一次家庭访谈

在这个访谈中，我们使用如下的安排：在纸张的左面逐字逐句记录家庭访谈的录音；在右面记录随着治疗过程的展开，我和维吉尼亚所做的观察和评论。为了更好地理解这个流程，读者阅读的时候首先跟着这个访谈走会更容易一些。

1. 维吉尼亚（看着所有家庭成员）：大家好，凯西、玛吉、露西、丽莎、科比、贝蒂……我记起来了！苏茜……喔，我漏了你。过来，选一个你喜欢的椅子，我们可以四处移动它。没有什么是固定的。（在家庭成员都坐下之后）顺便问一下，坐下来吃饭的时候，你们是怎么坐的？当时是怎样的情形？每个人的位置是怎么分配的？

玛吉：他坐在桌子一头儿，我坐在另一头儿。

2. 维吉尼亚：爸爸在这头儿，妈妈在那头儿。那么，现在还有几个孩子，谁会坐在爸爸旁边？

科比：我和姐姐贝蒂。

维吉尼亚：嗯，所以你们会坐在桌子靠这边一些……然后……

玛吉：双胞胎中的一个会坐在这里。

维吉尼亚：哪一个？

玛吉：露西或者丽莎。

维吉尼亚：等一下，哪一个？

玛吉：露西和丽莎。

维吉尼亚：露西和丽莎……一边一个？

玛吉：对，然后是苏茜。

维吉尼亚：嗯，这意味着你们每个人都会挨着一个人，你们两个。

（奇怪地看着苏茜）你呢？你坐在哪里？

苏茜：嗯，我会挤在某个地方坐下。

1. 从最开始，通过让所有家庭成员感到自己可以任意选择所坐的位置，维吉尼亚建立了一个随意的、让人放松的友好氛围。同时她还表示，家庭成员坐下之后，如果他们愿意，仍可以随时改变主意。

2. 维吉尼亚首先提出了一个不太起眼的家庭内部活动问题，非常人性化。她有意地避开了家庭前来治疗的问题，因为她首先关注的是建立一个安全、信任的治疗氛围。通过观察家庭成员对这个开放性问题的反应，治疗师获得了几个家庭功能方面的信息：

a. 沟通模式显现出来：谁最先说话，谁不说话；当他们意见统一或者不统一的时候，家庭成员们是如何做出反应的；他们表现出对彼此的尊重程度如何，等等。同时，家庭成员的沟通立场变得更加明显。

b. 父母之间、父母与孩子之间、孩子之间沟通行为的规则显现了出来。

c. 每个家庭成员的自我价值感开始变得明显。

d. 家庭氛围也开始显现：家庭成员在表达自己想法时是否感到安全，孩子们是否可以随意谈论自己的父母，生活在这样一个家庭中感觉如何，等等。

3. 维吉尼亚：你挤在某个地方！这有问题！（看着露西和丽莎）我想告诉你们一些事情，露西和丽莎。我有两个弟弟，他们比我小18个月。也就是当我18个月大的时候，他们出生了。我的父母经常难以分辨出他们谁是谁。

因此，我想你们两个帮我分清楚，谁是谁。你们曾经遇到过这样的麻烦吗？（看着苏茜）你没有这个麻烦。（看着凯西）你有这个麻烦吗？

凯西：我分不清楚她们。

4. 维吉尼亚：你不能分清她们。那么你们可以做有趣的游戏。我的弟弟们过去曾经做过非常有趣的游戏。你们做过吗？

露西：我们在幼儿园的时候做过一次。

维吉尼亚：在幼儿园做过一次。

露西：我们在幼儿园里交换了班级，我不知道她都说过什么话，因此就被发现了。

5. 维吉尼亚：好的，你们在幼儿园的时候做过这类游戏。我弟弟们过去总是做这样的事情。他们甚至在长大以后出去和女朋友约会，还在做这样的事情。（大笑）

这很正常，这些是人之常情。

凯西：谢谢。请您给她们一些主意吧。

维吉尼亚：喔，你看，我认为没有必要给她们出主意。

凯西：我也认为是这样。

3. 维吉尼亚十分幽默地与家庭成员进行沟通。同时，她在脑海里记下一个线索，即最大的孩子苏茜与家庭的联系很弱。治疗师是否具有良好的治疗技巧和艺术取决于他抓住线索的能力，这些线索只有在进一步观察中得到证实才会被使用。

