当个人身处快速变化的时代,当企业面对复杂的营商环境,我们该怎么办?应该凭借个人和企业积累的经验,还是借助别人创造的工具?是学习一些相关的理论,还是思考哲学层面的问题?
为了回答这些问题,我把人类的知识体系分成四个层次:经验、工具、理论和哲学(见图0-1)。第一,人们从日常生活中获得经验;第二,人们从经验中总结规律,形成工具和流程;第三,人们从具象的规律中抽象出理论和科学体系;第四,人们通过长期的实践和思考,形成文化和哲学。
中国有悠久的历史和文化,中国历史和文化的独特性在于它的连贯性。几千年来,我们的文化没有间断过。但也正是因为历史和文化的连续性,让我们很少有机会对几千年前形成的哲学观念进行彻底的反思和变革。在中国历史上,长期都是“学而优则仕”。换句话说,是直接拿哲学指导实践。
与中国不同,西方在轴心时代的璀璨文明之后,经历了长达千年的黑暗时代,后来又通过宗教改革、文艺复兴和启蒙运动对古代哲学进行了彻底的反思和发展,形成了科学理论和技术工具体系。这些理论和工具,让西方人能够更高效和系统地自下而上总结经验、形成工具、构建理论和发展哲学,也可以自上而下阐释哲学、检验理论、利用工具和积累经验。
图0-1 人类知识体系和东西方思维模式
所以,如图0-1所示,中国人擅长从经验到哲学、再从哲学到经验的思维大循环。而且,由于中国的哲学大多形成于几千年前,限于人类当时对科学的认知局限,中国哲学大多是朴素的自然哲学。
我们习惯的这种思维方式对企业管理有很大影响。我观察到,中国的很多管理者非常有天分,他们听到一个“新鲜”的词,就能产生丰富的联想,就能结合自己的管理实践,在自己的企业里产生效益,我把企业家的这种能力叫作“给点阳光就灿烂”。但这只是一种从概念到经验的循环,缺乏系统的理论框架和实用的工具体系。这种思维方式在当今信息爆炸和知识碎片化的时代,虽然特别有市场,但害处也特别大。
首先,没有足够资源把“新鲜”概念落地实施的管理者,往往会发现,那些道理只是听起来很美;其次,即使是有足够资源的管理者,也很难保证所有的员工都能同样地理解那些热门概念,能把“大师”的观念和领导的意图落实到位。
所以,很多人听说过很多道理,但依然过不好这一生!
我们该怎么办?我们可以回到人类知识的宝库中,寻找管理智慧。“图解管理经典”系列书的写作目的,正是为了帮助中国的管理者快速并深入地学习管理经典,弥补知识结构中管理理论和管理工具方面的不足。
我从每年评选的“全球管理思想者50人”中挑选了近百位管理学大师级人物,又精选了他们的百余部作品,按照创新、成长、战略、组织和综合管理等领域进行分类。在每一个领域中,我进一步精选了10本管理经典,并基于我对这些经典的理解,通过图文并茂的形式,帮助你快速掌握这些管理经典的精髓。
在写作过程中,我特别留意同一领域选取的10本经典背后的联系,试图用一个框架把10本经典串起来。让你通过快速阅读,获得系统的知识。这些系统的知识,甚至是你直接阅读原著也不容易获得的。
能够让我放下诸多杂事完成“图解管理经典”系列书,要特别感谢国家自然科学基金的杰出青年基金项目(71525004)和面上项目(71472010)、教育部长江学者奖励计划青年学者项目(Q2016009)提供的资金支持。
最后,要特别感谢机械工业出版社的各位领导和各位老师。没有他们的帮助,本书无法如此完美地到达你的案头。
管理恒久远,经典永流传!
愿你阅读有收获。
路江涌 谨记