在交涉过程中，由于我们需要与对方进行交流，而且我们无法全面掌握对方对交涉内容的具体看法，亦无法明确交涉中可能涉及的全部内容，因此，我们能做好的是，掌握对交涉成效有重要影响的基本原则，以不变应万变。

交涉未动“粮草”先行之事前准备原则

小米是个内敛细心的客服部员工，所以哪怕是和同行进行简单的沟通，她都会先做好准备，了解对方客户的业务情况，了解客户的立场，做好笔记，想好如何应对。而小洋作为市场部的员工，对此不大认同，他认为凡事要随机应变，过于侧重事前准备，容易让自己变得死板。但小洋所说的随机应变是一种高阶版的能力体现，职场新人如何保证随机应变万无一失呢？做足准备虽然无法应对所有情况，但对提升交涉成效有利无害。

尽管我们无法在交涉开始前全面掌握对方的动态，但尽量充足的准备总能让我们更好地把握和应对交涉中可能出现的各种情况。 虽然充足的准备工作无法确保我们取得百分百的交涉成效，但它是提升交涉效果的坚实基础。尤其对于交涉能力有待提高的人而言，准备的完善程度和交涉时临场表现的优良程度成正比。

越有逻辑越容易取得效果之逻辑原则

不知道大家有没有发现，我们在看一些辩论节目时，那些能够吸引我们注意力，尤其是那些能让我们信服的话语，往往是具有强大的逻辑性的。所以，如果你的观点逻辑性足够强大，能打破对方设置好的思维框架，就能让交涉的对方信服我方的观点，这很有可能是成功的开始。所以说，任何想要取得成效的交涉说辞都需要具备逻辑性，富含逻辑。

这种交涉的逻辑性反映在两方面：其一是作为主导方，我们要根据自身目标，设定并配以恰当的、更容易让人信服的内容结构，让对方进入我们预设的框架；其二是作为受众方， 我们需要分析对方的逻辑是否和自身的利益相契合，如判断出对方的逻辑不符合自己的利益，我们就要从思维、言语等方面表明自身的立场，不能稀里糊涂地接受与自身利益相左的逻辑，并跟着对方的逻辑走。

聚焦在交涉目标上之利益主导原则

交涉不等于漫谈杂论，不是茶余饭后的非功利性交流。我们之所以要进行交涉，是因为双方都需要就某一个事项达成一定的共识，或者减少分歧。简单地说，交涉是一个双方利益磨合的过程。因此，对待交涉过程，我们应该聚焦在利益上。

与上游蔬菜供应商进行交涉时，小洋的目的是以气候不好、品相一般为理由，让对方降低供货价，而对方的态度则是不降价。在交涉过程中，供应商提出可以以介绍下游客户的方式作为条件，诱导小洋答应加价2%。小洋正琢磨着，突然想到“介绍客户”是未知利益，是潜在的可能性市场，而本次交涉的主要目的在于降价，这才是主导性利益。于是，小洋坚持己见，与客户继续洽谈，最终达成目的。

交涉过程涉及多个环节和内容，我们的思维也可能会因为协议事项众多而发散，由此造成的结果和预想大相径庭的现象也屡见不鲜。 想要避免这种情况，最根本的方法是始终以自身利益为主导，紧紧聚焦在交涉目的上，以自身利益为重点，事事围绕自身利益的得失去考量，不要被对方的思路牵着走。