4. 通过使用一个自己的例子，维吉尼亚正在将自己放在和家庭成员们同等的位置上。她也对双胞胎的独特性做出了反应，指出有时那些无法辨认他们的人可能会觉察不到这种独特性。

5. 再一次使用幽默：幽默是一种方法，可以淡化问题的严重性。笑声也是促进人与人之间关系的强效润滑剂。

6. 维吉尼亚：今天，无论如何我希望能够做的事情是，当我想到你们的时候，能叫出你们的名字，而不是看着你们两个的方位。那么现在我们如何解决这件事情呢？

丽莎：你就读我们的名牌。

维吉尼亚：我会读你们的名牌。这会有帮助。好的。露西，你觉得怎么样？

露西：我无所谓。

维吉尼亚：好的。你们知道，这是我必须要做的事情，因为很容易把你们两个弄混。苏茜，你有这个麻烦吗？

苏茜：没有。

维吉尼亚：是否有些时候会犹豫，露西是丽莎，还是丽莎是露西？

苏茜：没有，我能区分她们。

维吉尼亚：你在这件事情上没有问题。

苏茜：是的，没有问题。

维吉尼亚：好的。但是爸爸不能区分她们。

苏茜：他叫她们宝贝。

维吉尼亚：宝贝，哦……

苏茜：他在楼下叫她们，然后……

7. 维吉尼亚：贝蒂，你有这样的烦恼吗？

6. 在这段对话中，维吉尼亚告诉这对双胞胎：（a）是否可以区分她们对她很重要，（b）为了避免犯错，治疗师需要她们的帮助。治疗师通过询问双胞胎自己，来区分她们。她也为家里其他成员（尤其是父亲）做了榜样示范，强调能够区分她们的重要性。

7. 维吉尼亚正在搜集有关每个家庭成员的观察能力的信息。

贝蒂：没有，只有她们让我非常愤怒的时候，我才会分不出她们。

8. 维吉尼亚：当她们让你非常愤怒的时候，你无法区分她们。好，我知道你的意思了。你知道，无论何时，只要发怒，我们都很难分辨事物。嗯，我了解了。科比，你怎么样？

科比：哦，我不知道。我认得出她。

维吉尼亚：你认得出丽莎？

科比：是的，我可以相当准确地认出她。

维吉尼亚：那么，你可以相当准确地认出丽莎，而且你认为自己认不出露西，因此很容易将她们区分开，是这样吗？

科比：嗯，因为她以一种很有趣的方式微笑，而她不这样。

维吉尼亚：丽莎……

科比：她咧开嘴笑，而她抿着嘴笑。

维吉尼亚：这是很重要的线索。凯西，你可以使用这个线索。

9. 科比：她笑的时候，会眯眼睛，而她不会。

维吉尼亚：总之，一个会微笑和眨眼，另外一个微笑幅度小，或者可以说是另外一种微笑。是这样吗？

科比：嗯！

维吉尼亚：嗯，很有趣。这个观察很仔细。你是如何……

科比：嗯，还有，很久以前，出了一个意外，我造成的……她的嘴唇上留下了一个疤，而她没有。

8. 通过陈述“愤怒的后果之一是让人变得盲目”，维吉尼亚在建立一个安全的氛围。“无论何时只要我们发怒”指出愤怒是一个普遍存在的情绪，它没有负面的含义。同时，“愤怒使我们丧失了正确的观察能力”这一阐述，对整个家庭具有教育价值。

