话说得太满，事情不成人心冷

话说得恰到好处，人听了才会舒服。话说得太满，就难免出问题。古人云：“美酒饮到微醉处，好花赏到半开时。”这句话告诉我们，做人做事要留有余地。因为大醉不省人事，便不能体会饮酒的快乐；花朵完全绽放，则到了凋谢的时候。其实说话也是如此，需要留有余地，这样才会有回旋的空间。如果话说得太满，没有余地，则会带来很多麻烦。

有个人爱吹牛，一次聚会，他听一个朋友说要张罗一场盛大的婚礼，需要借用十几辆轿车，就主动表示：“你这事就交给我吧，我认识人，到时候给你弄几辆好车。”朋友听了很高兴，当即就把事情拜托给他了。他拍着胸脯说：“没问题，你就放心吧，到时候你直接来开车就行了。”

婚礼前一天，张罗婚礼的朋友来了：“你看那轿车……”他恍然想起借车的事情，一拍脑袋惊叫：“哎呀，你看看……小事一桩，我马上打电话给你找车来。”说完，他开始打电话，然而找了好多人，都说车子自己要用不能出借。最后，他费尽了力气，也只借到了几辆而已，远远不够。没办法，他只好把实际情况告诉朋友，表示自己现在没办法弄到那么多车子。

朋友十分气恼：“你这人，怎么能这样呢？当初你拍着胸脯保证能弄到车，我还以为这事情真的没问题呢，现在事到临头了，你却跟我说弄不到车了。你这不是坑我吗？这事儿办不成，你倒是早点儿告诉我啊，也让我有个准备。现在弄得……”

他满脸羞愧地说：“你看这事弄的……都怪我，都怪我，真不好意思。”朋友懊丧地摇摇头：“你这人真是！”这件事很快传开了，自此以后大家都不太愿意和他一起办事，担心他耽误事情。

说话斩钉截铁，不留余地，听起来好像底气十足，也很容易得到别人的信任，但实际上很容易出意外。因此，我们说话的时候，千万不要给出承诺。

特别是对别人的托付，我们可以答应，但是不要轻易去“保证”说“肯定没有问题”，除非你真的非常有把握。我们可以说：“我尽量，我试试看，如果能够办成，我会给你回电话，你也找找其他的路子，免得万一耽误事情。”这样的话说出来，对方听着也舒服，同时也提醒了对方进行多手准备，以免事情办不成，落下埋怨而影响彼此的关系。

其实不仅在承诺的话里要注意留有空间，在其他一些场面上说话，也要注意有所保留，避免因话说得太满而对自己的形象造成不良的影响。有的人喜欢说狂言、狠话，结果闹出一些尴尬的局面，无法收拾。

有个人因在单位里与同事之间发生摩擦，弄得很不愉快。一怒之下，他对那位同事说：“从今以后，我们之间一刀两断，再无瓜葛！”说完这话三个月后，那位同事成了他的上司。因自己讲了过重的话，再见面难免尴尬，所以他只好离开，另谋他就。

可见，要少对人说狠话，多给人留余地。说话太满就像把杯子倒满了水一样，再也滴不进一滴，否则就会溢出来；又像把气球充满了气，再充就要爆炸了。

另外，在交谈过程中，还要注意自己的态度，不要咄咄逼人。在进行商业谈判、辩论赛和法庭辩论时，采用咄咄逼人的姿态，可在气势上征服人心，但是在日常的交际场合中，若总是一副咄咄逼人的态度，则很容易让人感到不舒服。关于这一点，一定要注意，在必要的时候，还是留点儿余地比较好。

如果你是个够细心的人，就不难发现，很多公众人物在面对记者提问时都偏爱用“可能”“大概”“或许”“尽量”“估计”等字眼，这些字眼都带有不同程度的不确定性。他们之所以这样回答记者的提问，就是为了给自己留一点儿空间，好容纳意外的发生；否则一旦把话说死了，结果却事与愿违，那就难以回旋了。

再比如，别人有求于我们，如果我们能帮上忙，当然要答应对方的请托，但千万不要向对方打保票，而应该代之以“我尽量”“我试试看”等字眼。之所以要这样说，是因为：一来可以为自己留条后路，以防事情办不好而显得难堪；二来也无损于我们的诚意，而且更加显示出我们的谨慎，对方会因此更加信赖我们，即便事情最后没有做好，对方也不会责怪我们。

又比如，如果不慎与别人交恶，这时候千万不要口出恶言，更不要因一时冲动而说出“势不两立”“老死不相往来”之类的绝情话。不管谁对谁错，最好闭口不言，以防将来需要携手合作时没有后路可退。

水杯留有空间，就不会因为再加入一些水而溢出来；气球留有空间，就不会因为再灌一些空气而爆炸；说话留有空间，就不会因为出现意外而下不了台。人之一生说短很短，说长也很长，世间事恰如白云苍狗，变化很多，所以不要一下子把后路堵死了，这对自己是非常不利的。所以说话要留有余地，尽可能不要把话说死、说满、说透。