需要是人们对必需的客观事物的一种情感倾向的取舍,它是人的心理活动的重要动力。由于客观事物与人的需要之间的关系不同,人对客观事物存在着不同的情感倾向,且随之产生不同的心理变化和外部表现。能满足或者符合人的需要的事物,就会产生肯定的情感,或褒奖,或喜爱,或积极地支持;反之,则会产生否定的情感,或贬斥,或厌恶,或消极地反对。根本的原因是看其是否符合需要。
当一个人饥饿难忍时,他一心所想的就是如何寻找食物,而不会顾及其他事情。在这个时候,其他需要无论是安全感也罢,爱欲也罢,或争强好胜也罢,都显得无关紧要。然而当他对食物和水的需要已经获得满足之后,该需要就不再位居中心地位,而其他方面的需要就可能变得更为重要。这些现象为一个关于人类动机的理论提供了部分事实依据,该理论就是马斯洛提出的需要层次理论。该理论在心理学界产生了巨大影响。
马斯洛认为人的一切行为都是由需要引起的,他把人类所有需要划分为五个层次,从生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要,一直到自我实现的需要,从低级到高级依次排列为阶梯状,如下页图。
(1)生理需要,即人对食物、空气、水、性和休息等的需要。它是人类最原始、最基本的需要。
(2)安全需要,是人对生命财产的安全、秩序、稳定免除恐惧和焦虑的需要。这是人在生理需要获得相当程度的满足之后,随之而来的新的要求。这种需要主要是免于生命危险,避免基本的生理需要被剥夺。
(3)归属和爱的需要,是人要求与他人建立情感联系,如结交朋友、追求爱情的需要。在前两个层次的需要得到基本满足之后,归属关系和爱的需要遂成为强烈的动机,即希望归属或被赋予一定的社会团体,成为群体中一员。爱也是一种归属,包括爱与被爱两个方面。
(4)尊重的需要,包括自我尊重和被他人和社会尊重。这种需要若得到满足,就会感受到自信、价值和能力,反之,则会产生自卑和失去信心。
(5)自我实现的需要,是指人最大限度地发挥自己的潜能,不断完善自己,实现自己理想的需要。这是一种最高层次的需要,是充分发挥个人的潜能、才赋的心理需要,也是一种创造和自我价值得到实现的需要。所谓“自我实现”即追求自我理想的实现。用马斯洛的话来概括就是:音乐家必须演奏音乐,画家必须绘画,诗人必须写诗,这样才能使他们感到最大的快乐。是什么样的角色就应该干什么样的事。我们把这种需要叫做自我实现。
这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要是天生的,与生俱来的。
马斯洛的需要层次理论
马斯洛认为,需要的层次越低,它的力量越强,潜力越大。随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。在高级需要出现之前,必须先满足低级需要。只有在低级需要得到满足或部分得到满足以后,高级需要才有可能出现。例如,当一个人饥肠辘辘,或为自己的安全而感到恐惧时,他是不会追求归属或爱的需要的。因此,在从动物到人的进化中,高级需要出现得较晚。所有生物都需要食物与水分,但是只有人类才有自我实现的需要。
马斯洛看到了高级需要与低级需要的区别,认为要满足高级需要,必须先满足低级需要,但他并没有把两者绝对对立起来。他认识到在人的高级需要产生以前,低级需要只要部分地得到满足就可以了。他还认识到,在人类历史上,那些为实现理想和事业胜利,而不惜牺牲一切,甚至自己生命的人,是不考虑自己的生理需要和安全需要的。此外,个体对需要的追求也表现出不同的情况,有人对自尊的需要超过了对爱的需要和归属需要。他们只有在感到非常自信并觉得有价值时,才会追求爱与归属的需要。