9. 通过阐述区分双胞胎的一些方法，科比显示了敏锐的观察能力。在与科比的互动中，维吉尼亚使用了与某人谈论另外一个人的技术。在当前情境下，每个双胞胎都在听和感受：在其他家庭成员眼中，自己是怎么样的，但不必对此做出反应。

科比：我扔了一块瓦片。

维吉尼亚：你扔了一块瓦片？是你做的？是一个意外吗？

科比：有一点儿。

维吉尼亚：有一点儿。

科比：我非常生气。

10. 维吉尼亚：所以，丽莎在嘴唇上有个疤……有助于你分辨她们。我也有一个疤。七岁时，我在两匹马之间走，有两个人骑在上面，向我扔了一个饭碗，砸在了我的嘴唇上。现在这个疤已经很淡了。因此，我也有个疤。我没有双胞胎妹妹。

11. 维吉尼亚：你非常生气，嗯，有时是会发生这样的事。（看着苏茜），科比有一个可以认出谁是丽莎谁是露西的方法。我有些好奇，苏茜，你呢，你是如何区分她们的？

苏茜：她们的脸和性情。

维吉尼亚：脸和性情？

苏茜：是的。

维吉尼亚：好的，你能够在她们脸上找到哪些不同？

苏茜：对我来说，她们长得不一样。丽莎的脸比露西饱满。

维吉尼亚：丽莎的脸前倾，露西的……

苏茜：丽莎的更饱满些。

12. 维吉尼亚：亲爱的，我没有听清。

10. 维吉尼亚叙述了自己的经历，与这个家庭中发生的事件类似。

11. 维吉尼亚：这个信息传达给其他家庭成员一个暗含的讯息，“是的，我们可以处理令人愤怒的事件。”我在愤怒主题上做了两次干预。第一次干预是在说“当愤怒的时候我们会变得盲目”，第二次是在说“这是一个意外吗？”“有一点儿”“有时这样的事情是会发生的”。因此，这个家庭会逐渐了解，我是如何看待这类事情的。使用幽默也有助于进入这个层面。

评论：科比的表现说明，对于谈论愤怒情绪导致的意外，他感到很安全。维吉尼亚就事论事的反应有助于发展信任的关系，这不仅对科比如此，间接地对整个家庭都有影响。

12. 我们一些人对维吉尼亚使用“亲爱的”这个词感到迷惑，所以就请教她。显然，在中西部，“亲爱的”是一个完全不会冒犯别人、让人易于接受的称呼。

苏茜：丽莎的更饱满。

维吉尼亚：更饱满，哦，更饱满。

苏茜：露西的脸……正合适。

维吉尼亚：嗯，我也看出一点儿。

苏茜：露西比丽莎胖一点。

维吉尼亚：露西比丽莎胖一些。

苏茜：丽莎比露西高。

维吉尼亚：丽莎比露西高。我看到了。露西，你明白现在所谈论的事情吗？人们需要群策群力才能区别你们谁是谁。你知道这些吗？

露西：什么？

13. 维吉尼亚：你知道其他人是如何区分你和丽莎的吗？这对你来说是一个新信息。（看着玛吉）你是如何区分的，玛吉？

玛吉：丽莎的眼间距比露西的小一些。她有一双大眼睛，并且在右眼皮上有一块胎记。

丽莎：我妈妈那儿也有一块。

14. 维吉尼亚：一块胎记。（仔细地看那块胎记）让我看看你的胎记。喔，在那里，就在那里。我看到了。凯西，这应该给你很多线索了吧。

凯西：那些不管用。

维吉尼亚：不管用。我想知道，是什么阻碍你区分她们？

13. 通过进一步区分双胞胎的差异，维吉尼亚获得了更多区分露西和丽莎的证据。

14. 维吉尼亚：现在，我还不知道在这个家庭里有胎记是好还是不好。但前提是胎记是可以被接受的，在这样的背景下——“让我看看这个你所特有的特征”和“你让我看到正在发生的事情，你太棒了”。我将在这一前提下继续治疗。

