“像小鹿一样活泼可爱,像白玉一样纯洁无瑕”的纯子小姐,来阿里巴巴了。小鹿纯子是20世纪80年代热播的日本电视连续剧《排球女将》中的女主角,她的扮演者是荒木由美子。多年来,荧幕上那个上演“晴空霹雳”、“流星火箭”等排球扣杀绝技的坚毅形象,一直被无数人“集体追忆”。
“倒立欢迎”小鹿纯子
2003年9月小鹿纯子应马云之邀来到了阿里巴巴,她一进公司大门就发现在过道上,阿里巴巴的员工倒立成一排,他们以这种特殊的方式来欢迎自己的到来。小鹿纯子十分感动,眼前的一切,仿佛又让她看到了荧幕中那些天天练习倒立的英勇女队员们。马云认为,小鹿纯子来自异国他乡,只有用她熟悉的方式——倒立来欢迎,才是最理想的方式。
为了练习倒立这个欢迎仪式,马云可是花了不少心思,表现出十足的“疯”劲,他要求员工人人都要学会倒立。后来,小鹿纯子回国之后,马云还是要求员工坚持练下去。
对于那些敷衍了事的员工,马云有些恨铁不成钢地说:“为什么要倒立?就是因为太多人跟我说‘不可能’。经过长时间练习之后,淘宝的每个店小二都会倒立,我还能单手倒立,我们还能倒立着叠罗汉。”
后来,全国闹非典,而阿里巴巴被查出一例“疑似病例”,所以整个公司都被隔离了。员工们开始发问:“非典隔离期间要不要练倒立?”
马云坚持说:“所有的员工隔离结束后,回公司时都必须得学会倒立。非典时期我们全公司被隔离,在办公室没有时间锻炼,就在家里练。倒立是室内最好的锻炼方式,另外我认为很多不可能的事情,只要倒立看世界就可以变成可能,我们阿里巴巴网站就要倒立看世界。”
坚持“倒立看世界”
对于阿里巴巴练倒立,马云有点偏执狂的味道,连来淘宝网面试的新员工也“遭殃”了。因为马云对新员工也提出了“非分”的要求,他要求每个进入淘宝网工作的员工,无论男女老少、胖瘦高矮,都必须在3个月内学会靠墙倒立。男性员工要保持倒立姿势超过30秒,而女性员工也要坚持倒立10秒,要不然统统fire out(开除、解雇)。
2006年初,有个姓黄的员工,刚进入淘宝,就被要求练倒立。这位员工的手脚特别纤细,根本倒立不起来,他觉得这个非常难,有点排斥这些“无聊”的规定。不过,淘宝网并没有给他开特例。他同其他员工一道先培训一周,学习阿里巴巴的企业文化,同时练习倒立,在同事的簇拥搀扶下,“老牛也会上树了”,这位员工最终还是学会了倒立。一周后,淘宝网开了两个小时的结业典礼,有个环节就是表演倒立,这时马云过来点兵,发现很多员工从不会倒立到学会了倒立,这让员工们都认识到,以前很多认为不可能的事情,只要通过努力,都会变成可能。
倒立,需要勇气,更需要有独特的视角和思维。创业者只有学会“倒立看世界”,另辟蹊径,开发蓝海,这样才能更好地生存下去。在经营电商的过程中,马云的“疯”劲与偏执,让对手捉摸不透,屡屡犯错。马云认为创业要有一种“疯”劲,只有偏执狂才能生存,于是他用免费模式狙击eBay的收费模式,并坚持这么干,结果成功了。因特尔创始人安迪·格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》一书中,也指出成功的经营者,不能满足现状,而要洞悉变化,以变谋变,以变求存,即使偏执一点也好。否则,企业成功片刻之后还是会被对手淘汰掉的。