下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
理解成长的含义，我们可以先从老祖宗造字的初心入手。
“成”字的甲骨文是一个代表“大刀”的形状加上一个代表“城邑”的口，表示武力征服城邑。后来，从征服的意思被引申为达到和实现的意思。“长”字的甲骨文像一个人头发飘散的样子。古代中国人认为须发是父母所赐，不能随意剃剪，因此年龄越大，须发越显眼，成为年老的象征。后来，从年老的意思被引申为发育和发展的意思。
“企业”一词来自日语对英文“enterprise”的翻译。“企”字的甲骨文是一个上下结构，上面是个人形，下面是个脚的形状，代表着为了远望而踮起脚尖。“业”字的甲骨文也是一个上下结构，上面是刑具的形状，下面是出门劳作的形状，表示在严酷的管理下艰辛劳作。“业”字后来被引申为义务和责任，再后来才被引申为成就的意思。所以，“企业”这个词的翻译，希望表达的含义是：要想达到一定的成就，既需要踮起脚尖看得远，也需要脚踏实地辛苦劳作。
可见，“企业成长”这四个字放在一起，要表达的是一个时空概念。意味着要想达到一定的成就，需要经历长时间的考验，通过征战和劳作扩展生存空间。在思考企业的成长时，我们可以借用时空概念来构建成长的轨迹和规律。
时空，是宇宙间万物成长的基本维度。我们对世界的认知中，最牢固的常识性观念可能就是“世界是三维的”，从长、宽、高三个维度描述我们在宇宙中可见的所有物体。如果我们把时间作为另一维包含进来，那么四维可以记录宇宙中所有的事件。虽然近些年来科学家对更高维时空的存在进行了卓有成效的研究，
但由于生物演化的原因，我们只对三维空间和时间有切实的感觉。
在图0-2中，为了简化表达，我用二维平面表示企业成长的空间和时间维度。如图0-2所示，首先，企业成长面临来自空间和时间两个方面的挑战；其次，在空间维度上，企业要构建由用户、组织、产品和市场等基本要素构成的价值实体；最后，在时间维度上，企业要在由起步阶段、增长阶段、成熟阶段和变革/衰退阶段构成的企业生命周期内，应对成长过程中的变化。
进一步，我挑选了10本企业成长管理经典，为你解读企业成长过程中面临的各种挑战以及应对方法。首先，有两本书与企业成长面临的时间挑战和空间挑战相对应：与时间挑战对应的是《企业生命周期》，与空间挑战对应的是《战略创新者的十大法则》。
图0-2 企业在时空中成长
其次，另外四本书分别对应构成企业的四个基本要素：与用户要素对应的是《跨越鸿沟》，与组织要素对应的是《成长之痛》，与产品要素对应的是《公司进化论》，与市场要素对应的是《创新的扩散》。
最后，其他四本书分别对应构成企业生命周期的四个阶段：与起步阶段对应的是《选择卓越》，与增长阶段对应的是《从优秀到卓越》，与成熟阶段对应的是《基业长青》，与变革/衰退阶段对应的是《再造卓越》。
和任何生命一样，企业从出生开始，就面对着两个方面的根本性挑战：一方面是生存时间的挑战，另一方面是生存空间的挑战。
从时间方面看，自出生到死亡，所有生命都有生命周期。生命在整个生命周期中所经历的，都是一个出生时争取活下来，年轻时快快长起来，成年时把基因传下去，老年时尽量活下去的过程。
从空间方面看，无论是小草还是大树，也无论是角马还是狮子，所有生命穷其一生都在为生存空间而奋斗。单位空间能够容纳的生命数量是有限的，在不同的空间位置上能够获得的能量和资源也是不同的，生命不仅要尽量争取大一些的生存空间，还要尽量争取适合自己的生存空间。
如图0-3所示，我为你挑了两本管理经典，分别讨论企业成长面临的时间挑战和空间挑战。