评论：承认事实是另一种确认某人存在的方式。这种反应为家庭树立了榜样，即使用非评判的态度对待事物和事件。

15. 凯西：我不知道。我就是分不清她俩。甚至她们这么大了，我也从来没有区分清楚。我叫她们双胞胎。有时候，我可以幸运地猜对。

苏茜：就像今天早上。

凯西：就像今天早上。通常我都是叫她们俩下来。

科比：他叫她们俩下来，她们就都过来，下楼，然后爸爸说“你们中谁是露西？”然后他就举起另外一个。（大笑）

维吉尼亚（严肃的）：喔，有时候你会玩得开心，但是有时也会出现相反的情况。

凯西：是的，我以前打错过，她们会很愤怒。

维吉尼亚：哦，要是我，我不会指责她们的愤怒，你会吗？

凯西：是的，我不会为此而责怪她们。

16. 维吉尼亚：因此，也许这是一个领域……也许存在一些方法……对你有用。

不管怎样，你过来一点，好吗？你已经跑到圈外去了。怎么样，把椅子挪过来一些？

好，科比，现在你在这儿，你希望做些什么事情，你自己喜欢的？也许你想为自己做些事情——也许我们可以一起做一些事情——你希望家里有些改变吗，或者其他类似的事情？

科比：嗯，是的，女士。

15. 维吉尼亚：对于凯西来说，我的一个目的就是帮助他区分双胞胎。这也跟双胞胎有关。我处理的方式是，不使她们因此产生消极的自我评价。她们在倾听，父亲是如何分不清楚她们俩，他是如何谈到自己缺乏区分她们的能力的。这是他的问题。因此，双胞胎对于父亲如何看待自己的焦虑开始减少了。

16. 维吉尼亚：这是我如何确认所发生事情的另一个范例，我要指出，这种方法并不总是奏效。“存在一些方法”这样的语句会使来访者对事情充满希望。

评论：访谈到此为止，维吉尼亚开始与一些家庭成员建立关系，使每个成员个体化，营造了轻松的治疗气氛（幽默），目的是使每个家庭成员都感到安全和相互信任。她仔细地倾听每一个人，因此有助于他们发展积极的自我价值感。在本次咨询中，她集中关注孩子们，因为在前一天她已经和父母有过接触，而没有和孩子们接触过。

此时，维吉尼亚已经获得了关于家庭的有价值的信息。她认识到，从孩子们评论事件时的直率、他们对幽默的反应、倾听的质量和父母对他们的骄傲中可以看出，家庭成员们是相当开放的。还有一点越来越明显，即科比对于家里所发生事情的观察非常敏锐，并且每个家庭成员——除了父亲凯西——都与其他成员建立了独特的互动关系。

17. 维吉尼亚：你想说什么，亲爱的？

科比：我们家里有些事情需要被改变。

维吉尼亚：关于你的生活吗？或者类似这样的事情？

科比：嗯，您知道，我们总是打架，我们家人相处得不是很好，但有时我们也会聚在起居室里交谈……爸爸会组织家庭讨论，讨论每一件事情。但是，当我们做错事情的时候，爸爸，他就会变得非常生气，然后冷下来，接着会向我们大吼，还会打我们一顿，把我们赶回自己的房间，或者做一些其他的事情。我觉得这样不对。他应该控制他的脾气——在向我们大吼之前应该三思。

18. 维吉尼亚：让我看看是否理解你了。你父亲——如果我听到的是这样——以某种方式发表他的想法……你认为，有时他变得过于愤怒，是这样吗？

科比：是的，女士。

维吉尼亚：某种方式——你想他可以选择其他不同的方式来处理自己的情绪——这是你所希望的，是吗？

在治疗中，高度的信任感已经迅速被建立起来，因此维吉尼亚可以进入本次治疗的下一阶段。已经收集的信息使维吉尼亚能够判断，她可以让这个家庭冒多大风险，以及她可以以什么样的速度进行治疗。

