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生活中许多失业者，都有一个共同的特点，那就是充满了抱怨。失业的痛苦困扰他们的身心，使他们觉得自己仿佛被命运挤到墙角（其实是他们自己走到了命运的墙角），因此只有通过抱怨来获得心理平衡。然而，这种抱怨的行为恰好说明他们所遭遇的处境是咎由自取。
季某是北京一所名牌大学的毕业生，能说会道，各方面的表现都不同凡响。他在一家私营企业工作2年了，虽然业绩很好，也为公司立下了汗马功劳，可就是得不到老板的提升。
季某心里有些不平衡，常常感叹老板没有眼力。一日，和同事喝酒时季某发起了感慨：“想我自到公司以来，努力认真，试图在事业上有所成就。我为公司联系了那么多的客户，业绩也很不错。虽然兢兢业业，成就人所共知，但是却没人重视、无人欣赏。”
世上没有不透风的墙，本来老板准备提升季某为业务部经理，得知季某之言，心里不是滋味，后来放弃了提升他。季某之所以得不到老板的提升，就在于他不了解老板的心理，而只是一味地从自己的利益出发抱怨老板没有识人之“能”。
抱怨是无济于事的，只有通过努力才能改善处境。人往往就是在克服困难的过程中，形成了高尚的品格。相反，那些常常抱怨的人，终其一生，也无法形成高尚的品格，自然也就无法取得任何成就。
我们不妨假想一下，你喜欢与那些抱怨不已的人为伍，还是喜欢与那些乐于助人、充满善意、值得信赖的人一起共事呢？哪一种同事更受欢迎呢？
有时候，在工作中，碰到一些并非我们职责范围内的工作，只要我们站在公司的立场上，为公司着想，而不是置身事外，采取观望态度，那么，我们所做出的努力将会得到回报。在现实中，我们难免要遭遇挫折与不公正待遇。每当这时，有些人往往会产生不满，并不断发牢骚，希望以此引起更多人的同情，吸引别人的注意力。
从心理角度上讲，这是一种正常的心理自卫行为。但这种自卫行为同时也是许多老板心中的痛，牢骚、抱怨会削弱员工的责任心，降低员工的工作积极性，这几乎是所有老板一致的看法。
许多公司管理者对这种抱怨都十分反感。一位老板说：“许多职员总是在想着自己‘要什么’，抱怨公司没有给他们想要的，却没有认真反思自己所做的努力和付出够不够。”
对于管理者来说，牢骚和抱怨最致命的危害是滋生是非，影响公司的凝聚力，造成机构内部彼此猜疑，人心涣散，因此他们时刻都对公司中的“抱怨者”有着十二分的警惕。
抱怨的人很少会积极想办法去解决问题，不认为主动独立完成工作是自己的责任，却将诉苦和抱怨视为理所当然。
其实这样的抱怨毫无意义，至多不过是暂时的发泄，结果什么也得不到，甚至会失去更多的东西。因此，聪明的做法是停止计较过去，不要对自己所遭遇的不公正待遇耿耿于怀。
现在一些刚刚从学校毕业的年轻人，由于缺乏工作经验，无法被委以重任，工作自然也不是他们所想象的那样体面。当老板要求他去做应该负责的工作时，他就开始抱怨起来：“我被雇来不是要做这种活的。”“为什么让我做而不是别人？”于是对工作丧失了起码的责任心，不愿意投入全部力量，敷衍塞责、得过且过，将工作做得粗陋不堪。长此以往，嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，将他们卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬，使之根本无法独立工作，成为没有任何价值的员工。
一个人一旦被抱怨束缚，不尽心尽力，在任何单位里都将自毁前程。某公司副总裁曾说：“抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀，很难担当大任。”
抱怨和嘲弄是慵懒、懦弱无能的最好诠释，它像幽灵一样到处游荡扰人不安。如果你想有所作为，如果你想让自己变得优秀，不妨在遇到不公或是心情郁闷想要发泄时多问一下自己“我抱怨什么？有什么可值得我去抱怨的”，然后平静地将答案告诉自己。
在一生之中，我们将大部分的时间与精力都投入工作中。每份工作都有它的价值，我们在这个世界上找到什么样的工作，我们便会过着什么样的生活。工作是我们赖以生存的基础，是陪伴我们安然行走在人生大道上的重要保障。因此，对我们来说，一切合法的工作都值得我们去尊重，一切值得我们尊重的工作都有它不容轻视的价值。
