说话好听，才能让人舒服

父母最希望听到的赞美往往是“你真有福气，一双儿女都那么有出息”；老人最想听到的赞美往往是“好汉的当年之勇”；老师最想听到的赞美，是“桃李满天下”“名师出高徒”；年轻人最愿意听到的赞美是“年轻有为”“前途不可限量”；商人最想听到的赞美是“手腕厉害”“头脑灵活”“生财有道”。

如果你不懂怎么赞美他人，那不妨多去商店里逛逛，好好地学一学。百货公司里的化妆品专柜小姐，永远都不会说的两个字是“老”和“丑”。每天都会有一些中老年妇女来到专柜前，说自己皱纹又多了几条，脸上的黑斑又跑出来了，眼袋似乎越来越明显了……她们不是要让专柜小姐承认她们的老和丑，而是渴望别人给她们一点儿希望，让她们重新拥有自信。

这时候，那些业绩惊人的专柜小姐们就会说：“哪里啊？您看起来就像我的姐姐，甚至更年轻呢！”“不会！您这个年纪，这点儿黑斑算是很少的，我看过很多女演员，年纪轻轻的，黑斑比您的多很多呢！”“您的皮肤保养得真好。看起来又白又嫩，只是水分稍微少了点儿，我们刚好推出一组保湿美白的乳液，挺适合您用的，要不要试试看？”“我看看！这鱼尾纹每个女人都有，您的一点儿也不深，而且我敢保证您生活得一定很幸福。幸福的女人常常笑，笑得多了才有鱼尾纹。而且您笑起来眼睛特别有魅力，如果我是帅哥，一定要追您！来，这瓶除纹霜可以让您的鱼尾纹变得更浅，慢慢皮肤就会紧实了！”

老实说，这些专柜小姐个个都比心理咨询师还厉害，全部是攻心说话的高手。一个从事心理咨询的医生说：“对女人来说，最好的心理咨询师是化妆品专柜小姐，很多有执照的心理咨询师，在恢复病人自信的功力方面，都比不上她们。”

事实上，懂得使用高明的技巧来赞美他人，是一种情商高、有智慧的表现。比如，有个人到一位阿姨家做客，恰好那天那位阿姨的儿子带女朋友回家。他随口就说了一句：“这孩子跟他爸一样，会挑！”仅一句话，把四个人全夸到了，阿姨也高兴得笑逐颜开。如果只是说些场面上的客套话，比如“这女孩真漂亮”“你儿子有眼光”，这位阿姨还会格外欣喜吗？

又比如，你到某餐厅吃饭，吃得很高兴，你若对厨师说：“你真是一个了不起的厨师！”那么对方可能会觉得乏味——因为他知道还有很多比他更好的厨师，正所谓一山更比一山高嘛。

直接针对一个人发表赞美，也许会让人觉得虚假，而如果你从侧面去赞美，也许就会出奇制胜。因此，你可以换一种赞美，比如“很合我的口味，看来以后得常来啊”，这样的肯定岂不是更让人开心吗？

可见，采取恰当的赞美方式，不但能让对方感到十分愉快，从而赢得对方的好感和青睐，而且能向别人展现出你的风度、修养与智慧。

总而言之，少说不顺耳的话，多说一些赞美的话。好听的话，人人爱听；不好听的话，人人避之不及。多说赞美、鼓励、安慰、增强他人信心的话，是一种顺乎人心、使人身心愉悦的行为，还能导人向善，自利利他。