因为维吉尼亚感到家庭成员之间存在高度的安全感和信任感，因此现在她可以毫无顾虑地往下进行，聚焦于家庭前来治疗的原因。

17. 维吉尼亚：我发现，科比显然在观察能力上是个佼佼者。他知道家里发生的大部分事情，他也可以公开说出这些事情，因此我常常以他作为突破口。而且我也注意到，这样做他的父母都没有意见。

评论：注意，维吉尼亚像在其他治疗工作中一样，在这里也使用了积极的问题：“你想要什么？”和“你的愿望是什么？”或者“来到这里你想看到哪些变化？”而不是“你看到的问题是什么？”或者“你的问题是什么？”

18. 维吉尼亚：在这里我意识到这个孩子对父亲的爱。这告诉我，如果一个父亲能够激发这种爱，那么他也蕴藏着很多温情。他的反应是对自己不受重视的情绪的防御。我在这个短短的互动中看到以上所有这些信息。

从科比的话中我也知道，要是自由评论的规则没有回旋余地的话，科比是不会如此迅速地冒风险讲出这些话的。他也告诉我，父亲并不总是愤怒，他的愤怒有些反复无常。这点强化了我的感觉，即父亲在努力争取权力，他常常意识不到自己在做什么。他想要成为家庭的领导者，但是他不是，因此感到无助。

评论：维吉尼亚的观察不仅基于谈话内容，也来自父亲与儿子的非言语沟通。

科比：嗯，是的。但是你知道，他太容易生气了。

维吉尼亚：我了解了。

科比：要是他可以控制住脾气，在大吼大叫之前尝试与我们沟通，那该有多好啊。

19. 维吉尼亚：我明白。因此，有时你认为，爸爸认为你做了某些事情，而你没有做，但是你不知道如何告诉他，或者他不听你解释，类似这样的事情。这是你要表达的吗？

科比：是的，女士。

20. 维吉尼亚：好的。科比，告诉我，你知道发怒是什么样的感觉吗？

科比：我不知道。

21. 维吉尼亚：嗯，我正在想，你是这些女孩子中唯一的男孩，你有一、二、三、四，四个姐妹。

玛吉：科比，当你生气的时候，会怎么样？

科比：我会打她们。

贝蒂：他会打双胞胎。

22. 维吉尼亚：好的，我听到的是，你认为爸爸可以采用不同的方式处理他的坏脾气，我认为，我们每一个人都不得不与愤怒情绪做斗争。我在想，你是否知道愤怒的感觉是什么。我猜，有时你的姐妹们也会愤怒——对吗？在你的姐妹中，你发现谁偶尔会发怒（举起她的拳头）？

科比：我大姐。

19. 在与科比的这次互动中，维吉尼亚做出了一个好榜样，即将指责父亲的语言进行重构，使其更容易被接受。注意“坏脾气”这个词是如何被替换成“他发表自己想法的方式”的。重构是一项可以消除负面情绪的技术。评判只针对指责的过程而非内容。

20. 通过询问科比的愤怒感觉，维吉尼亚开始探询其他家庭成员是如何对自己的愤怒做出反应的。维吉尼亚指出，科比要处理自己愤怒的感受。这样做可以减少父亲的压力，迄今为止，显然他已经成为反面角色。维吉尼亚常常使用这一方法，即探询家庭其他成员对特定情绪或问题的了解程度。

21. 维吉尼亚以一种同伴的口吻来询问科比。她向科比表明，由于他在家庭中的独特地位，有时产生愤怒的情绪是非常正常的。

22. 维吉尼亚非常坦率地告诉科比，她希望从他那儿获得一些信息，同时再一次强调了愤怒情绪的普遍性。

维吉尼亚：你是说苏茜？

科比：苏茜和丽莎。

维吉尼亚：因此，有时她们知道如何使你发怒？你知道这是什么意思吗？好的。现在，对于这些你想有所改变吗？你希望爸爸表现得不同，以其他方式处理愤怒情绪——你呢，你自己想做些什么改变？