某集团首席执行官约翰·克林斯顿在向外界介绍他的成功秘诀时说：“我并不认为自己有多么优秀，我只是经常对自己的员工强调，在公司中无论你是什么身份，干着什么样的工作，不管是首席执行官，还是普通员工，都必须记住一点，否定自己的劳动是个巨大的错误，只有看重自己所从事的工作才会有发展。”
现在，有很多人认为自己所从事的工作只能勉强维持生活，在人生事业上无足轻重。正是这样的态度严重地限制了他们的人生价值，阻碍了他们事业的发展。他们置身于自己所从事的工作之中，虽然也将工作当成一种必需，但却认识不到工作的真正价值，日复一日、年复一年的辛苦劳作不过是为了生计。他们轻视自己的工作，对工作敷衍了事，总把心思放在怎样才能干一件大事来摆脱自己的现状上。这样的人怎么可能有大的发展？
著名的管理咨询专家蒙迪·斯泰尔在为《洛杉矶时报》所撰写的专栏中曾经说道：“每个人都被赋予了工作权利，一个人对待工作的态度决定了这个人对待生命的态度，工作是人的天职，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。”
“当我们把工作当成一项使命时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐、发现机会，进而取得成功。当然，拥有这种工作态度或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当‘轻视工作’成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上的日渐平庸虽然表面上看起来只是损失了一些金钱和时间，但是对你的人生将留下无法挽回的遗憾。”
奎尔是一家汽车修理厂的修理工，从进厂第一天起，他就开始喋喋不休地抱怨：修理这活太脏了，没本事的人才干这样的活。一天到晚累个半死，浑身上下没一处干净地方，真是丢死人了。
如此，奎尔每天都在这种抱怨和不满的心情中度过。他认为自己的工作是一份很低等的工作，只是日复一日地在为一点可怜的工资出卖苦力。因此，他便慢慢地开始消极怠工，当同他一起进厂的同事将眼光盯着师傅手上的“活”时，他却窥视着师傅的眼神和举动，稍有空隙便偷懒耍滑，应付手中的工作。
几年过去了，当时同他一起进厂的3个工友，各自凭着自己的手艺和对工作的热情，或升职做了他的上司，或另谋高就有了自己的事业，或被公司送进大学进修。只有他，仍旧在抱怨声中，做着他自己蔑视的修理工作。
奎尔的行为所造成的结果难道是一种偶然吗？不是，这是一种必然。作为员工，你幼稚地认为你对工作的轻视目光，会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的具体表现，熟知每一项工作的细节，但他能作为你的老板，一定有他超出一般的能力和见识，或者因为经验，或者因为曾经在某方面卓有成效的努力。你轻视他给你的工作，他自然也会根据你对工作的态度，来设定你在公司的未来。
在我们身边，像奎尔这样的人并不少见。他们不尊重自己的工作，不将工作看成是创造人生事业的必由之路和发展人格的助力，而把它视作衣食住行的供给工具，认为工作是生活的代价，是无可奈何、不可避免的劳碌。这样的错误观念将他们的人生和事业都处于被动的状态，使他们不愿意奋力崛起，努力改善自己的生存环境。对他们来说，只有体面的工作才是真正的工作，只有从事高薪的工作才能使自己致富。岂不知任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一点一滴的累积中开始的。这一砖一瓦、一点一滴的累积，都需要他们在工作中尽职尽责。
好岗位、好工作人人趋之若鹜，普通琐碎的工作人人唯恐避之不及。但好工作和好岗位是从哪里来的呢？什么样的工作才算是普通琐碎的工作呢？
亨利和阿尔伯特是同班同学，两个人大学毕业后恰逢英国经济动荡，都找不到适合自己的工作，便降低了要求，到一家工厂应聘。恰好，这家工厂缺少2个打扫卫生的职员，问他们愿不愿意干。亨利略一思索，便下定决心干这份工作，因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。
