不敢在众人面前说话
——开会焦虑症

你一直为之恐惧的时刻来到了。随着讲台下的听众一一坐定，窃窃私语声逐渐平息，人群开始安静下来，一双双眼睛开始将目光集中在你身上。有些脸孔正在充满期许地微笑着，另一些人则在漠然地打量着你，静候好戏开场。你觉得如鲠在喉，心在胸膛中狂跳：你感到嘴唇发干、舌头生津。

今天通过漂流瓶结识了一位“大叔”，大叔的知识面很广，我们几乎从天文聊到地理，从电影聊到娱乐，他都能够侃侃而谈。可是当我们聊到彼此工作的时候，大叔却一改刚才的从容，默不作声，在我的追问之下，大叔才吞吞吐吐地说：“我一直没法适应在公共场合侃侃而谈，相当挣扎，我没法战胜这种羞怯感，它限制了我的职业生涯。因为患上开会焦虑症，10年的时间至少错过了三次升职加薪的机会。”

20年前，高中毕业后，大叔就参加了工作。他工作能力出色，而且在岗位上也显得相当的低调，因此很受领导重视。领导多次为他提供升迁机会，他却总是拒绝。刚参加工作时，由于表现出色，大叔被拟任为人事主管，一次被外派参加一个重要会议，回来后要在公司大会上传达会议内容。结果，他坐在主席台上，面红耳赤地憋了很久都没说出一句话，大会现场冷场了近2分钟后，大叔假装胃痛难忍尴尬地“逃”出了会议室。

此后，每当单位领导找袁亮谈话，准备让他升职时，他就以身体健康问题、无法胜任为由推掉，实在推不掉，就干脆辞职。去年推掉一个总监的职位，已经是大叔第三次这样了。

大叔懊恼地说：“在人群中不自在、爱独处，让我失去了一个重要职位和至少每年10万块的收入。”

一面拒绝升迁，一面眼见自己人到中年再换工作已不易了，大叔自己也陷入了深深的苦恼之中。“我发现，技能和逻辑思考能力已经把我带到了职业阶梯上还算高的位置，但要想达到最高点是不太可能的，除非我可以克服羞怯，喜欢与人打交道，而这一点我根本做不到。”大叔向我诉苦说。

他被社交场合弄得疲惫不堪，害怕与人接触，在公共环境下，总是采取回避行为，不愿与人交谈。这种病症不仅影响他的基本社会交往功能，在极端情况下，日常的工作比如与客户共进午餐、公司聚会等，都变成对他的一种折磨。

每次开会或发言前都会非常担心焦虑，心理恐慌不安，预期性焦虑在生活中很常见。通常，这类人会非常担心即将发生的事件会出现最坏的结局，他们会时刻等待不幸的到来，从而表现出很消极的心态。你竭力想笑一笑，然而面部的肌肉却像瘫痪了一样。曾经反复演练的开场白好像突然从记忆深处消失，你所能感受的，仍然是那种曾经多次完全控制你身心的恐慌感。

生活中，几乎所有人都会遇到这种事——从面向公司股东发表演说的企业CEO，到面向满满一礼堂同学和教职员工讲话的学生。或者你也可能是一个项目经理，希望在公司集会上提出独创的思想观点，却担心由于发言而成为在场人员关注的“众矢之的”。

是的，从这样那样的角度讲，有些场合的确让你感到压力。然而，许多在职业生涯中必须以发言为己任的人，却能想方设法渡过难关；无论形势好坏，都能走出困境。也就是说，只要害怕发言而导致的恐惧感不占上风，我们都能恢复正常的发言水平。可由于无法适时而自信地表达思想，所以有些人只能对职业生涯中那些“绊脚石”干瞪眼。

具有开会焦虑症的人，总是会有很强的挫折感，会认为某些尚未发生的事存在威胁，从而对其产生紧张不安、担忧害怕的情绪。同时，他们还会对引起焦虑的事难以适应，而且愈演愈烈，甚至对事情的细枝末节也极为敏感，以至于因此终日烦躁而难以自拔。

在众人面前说话感到焦虑的人，实际上是自以为胆怯，是用自己虚拟的心理感受或幻觉中产生的情境来吓唬自己，无异于作茧自缚。很多人在登台演出前，都有非常紧张和胆怯的心理，可一上舞台，全身心投入到自己的表演中时，他们又并不感到胆怯，表演挥洒自如，让自己都感到吃惊。他们通过切身体验后说，克服胆怯，重要的是迈出第一步，迈出了第一步，你会发现全新的自我，令自己惊喜不已，从中找到感觉，找到自信与自尊。因此，为克服和战胜胆怯，你可先假设自己不胆怯，什么都不怕，课堂上抢先发言，抓住机会登台表演，在公共场所大声发言，参加辩论，等等，并努力按不胆怯的样式去做，慢慢地，你真的就不会感到焦虑了。

说到这，我想起了以前看到的一个故事：一位汽车公司的大亨，他为人十分外向。可有一天，需要他在属下面前发表一篇演讲，当他看到台下黑压压的场面时，整个人一下子就陷入胆怯、恐惧、紧张之中，以至全身不自在。他只好把自己的感受如实对着话筒说出来：“看到你们，我忽然有些害怕得无法畅所欲言……”这句话一说出，原先把他罩得紧紧的胆怯、恐惧感顿时烟消云散，接着他就恢复了自信，得以畅所欲言。

显然，这几句“表白”产生了驱除胆怯和紧张的作用，使他获得了心静的效果。心理学上的“内观法”，就是在冷静观察自己的内心后，将“观察结果”如实用言语表达出来，这样人的胆怯、忧虑、恐惧和紧张就消失殆尽，同时连烦恼也没有，它所产生的效果令人感到神奇无比。因此，当你再次需要在众人面前发言，心理产生胆怯、恐惧、紧张时，千万不要让这种感觉窝在心里，你必须将当时的感受、念头清清楚楚地说出来。你可以说：“我呀，紧张死了。我心里扑通扑通跳个不停，双眼好像看不到东西，舌头僵硬得不听使唤，喉咙也干。”如此脱口而出，你的胆怯、紧张就没有了，情绪也会趋于平稳。

另外，如果在生活中感到自己确实不错，不比别人差，那么还可以对自己说上几遍：“我真的很不错！”“我一定能成功！”也可找与自己关系要好的同学或亲友交谈，他们也会给你鼓励。这样以多种方式鼓励自己，既可增强自信心，也可转移注意力，放松过分紧张的心情，战胜焦虑心理。 /uiPbAes9MIWnRhSBAkKjd43WqpH2gUUSFGykF/jcKg8WGMh2jsAB84WunbLSsWn