23. 科比：我自己——我希望改变吗？

维吉尼亚：是的。你希望有些改变吗？或者对于有时候你会打双胞胎，你希望改变这一点吗？

科比：我希望自己是排行最大的。

24. 维吉尼亚：你希望自己排行最大。哈，我是无能为力！（大笑，转向贝蒂）贝蒂，今天来到这里，你想过会发生什么事吗？

贝蒂：不知道。我猜我们会讨论。

维吉尼亚：会讨论？那么你有没有什么特别的事情想讨论的？

贝蒂：有。你知道，当你谈到露西和丽莎——你问我是如何区分她们的，我只有一个方法区分她们——丽莎会大吼大叫，而露西会平心静气地与我交谈。

维吉尼亚：丽莎会大吼大叫，露西会交谈。现在是否有些事情——我想——对于丽莎的大吼大叫，你希望有所改变？你的意思是这样吗？

贝蒂：她说话的声音，就好像我们离她15 000英里远。

25. 维吉尼亚：我明白了，在这个家里，丽莎可以进“吼叫室”了。迄今为止，有三个喜欢大声讲话的人。现在，贝蒂，对你来说，还有其他的吗，你希望有所改变的事情？

23. 在前面的互动中，维吉尼亚考察了愤怒情绪。在治疗家庭时一般需要处理成员的愤怒情绪。通常在治疗早期她不会做此处理，但是，治疗师需要了解家庭成员处理彼此间的沮丧和负面情绪的方式，这点很重要。每个人都会产生愤怒情绪，但是在功能良好和功能不良的家庭中，人们处理愤怒情绪的方式是不同的。

24. 尽管在谈话内容上，维吉尼亚与科比的互动看起来还没有结束，但是维吉尼亚的谈话过程已经发生了转移。到目前为止，就科比的言语和非言语行为，她已经收集到了足够的信息，可以转向另外一个家庭成员了。我们不清楚为何选中贝蒂，但是，维吉尼亚的目的是通过进行有意义的沟通使每个成员卷入治疗中。从录音中可以听到，维吉尼亚的注意力现在完全集中在贝蒂身上。

25. 另外一个使用重构技术的范例：贝蒂认为丽莎说话声音太大，丽莎没有必要感到自己被人揭发。维吉尼亚通过使用非价值评判性的口吻以及她反映的内容使贝蒂的指责变成一种观察。

贝蒂：有。

维吉尼亚：好，那是什么？

贝蒂：嗯，就像昨天晚上，我不得不洗头发，昨天下午我也不得不如此。我必须重新梳理乱蓬蓬的头发。后来由于我抓住姐姐的脖子，她就拽住了我的头发。她拉我的头发，我的头发又乱了。

26. 维吉尼亚：发生了什么事情，使得苏茜把手放在你的头发上？你是怎样看待这件事情的？

贝蒂：她总是爱用手抓东西。

苏茜（微笑，但是伴随着愤怒的声调）：你认为为什么我拽你的头发？

维吉尼亚：现在，等一下。我要弄明白这件事情。你认为为什么苏茜把手放在你的头上？

贝蒂：因为我不小心撞到她，她就抓着我，猛拉着我穿过门厅。

27. 维吉尼亚：我明白了。所以你被拽着走，然后你开始做出反击，苏茜很愤怒（维吉尼亚举起手指向贝蒂），就将她的手伸向了你的头发——是这样吗？那好，你希望有所改变吗？