尽管阿尔伯特根本看不起这份工作，但他愿意留下来陪亨利一块儿干一阵子。因此，他上班懒懒散散，每天打扫卫生时敷衍了事。一次，两次，三次，老板认为他刚从学校毕业，缺乏锻炼，再加上恰逢经济动荡，也同情这2个大学生的遭遇，便原谅了他。然而，阿尔伯特从内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪，每天都在应付自己的工作。结果，刚干满了3个月，他便彻底断绝了继续干这份工作的念头，辞了职，又回到社会上，重新开始找工作。当时，社会上到处都在裁员，哪里有适合他的工作呢？他不得不依靠社会救济金生活。
相反，亨利在工作中，抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的身份，完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工。每天把办公走廊、车间、场地，都打扫得干干净净。半年后，老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极，认真勤快，1年后，他成为一名技工。尽管如此，他依然抱着一种积极的态度，在工作中不断进取，认真负责。2年后，经济动荡的局面稍稍稳定后，他便成为老板的助理。而阿尔伯特，此时，才刚刚找到一份工作，是一家工厂的学徒。但是，他认为自己是高等学历拥有者，应该属于白领阶层。结果，在自己的工作岗位上，仍然把活干得一塌糊涂，终于在某一天又回到街头，继续寻找工作。
今天工作不努力，明天努力找工作。一个不轻视自己工作的人，工作中任何一件琐碎和不起眼的小事都会成为他成长和锻炼的机会，一个尊重自己所从事工作的人，根本无须为他的未来担心。
平凡的是工作岗位，平庸的是工作态度。无论你从事的工作多么琐碎，都不要看不起它。要知道，所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动，没有人能够贬低你的价值，你在工作中所收获的一切，完全取决于你对工作的态度。
有人问3个砌砖的工人：“你们在做什么呢？”
第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙啊。”
第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时9美元的工作呢。”
第三个工人哼着小调，欢快地说：“我正在建造这世界上最伟大的教堂！”
我们不妨设想一下3个工人的命运，前两位继续砌着他们的砖，因为他们没有远见，不重视自己的工作，不会去追求更大的成就。但那位认为自己在建造这世界上最伟大的教堂的工人，一定不会永远是个砌砖的工人，也许他已经变成了承包商，甚至变成了很有名气的建筑设计师，说不定他还会继续向上发展。因为他善于思考，他当时对于工作的热情已经明显地表现出他想更上一层楼。
我们可能很不喜欢眼下的工作，从工作中得不到丝毫的乐趣，但这并不是老板或领导的错。老板没有逼着我们来他的公司上班，领导也没有强迫我们在他的手下吃饭。当初，是我们主动应聘到了这家公司，或者，是我们托了关系好不容易才挤进了这家公司。我们的历史，是自己写成的。
老板待我们很刻薄，领导压根儿就没把我们当人才看，那么，我们就炒他们的鱿鱼好啦！如果不想炒他们的鱿鱼，就说明他们可能还没我们想象的那么可怕，那么需要改变的就是我们自己。
一个人的做事态度决定他一生的成就。我们的工作，就是生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于我们的手中。一个天性乐观、对人生充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深厚的兴趣。对所干的事充满热忱的人，哪怕是洗一辈子马桶，也要做个最优秀的洗马桶人！
有时候我们应该站在老板或领导的角度换位思考一下，我们挣人家的钱，拿人家的薪水就得给人家一个交代。这是作为一个人最起码的职业素养，也是良心与道德的问题。如果我们的员工偷懒懈怠，我们有何感想？再从自己的角度想一想，如果我们想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。我们也许认为自己志向远大，要做轰轰烈烈的大事，而不适合做这些具体、琐碎的小事，可是有没有想过，如果连这些具体、琐碎的事情都做不好，我们又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢？
