俗话说:万事开头难。向别人提要求是件很难的事情。不仅是你,对方也会感到有一定的麻烦存在。所以,幽默的语言对公关非常必要。彬彬有礼的幽默语言是最好的敲门砖,把握好分寸就会让人难以拒绝。
人都是情感动物,只要你能打动他,他必然会欣然应允你的要求,而适当的幽默策略会使与人商谈的气氛变得友好、和谐,因此无论是间接请求还是述因请求,在提要求或者做宣传的时候尽量幽默一些,不给对方压力,也不要使自己压抑。幽默的说话技巧让你在公关中如鱼得水。
公关,通过与人交涉来开展自己的业务,公关的成败在于口才,口才的关键在于对幽默度的把握。某个县城的一家银行就恰恰运用了幽默的公关术,利用广告幽默使自己的业务变得红火起来。
这家银行的分行开张的时候,在报纸上登载了一份很幽默的广告,广告将银行职员的姓名与一些有趣的漫画人物结合在了一起,一下子引起了当地人的极大兴趣,争相前来观看。开幕仪式结束后还有很多人慕名前来观看,其中有的人甚至将报纸上的漫画人物与银行里正在工作的职员一一进行比较。
如此一来,银行的知名度打开了,销售业绩步步高升,漫画给银行带来了效益,更确切地说是幽默公关给银行带来了利润。
像这家银行一样利用幽默来实现顺利公关、打开品牌销路的例子不胜枚举。如美国的一家打字机公司就曾这样幽默地打出自己的广告语:“不打不相识”;有家餐厅的广告语这样说:“本店征招顾客无数名,无须经验。”广告作为公关的范畴,目的就是激发人们潜在的购买欲,最终实现购买行为。而幽默是公关业务最巧妙的说服。
另外,幽默公关的技巧包括:
真正的幽默高手,不会出现冷场的尴尬局面,因为他们总是能够在适当的时候找到合适的话题来打破不和谐的场面。公关是一个公司综合发展的重要手段,公关的幽默口才对商谈的进程起到了非常重要的作用。
幽默可以让优秀的公关人员在轻松交谈中引导整个交谈的进程,在交谈中处于主动地位,从而促进商务活动的开展,实现强有力的合作。
激将法是幽默公关中的一种战略口才,虽然没有幽默的说辞,也不会给别人带来搞笑的趣味,但是它确实能达成自己的愿望。
激将法并不是每一个人都能够运用得恰到好处,幽默的激将法不仅仅是内在幽默生活态度的体现,更是一种圆融的说话智慧。学会幽默的激将表达,你将会说服他人无法说服的人,你将会做到他人难以做到的事情。