贝蒂：是的。

维吉尼亚：你希望有什么不同？

贝蒂：如果她想抓我或者什么的，可以抓我的胳膊，但不要抓头发。

维吉尼亚：你愿意跟她讲吗？因为也许她不知道你的哪个部分可以抓。你愿意告诉她吗？你知道，这点很重要。

26. 维吉尼亚：我努力做的处理就是消除指责，把它们变成仅仅是观察。

“抓住她”是指责，通过这样的语句“她的手放在你的头发上。你认为为什么会这样？”我将指责变成了一种观察。而且，我这样做得越多，我就越能唤起其他人的“观察自我”（我称其为观察自我），减少指责，增加信任。

评论：治疗师频繁使用重构技术，不仅提升了受益个体的自我价值感，而且教给所有家庭成员一种将他们指责的能力转换为观察的技巧。

27. 维吉尼亚：在这里我所做的是将言语谴责变为行动指向，这可以使问题得到解决。

贝蒂（看着苏茜）：苏茜，下次，你可以抓我的胳膊——我的胳膊，不要抓我的头发。

苏茜（听起来充满戏谑的口吻）：你的头发更容易抓。

维吉尼亚（坚定的口吻）：现在，等等。你同意贝蒂的建议吗？就是，如果你想抓她，就抓她的胳膊，而不是她的头发。

苏茜：嗯，我也希望她抓我的胳膊，而不是我的脖子。

维吉尼亚：好的。我们分开来看。第一个，贝蒂现在问你是否可以抓她胳膊，而不是头发。对此，你认为怎么样？

苏茜：好的。

维吉尼亚：看起来你想和贝蒂做个交易。

苏茜：是的。

维吉尼亚：你愿意向她提出你的条件吗？

苏茜：啊哈。

维吉尼亚：你愿意对她说吗？

苏茜：我跟你说，以后不要再拉我的脖子。

维吉尼亚：你希望她可以拉什么？

苏茜（大笑）：什么也别拉，真的。什么也别拉，真的。

28. 维吉尼亚：好的，（看着贝蒂）那么苏茜在告诉你，你可以抓她的一些部位——她的胳膊。这是她的条件。我已经开始了解一些，这个家里有几个火爆脾气。你知道这是什么意思吗？好的，（对着凯西说）

