心中有他人。

有人说：“情商高的人有什么了不起？没实力，只会投机取巧。”我觉得不是的，情商也是硬实力的一部分。有句话说得好：“智商决定你的下限，情商决定你的上限。”

你说话让人舒服的程度，决定你所能抵达的高度。即使不是为了成功，但如果情商高能让你自己觉得快乐和幸福，让你身边的人也觉得快乐和幸福，那么何乐而不为呢？

本书立足于暖心话语表达，从让人舒服的角度出发，讲述高情商人士温暖人心、让人舒服的语言表达技巧和为人处世的智慧，为你揭示生活幸福、事业成功的秘密。

希望本书能够给你带来美好的阅读体验，同时也希望它能够为你带来不一样的思考，让你对人生有更深刻的理解和感悟，并为你人生的美满幸福增砖添瓦。