利用碎片化时间工作和将工作时间碎片化其实是两种截然不同的工作态度,前者是充分地利用可能会被浪费的小块时间来处理工作,后者则是将本来整块的工作时间人为地割裂成多个小块时间,穿插处理不同的事情。
举一个简单的例子。如果你在等电梯的时候用手机回复了一封工作上的邮件,那么就可以理解为利用了碎片化时间工作。有的邮件需要回复的内容可能很简单,用手机打几个字就可以,这种工作完全可以利用碎片化的时间来完成,没有必要一定要到自己的电脑前去回复。
相反,如果你本来计划下午用三个小时整理一份报告,但是在这个过程中你一会儿看看朋友圈,一会儿用微信聊聊天,工作时间总是被很零碎的私人事情打断,这就是将工作时间碎片化。或者是写一会儿报告又去回复邮件,再写一会儿又去打个电话、跟人讨论一个问题。这样看似一直在工作,但这也是一种将工作时间碎片化的行为,也会导致工作效率不高。
不难看出,利用碎片化时间工作使自己看上去很忙是一种高效率人士的工作行为,他们对于哪些工作可以利用碎片化时间处理有着很清晰的判断,这些人的能力通常都不会差。而将工作时间碎片化后使自己看上去很忙则是一种低效率人士的工作行为,他们工作的时候不聚焦,容易被外界干扰,所以这种忙是瞎忙。
我们再来看看两个程序员的例子。他们俩坐在离我很近的位置上,所以我对他们的工作态度和作息时间比较了解。我们公司的App(应用程序)有安卓和iOS(苹果移动设备操作系统)两个版本,分别由这两个程序员负责。因为App的功能是一样的,只是平台不一样,所以可以认为两个程序员的工作内容、开发难度是大致相同的,但是他们的效率却截然不同。
我们是弹性工作时间,每天保证至少8个小时的工作时间即可,早来就可以早走,晚来就得晚走。程序员A每天早上8点半之前一定会坐班车到达公司,上午是他集中精力编代码的时间,这期间除了工作就只有上厕所和喝水。为了减少被打扰,他不会开邮件系统的提醒,内部的IM(即时通讯)也会关闭,手机调成静音,更不会挂着QQ(腾讯即时通讯)或是聊微信刷朋友圈。甚至有时候为了安静,他还会特意找一个没有人的小会议室工作。上午的时间他不跟别人讨论问题,不跟别人开会,就算测试、设计中发现bug(程序错误),他也不会中断手头的工作去处理。
中午吃完饭,他只做短暂的休息,看看手机上有没有什么重要的来电或是信息,然后就打开折叠床午睡。午休结束后,他才会把邮件系统和内部的IM打开,因为刚睡醒时适合处理一些简单的邮件和留言。下午的时间他主要用来修改bug,也会参加相关的会议或是和别人讨论问题。一到下班时间他就会关了电脑赶班车,几乎没有加过班。
程序员B则不同,他经常早上10点半才到公司,看看前一天的邮件,或是跟人讨论一下问题就到午饭时间了,整个上午都没怎么写代码。午休时间他不午睡,不是在玩手机就是在看网页。下午也是昏昏欲睡的样子,不管谁找他都不会拒绝,不论是当面还是在IM上,没写几行代码就又去看看邮件或是玩玩手机。
由于来得晚,白天没有什么工作输出,所以晚上必须加班,按照他的话说就是晚上人少,可以集中精力编代码,于是他总是加班到很晚。因为晚上回去得晚,早上又起不来,导致第二天到公司又比较晚,如此往复。
这两个程序员的技术能力我个人感觉差别不大,但正是对工作时间的把握不同导致工作效率有很大的差异。A能充分利用整块时间,尽可能地避免工作时间被碎片化,并结合大脑的兴奋度来处理不同类型的工作,因此有着更高的工作效率。B则完全相反,整块的时间都被碎片化了,又不注意劳逸结合,每天搞得自己很忙的样子,但其实工作量跟A差不多。
程序员A是避免工作时间被碎片化的例子,程序员B则是把工作时间碎片化的例子,但是都还不是利用碎片化时间工作。利用碎片化时间工作有着更高的要求,常见于一些高端人士。
那么,哪些时间可以算作碎片化时间呢?等车、坐车、开车、行走、排队、候机、坐飞机、上厕所、睡觉前、运动中、酒店住宿等占用的时间都可以看作是碎片化时间。这些时间有个共同的特点,那就是你通常不在办公桌前,时间长度上可能有长有短,人所处的状态也可能不同。
不同的碎片化时间能处理的工作内容也不一样。在等车、排队的时候你一般只能使用手机,比如查看邮件,用移动办公App审批电子流程,在工作会话组里发消息讨论问题,设置工作日程等;在坐车、候机、坐飞机时一般时间段较长,可以用笔记本电脑做一些复杂的工作,比如写计划书,做方案PPT(演示文稿),写出差汇报、工作总结等;如果是处于行走、运动中,这个时候可以用蓝牙耳机打电话、听汇报等。
安妮·海瑟薇在电影《实习生》中饰演的女创业者就是一个利用碎片化时间工作的典范。例如,在司机开车送她上下班的时候,她会一边用车上的视讯电话跟人讨论工作上的事情,一边用一个手机回复工作邮件,另一个手机又接听其他电话。
不过,很多利用碎片化工作的人难免给人留下工作狂的印象,仿佛空闲时间都被工作塞满了。所以要注意,利用碎片化时间工作并不是为了时时刻刻工作,而是将省下的整块时间给到生活,从而更好地平衡工作和生活的关系。
这里还要提一下“番茄工作法”,这个方法主要讲的是集中精力工作25分钟就休息5分钟。这并不能单纯地认为是将工作时间碎片化,而是一种劳逸结合的工作方法,只是这个方法将25分钟看成一个整块的工作时间,不能再碎片化。而且连续的多个25分钟都要尽可能处理同一个项目的事情,而不是一个25分钟处理事情A,下一个25分钟又处理事情B。所以本质上还是一种避免将整块时间碎片化的工作思路,因为手机上的各种推送、提醒实在太容易让人失去专注。
如果你是一个有拖延症,不论做什么事总是隔一会儿就要看看手机的人,那么可以先尝试较短时间内集中精力,比如半个小时,然后再尝试一个稍长的时间段避免被打扰和碎片化,并且在这个更长的时间段里处理同一个事务。利用碎片化时间处理合适的工作有助于提高工作效率,但是目的仍然是平衡工作和生活的关系,而不是把自己搞得特别忙。
你是在利用碎片化时间工作,还是将工作时间碎片化,通过上面的解释,应该清楚了吧?