28. 在这一互动中，维吉尼亚向贝蒂、苏茜和所有其他成员展示，如何向别人提出要求，以及如何谈判、做交易。

你要比我更了解这个，为什么你不向贝蒂解释一下火爆脾气是什么？29. 凯西：火爆脾气就是你很容易发脾气。

贝蒂：谁，我？我不是经常发脾气的。

（其他家庭成员都在笑话贝蒂的反应）

维吉尼亚：嗯，我在和所有家庭成员探讨，家庭里面似乎存在火暴脾气。

（家庭群体讨论）

维吉尼亚：无论如何，我希望达成这一协议，因为我们刚刚只制定了一半。

贝蒂：苏茜，我同意你的条件。你最好不要拉我的头发。如果你不碰我，我就不会碰你。

苏茜：那好啊，只要你不碰我。

30. 维吉尼亚：现在让我确定一下，你的表情看起来不像是——我不确定你现在的想法是什么，苏茜——你是否真的认为这是一个严肃的协议？

苏茜：是的，我认为它是严肃的，但是我不喜欢她提出条件的方式——好像我总是有错的那一个，好像她从来不是罪有应得。

维吉尼亚：好的，你感到这有些不公平——这是你要表达的意思吗？

苏茜：对。你不知道，弟弟和贝蒂都会打双胞胎，因此我会揍他们。

29. 这是让父亲参与此话题的一种方式，让他意识到自己也存在易怒问题，当然他不是家中唯一一个易怒的人。

30. 维吉尼亚对苏茜的表情做出反应，强调她和贝蒂刚刚进行的对话是严肃的，同时也让家庭成员学习去注意交流中的非言语线索。

她有时就会非常愤怒，你不知道，她会把气撒在弟弟身上。也就是说，她和弟弟也会打起来，她打不过弟弟，然后我只好介入他们的争斗。

维吉尼亚：现在，让我想一下。你要表达的一个意思是，你认为有时贝蒂会欺负丽莎和露西？

苏茜：是的。她们比她小。

维吉尼亚：还有，你也在告诉我，你认为这和科比有关，因为贝蒂打不过科比？这也是你要告诉我的，苏茜？

苏茜：嗯，我弟弟要比她强壮很多，并且他很会打架。他也更加可恶。因此，他可以打过她，但是她打不过他。

31. 维吉尼亚：因此，你在告诉我——你也许在告诉我，并且这是一个非常重要的观察——你认为贝蒂在科比那儿讨不到任何便宜？所以她会欺负露西和丽莎——等一等，等一等（转向贝蒂，因为贝蒂试图介入谈话），我只是想了解这个情况。每个人都有自己的看法，因此我们要了解一下大家的想法。

（看着苏茜）因此，这是你的看法：如果贝蒂能够搞好她和科比的关系，那么，也许她就不会招惹双胞胎，是这样吗？

苏茜：是的。科比也是这样对待露西和丽莎的。例如，他生我的气，就会欺负她们。因为在这个家里双胞胎是最小的孩子，所以他就欺负她们俩。

维吉尼亚：我明白了。我猜，你认为科比在虐待丽莎和露西——还有贝蒂——这个想法使你想介入其中，并给他点儿教训？

31. 这是一个非常好的范例，对于一个特定情境，家庭治疗师尝试获得每个家庭成员的看法。这些不同的看法除了对治疗师非常重要之外，也告诉所有家庭成员要尊重每个成员的看法。

苏茜：对。

维吉尼亚：我明白了。

32. 科比：家里其他人也像我和贝蒂一样，都在用自己的方式来虐待双胞胎。爸爸也用他的方式来虐待妈妈和双胞胎。贝蒂和苏茜也是如此。对于苏茜，我们无能为力，我们都打不过她。

33. 维吉尼亚：我明白了。但是现在我有个问题，丽莎，当你必须打架的时候，你会怎样做呢？

贝蒂：她确实——会反击的。

34. 维吉尼亚（对贝蒂采取强硬的口吻）：好的，等一下。让我听她说，好吗？（看着丽莎）你对自己反击的方式满意吗？

丽莎：满意。有时，当科比打我的时候，我会使劲儿打他的脸，然后我就跑到外面（微笑），他就来追我，然后把我按在地上，又开始打我。

35. 维吉尼亚：我明白，明白。因此你能够开始第一次反击，但是最后还是会被按到地板上。你喜欢这样吗？

丽莎：是的。但是我不喜欢他打我，并且总是打我。

维吉尼亚：好的，你呢，露西？

露西：哦，我非常不喜欢打架。一点都没有意思。更像在和一只灰熊打架。

维吉尼亚：像你在打一只灰熊，嗯？

露西：就是这样。我不知道怎么打架。爸爸妈妈从来没有教过我。

32. 维吉尼亚：科比揭露了家庭成员的强弱顺序，事实上，父亲拥有最终发言权，因为所有人都打不过他。我先记下这个信息，然后装作若无其事的样子，但是过后我会回来处理它。

33. 维吉尼亚继续考察这个强弱顺序。现在她有机会对双胞胎进行工作了。

34. 在家庭治疗中，只要可能，就要让每个人为他（她）自己说话，这一点很重要。

35. 维吉尼亚：家庭成员不会表达相互间的亲密感，这一点变得越来越明显。当人们不能直接拥有亲密接触时，就会用打斗的方式来表达。这点也有助于我了解父母在公开表达亲密方面的限制。

评论：物理攻击经常是表达躯体亲密感的一个替代方式，通常，人们认为表达亲密感是软弱的行为。注意，在这个家庭中，大多数攻击行为都带有游戏性质。父母在日常生活中公开表达情感，可以为孩子树立榜样。 RmCe7kOUsXK/i8kfqQ1pLwL4jtTSE6QY16/B71wNEq9pqKRuQC4HlxOd3zZ0AknR