在应对成长的时间挑战方面，《企业生命周期》是一部绕不过的经典著作。作者伊查克·爱迪思是企业生命周期理论的创立者，他在《企业生命周期》中，把企业生命周期分成了10个阶段：孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚早期、官僚期和死亡。爱迪思在这本书里不仅讨论了企业生命周期的阶段，而且还讨论了不同阶段企业管理的特点。
为了帮助你更好地理解这本经典，我结合自己所写的畅销书《共演战略：重新定义企业生命周期》，从三个方面做了详细的解读：企业生命周期是什么；企业为什么会有生命周期的不同阶段；企业如何在生命周期的不同阶段保持组织健康。
图0-3 企业成长的时空挑战
在应对成长的空间挑战方面，《战略创新者的十大法则》提供了不二法门，就是持续进行战略创新。这本书的作者为维杰伊·戈文达拉扬，他已连续五届入围年度“全球管理思想者50人”榜单。
《战略创新者的十大法则》为你提供的创新秘诀包括三个方面：借用、遗忘和学习。“借用”说的是，战略创新只有立足于组织原有的空间，才能拓展新的空间。换句话说，战略创新也许是腾空跳跃，但不能是凭空跳跃。“遗忘”说的是，组织不能固守在已有的空间里，要能够跳出现有空间，开拓新的疆域。“学习”说的是，组织在拓展发展空间的时候，要持续增强自己的学习能力。正如自然界中的生物那样，能够让它们拓展生存空间的是它们的能力，而不是在领地中的地位。
正如所有生命体都是由不同的器官和组织构成的一样，企业也是由不同要素组成的。企业经营有两个基本的维度：一个维度是经营的对象；另一个维度是经营的边界。经营对象的维度包括两个基本内容：人和事。经营边界的维度也包括两个基本内容：内和外。
按经营对象和经营边界这两个维度，我们可以构建一个2×2的矩阵（见图0-4）。矩阵包括四个象限：“用户”是企业外部的人；“组织”是企业内部的人；“产品”是企业内部的事；“市场”是企业外部的事。相应地，企业成长就可以分解为用户成长、组织成长、产品成长和市场成长这四个维度。
在用户成长维度，我为你解读的是《跨越鸿沟》。这本书曾入选“20世纪最具影响力的20本商业书籍”，被称作高科技产品的营销圣经。近些年出版的一些关于用户增长的畅销书，如《引爆点》《需求》《疯传》和《增长黑客》等，理论基础都是来自这本《跨越鸿沟》。
图0-4 企业成长的维度
基于《跨越鸿沟》这本书，我主要为你解读三个重点：技术采纳生命周期的核心内容；什么原因造成了技术采纳生命周期各阶段之间的鸿沟；如何制定跨越鸿沟的战略。通过这本书，你可以把握企业在生命周期不同阶段，用户成长的基本规律。
在组织成长维度，我为你解读的是《成长之痛》。这本书可以称得上是第一本以动态视角关注企业组织成长的著作，阐述了企业成长各阶段的管理方法，探讨如何实现创业型企业向专业化管理型企业转型。
基于《成长之痛》这本书，我主要为你解读三个重点：创始人成长、团队成长和组织结构成长。创始人成长讨论的主要是，创始人如何在企业发展过程中保持持续的自我成长，成为成熟的企业家；团队成长讨论的主要是，团队员工如何通过持续的学习，打造创新型团队；组织结构成长讨论的主要是，如何在组织成长的不同阶段，打造相适应的组织结构。
在产品成长维度，我为你解读的是《公司进化论》。这本书的核心观点是：商业世界和物竞天择的自然界类似，为了在弱肉强食的商业世界存活下来，公司必须保持持续的创新状态，在创新过程中克服公司的惯性，并在不同的发展阶段进行不同类型的创新。
基于《公司进化论》这本书，我主要为你解读三个重点：产品生命周期不同阶段的市场拓展管理、产品创新管理，以及组织惰性管理。