假使我们对自己所做的事是出于被动而非主动的，像奴隶在主人的皮鞭督促之下一样；假使我们对所做的事感觉到厌恶，没有热忱和爱好之心，反而觉得其为一种苦役，那我们在这个世界上一定不会有很大作为。
一位中年人走进一家袜子店，一个年纪不到17岁的少年店员迎面询问道：“先生，您要什么？”
“我想买双短袜。”中年人看到这位少年眼睛闪着光芒，话语里含着激情。
“您是否知道您来的是世界上最好的袜店？”中年人一愣，自己从来就没有思考过这个问题，因为他的需求仅仅是一双短袜，走进这家商店纯粹是一种偶然。
少年从货架上抱下一只只盒子，把里面的袜子展现在中年人的面前，让他鉴赏。“等等，小伙子，我只买一双！”中年人有意提醒他。“这我知道，”少年说，“不过，我想让您看看这些袜子有多美，多漂亮，真是好看极了！”
少年的脸上洋溢着庄严而神圣的狂喜，像是在向中年人宣讲他的信念。中年人立刻对这个少年产生了兴趣，把买袜子的事情抛于脑后。
他略犹豫了一下，然后对少年说：“我的朋友，如果你能一直保持这样的热情，如果这种热情不只是因为你感到惊奇，或因为得到了一个新工作——如果你能天天如此，把这种热心和激情保持下去，不到10年，你会成为著名的短袜大王。”
不管我们的工作是怎样的卑微，我们都应当以一种艺术家的精神投入其中。世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。只要全力以赴地去做，再卑微的工作也会变成最出色的工作，就像希尔顿说的那样：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人。”
如果我们只把目光停留在工作本身，那么即使从事我们最喜欢的工作，我们也依然无法持久地保持对工作的热情，而如果在拟定合同时我们想的是一个几百万元的订单，搜集资料、撰写标书时我们想到的是招标会上的夺冠，我们还会认为自己的工作百无聊赖、枯燥无味吗？
工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”。一旦心情愉快起来，就会全身心投入，本来我们觉得乏味无比的事情就会变得妙趣横生。
这正是工作的本质所在。
假使我们决意做每件事，那么都能竭尽全力，我们就不会对工作产生厌恶或痛苦的感觉。
通用公司的人力资源负责人曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为自己目前的工作很重要，我们就会觉得他很重要，即使他对目前的工作不满也没有关系。”
这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着“我以工作成就为荣”的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。
如果你想抱怨，生活中的一切都会成为你抱怨的对象；如果你不抱怨，生活中的一切都不会让你抱怨。一味地抱怨不但于事无补，有时还会使事情变得更糟。
有这样一个故事：画家列宾和他的朋友雪后散步，他的朋友瞥见路边有一片污渍，显然是狗留下来的尿迹，就顺便用靴尖挑起雪和泥土把它覆盖，没想到列宾对他说，几天来他总是到这来欣赏这一片美丽的琥珀色。在生活中，当我们一直埋怨别人给我们带来不快，或抱怨生活不如意时，想想那片狗留下的尿迹，其实，它是“污渍”，还是“一片美丽的琥珀色”，都取决于你自己的心态。
因此，不要抱怨我们的专业不好，不要抱怨我们的学校不好，不要抱怨我们住在破宿舍里，不要抱怨我们的男人穷或我们的女人丑，不要抱怨我们没有一个好爸爸，不要抱怨我们的工作差、工资少，不要抱怨我们空怀一身绝技没人赏识我们。现实有太多的不如意，就算生活给我们的是垃圾，我们同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。
抱怨，是一件随时都会发生的事情。早上起床晚了，喜欢抱怨的人会想“唉！又要扣工资了。”不抱怨的人会想“是不是我太累了，该找个时间好好休息一下了。”路上走路，与别人撞了一下，喜欢抱怨的人会想“没长眼睛啊？”不抱怨的人可能根本就没意识到，最多会想“他也不是故意的。”到了公司，有个同事对面走过连个招呼也没打，喜欢抱怨的人会想“对我有意见？我还懒得理你呢。”不抱怨的人可能想都没想，最多会想“他也是想着做事，没留神。”工作上辛辛苦苦完成了一个任务，自认为无可挑剔，哪知交上去了才发现还有个小错误，喜欢抱怨的人会想“为什么事先没想到啊，真是白辛苦了。”不抱怨的人会想“我这么小心还是有疏漏，下次要吸取教训，更加小心了。”喝口水呛着了，喜欢抱怨的人会想“怎么这么倒霉，喝水都要被呛到。”不抱怨的人会想“现在有点急躁了，要沉稳一点。”吃饭咬到沙子，喜欢抱怨的人会想“谁洗的米，这么粗心，沙子都不去掉。”不抱怨的人会想“有沙子是正常的，怪我不小心没看到。”下班了，领导说大家留一下，晚上要开会，喜欢抱怨的人会想“又开会，怎么不在工作时间开啊？我女朋友的约会怎么办？”不抱怨的人会想“原来这就是鱼与熊掌不可兼得呀。”晚上回到家，累得不行，喜欢抱怨的人会想“为什么生活会这么累啊？”不抱怨的会想“又过一天了，今天还真有不少收获，现在好好休息，明天还要好好工作”……
为什么抱怨的人会说活得这么累，因为他只看到了自己的付出，而没有看到自己的所得；而不抱怨的人即使真的很累，也不会埋怨生活，因为他知道，失与得总是同在的，一想到自己获得了那么多，他就会感到高兴。
没有一种生活是完美的，也没有一种生活会让一个人完全满意。如果抱怨成了习惯，就像搬起石头砸自己的脚，于人无益，于己不利，生活就成了牢笼一般，处处不顺，处处不满；如果生活中没有抱怨，则会明白，自由地生活着，本身就是最大的幸福。
有这样一个故事：
相传，有个寺院的住持，给寺院立下了一个特别的规矩：每到年底，寺院里的和尚都要面对住持说两个字。第一年年底，住持问新和尚心里最想说什么，新和尚说：“床硬”。第二年年底，住持又问他心里最想说什么，他回答说：“食劣”。第三年年底，他没等住持问便说：“告辞”。住持望着新和尚的背影自言自语地说：“心中有魔，难成正果，可惜！可惜！”
新和尚对待世事都持一种消极的心态，所以才不能安于现状，一味抱怨。而他的抱怨，也让他失去了修成正果的机会。
牢骚也好，抱怨也罢，都是因为抱有的心态不对，看问题的角度不对，如果能换个角度，以积极的心态应对，相信人的心情会一下子好起来。事物在一个人心中的好坏，决定于此人的心态，而不是事物本身，正所谓“以我观外物，外物皆着我色”。满腹牢骚者，不妨转换一下心情，让乐观主宰自己，心情肯定会好起来。下面这个故事讲的正是这样的道理。
中国有一位著名的国画家俞仲林擅长画牡丹。
有一次，某人慕名要了一幅他亲手所绘的牡丹，回去以后，高兴地挂在客厅里。
此人的一位朋友看到了，大呼不吉利，因为这朵牡丹没有画完全，缺了一部分，而牡丹代表富贵，缺了一角，岂不是“富贵不全”吗？
此人一看也大为吃惊，认为牡丹缺了一边总是不妥，拿回去准备请俞仲林重画一幅。俞仲林听了他的理由，灵机一动，告诉买主，既然牡丹代表富贵，那么缺一边，不就是富贵无边吗？
那人听了他的解释，觉得有理，高高兴兴地捧着画回去了。
同一幅画，因为心态不同，便产生了不同的看法。所以，凡事都应持一种积极的心态，往好处想，不要看什么都不顺眼，这样就会少些烦恼、苦痛、牢骚，多些欢乐、平安。
“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”现实就是如此，我们必须坦然面对，不能只知发牢骚，否则，如果在牢骚中错过了人生正点的班车，那又将会在抱怨中错过下一次坐正点班车的机会。
正如泰戈尔所说：“如果你因错过太阳而流泪，那么你也将失去群星了。”
当我们心中充满爱和真诚时，就会感受到生活的真正美好。我们在爱和美的感觉中，内心会得到极大的放松。我们不再会发牢骚，反而会调动所有的能量，向着我们的主要目标去冲刺。
抱怨是没有任何意义的，只有艰苦努力才能够改善环境。高贵品格往往就是在人们克服困难的过程中形成的。而那些总是在抱怨的人，终其一生恐怕也无法培养出真正的勇气和坚毅的性格，因此也就无法获得成功。
现实生活中，确实有些人承受了巨大压力，或者是来自各方面很不公平的待遇，但这些都不能成为不停抱怨的理由。从另外一个角度看，如果我们用一种宽广豁达的心态来接受它，把它当成是对成功者的一种考验，我们将收获更多。抱怨是没有意义的，最多只是一时的发泄，什么也得不到，甚至还会失去更多东西。宽容是一种成熟的标志，作为一个成熟的人，聪明的做法是停止计较过去的事，不要再对自己遭遇的不公正待遇而耿耿于怀。