在市场成长维度，我为你解读的是《创新的扩散》。这本书的作者是埃弗雷特·罗杰斯，被称为“创新扩散之父”，他是创新扩散研究的集大成者。凭借《创新的扩散》，罗杰斯深刻地影响了人类学、农业社会学、教育学、营销学，尤其是高科技传播领域。
基于《创新的扩散》这本书，我主要为你解读三个重点：创新扩散的认知过程，即影响人们对创新认知的五个因素；创新扩散的传播过程，即创新扩散中关键人物和网络效应的作用；创新扩散的量化模型，即创新扩散中不同力量发挥作用的机制。
正如伊查克·爱迪思在《企业生命周期》中把企业生命周期分成不同阶段一样，我们也可以把企业成长的时间维度分为起步阶段、增长阶段、成熟阶段和变革/衰退阶段。
知名管理学者吉姆·柯林斯著有四本关于企业成长的畅销书，分别是《选择卓越》《从优秀到卓越》《基业长青》和《再造卓越》。在成长的过程这一部分，我为你解读这四本书。
选择同一位作者的著作来解读同一个管理话题是有风险的。原因之一，这位作者的著作不一定都能被称作经典之作；原因之二，这些著作之间可能没有一致性。但值得欣慰的是，我为你选择的柯林斯的这四本著作，都称得上是经典之作，而且它们分别讨论了企业在成长的四个阶段所面临的问题。
如图0-5所示，《选择卓越》对应的是企业的起步阶段，《从优秀到卓越》对应的是企业的增长阶段，《基业长青》对应的是企业的成熟阶段，《再造卓越》对应的是企业的变革/衰退阶段。
图0-5 企业成长的过程
基于《选择卓越》这本书，我为你解读的重点是：卓越不是运气带来的，而是选择带来的。卓越的企业面对选择时往往表现出三个特点：非常谨慎地进行选择；非常自律地坚持选择；时刻警惕伴随选择的风险。
基于《从优秀到卓越》这本书，我为你提炼的要点包括：之所以存在很多优秀的企业，而很少有卓越的企业，是因为优秀是卓越的大敌。企业需要从人、组织和战略三个方面入手，打造由第五级经理人带领的组织，秉承专注和专业的刺猬理念，凭借正反馈的飞轮机制，才能实现从优秀到卓越的跨越。
基于《基业长青》这本书，我帮你总结的关键点是：实现基业长青的公司，靠的是坚实的用户基础、组织基础、业务基础和市场基础。基业长青的企业都有对用户价值的持续追求，甚至达到了拜用户教的程度；基业长青的企业都有“造钟而不是报时”的制度体系；基业长青的企业都秉承“保存核心，刺激进步”的战略；基业长青的企业都有永远不够好和以终为始的市场追求。
基于《再造卓越》这本书，我帮你提炼的核心观点包括：虽然死亡通常被看作生命历程最后的一个时点，但衰老的过程早在生命最青春的时候已经开始了。对于企业而言，衰退的危机在企业的青春期已经潜伏下来了，在企业的中年期开始显现，在企业的老年期开始恶化。然而，有些企业在进入老年期之前可以成功地逆转危机的恶化，再造卓越，这些企业靠的是重识用户、激活组织、品类创新和开拓蓝冰市场等战略。
本书的主体内容分为三部分，分别是成长的挑战、成长的维度和成长的过程。我在每一部分的最开始安排了“读前小测试”，每本经典只有一道测试题。建议你带着这些问题去读相应章节的内容。原因是，研究表明，带着问题去读书，效率会大幅提升。
本书的每一章解读了一本企业成长经典。每一章包括三部分内容，分别讨论：书的经典地位、书的知识地图和书的重点内容。
我通常先画一张知识地图，把从每本书中提取出来的三个左右的重点内容用图的形式展示出来。接着，我会用10张左右的图，把一本书中的精华直观地展现出来。
“阅读绘本”是我们每个人最初的读书方式，“看图说话”是我们每个人最初的写作方法。虽然我们已经长大，但我相信“有图有真相”。如果能把一本书的内容用图画出来，你对这本书的理解一定不会差。
所以，我建议你和我一样，用“读图”的方式，阅读经典。