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销售工作是一个充满挑战的工作，需要销售员拥有坚强的意志力、信念和勇往直前的勇气。遭到拒绝几乎是每个销售员每天都要遇到的事情，被拒绝一次后你可能依然勇气十足，可如果被拒绝了10次、100次呢？
想要取得辉煌的销售业绩，销售员就必须丢掉面子，被拒绝也毫不退缩。美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4～11次跟踪后完成。可见执着在销售工作中有多么重要。
著名销售大师原一平说：“销售就是初次遭到客户拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样，连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而，就在这几十次、几百次的拒绝之后，总有一次，客户将同意采纳你的计划。为了这仅有的一次机会，销售员在做着不懈的努力。”
高木是日本大名鼎鼎的“推销大王”。
当年，在进入推销界的初期，他也是一切都不如意。他每天跑三十几家单位去推销复印机。在战后百业待兴的时期，复印机是一种非常昂贵的新型商品，绝大部分机关和公司都不会购买。大多数机构，连大门都不让进；即使进去了，也很难见着主管。
头三个月的业绩为零，他连一台复印机也没有卖出去。没有做成生意，就没有一分钱收入。但他仍然坚持着。
有一天，他打电话回公司，问有没有客户来订购复印机。这种电话他每天都要打，每次得到的回答都是：“没有。”但这一天，得到的回答是：“喂，高木先生，有家证券公司有意购买，你赶快和他们联系一下吧。”
简直是奇迹：这家公司决定一次购买8台复印机，总价是108万日元，按利润的60%算，高木可得报酬超过19万元。这是他的第一次成功。从此以后，时来运转，他的销售业绩直线上升，连他自己都觉得惊讶。
半年以后，高木已经是公司的最佳销售员了。
销售业绩步步高升，公司对他说：“以前签订的合同需要修改了吧？你的抽成太高了。”高木无法忍受，当场申请辞职。此后他开始了自立门户独立创业。
后来，高木就成为日本著名的推销界人士，写了不少著作。他说：“切勿做一个只在山脚下转来转去的毫无登山意志的人。必须尽自己的体力，攀登上去。有此宏愿，即使技术不够，也还是可以最终登上山顶。”
奥格·曼狄诺在《世界上最伟大的销售员》一书中写道：“现在我知道，为了事业兴旺发达，我必须严守职责，并且永远走在时间前面。那些顶尖人物都是不以分内之事为满足的。他们比常人做得更多，走得更远。他们不图回报，因为他们知道最终将尝到硕果。”在销售工作中，坚持不懈、执着顽强、永不放弃是取得成功的重要保障。
你知道石匠是怎么敲开一块大石头的吗？石匠只拥有一个小锤子和一个小凿子，但那块石头却坚硬无比。当石匠举起锤子敲第一下时，那块石头没有掉一块碎片。但石匠却并不灰心，仍是一锤又一锤地敲打着石头。当他敲打到好几千下时，那块大石头忽然裂开了。难道是最后的那一击才使这块石头裂开的吗？不是，而是他一而再、再而三连续敲打的结果。
市清村是日本理研光学公司的董事长，也是举世闻名的企业家，他年轻的时候，也曾经是一位保险销售员。
有一次，市清村试图劝说一位校长参加投保，可三个月内，他跑了有十几趟，每次那位校长都客气而又坚决地回答他说：“很抱歉，我不想买保险。”最后，市清村终手放弃了，他回到家里，疲惫地对妻子说：“我实在不想干了，三个月来我马不停蹄地奔波，可却一点收效都没有。”
妻子充满爱怜地看着他说：“为什么不再试一次呢？说不定再坚持一下就成功了呢！”
“为什么不再试一次呢？”妻子的话给了市清村很大触动。第二天，市清村怀着再试一次的想法，穿戴整齐，又一次敲开了校长家的门。没想到，这一次，还没等市清村开口，校长竟痛快地说：“好吧，我买你的保险。”市清村愣在那里，真是又惊又喜。
自从那次成功以后，市清村的信心更足了，每推销一笔保险，他都坚持到底，直到最后成功。几个月后，他便成了他所在的九州地区最优秀的保险销售员。
后来，每次谈到自己成功的经验时，他都意味深长地说：“我所有的成功都来自妻子的那句话——为什么不再试一次呢？”
销售是一场胜少败多的战役，即使最好的销售员也要经历无数次的拒绝。也许你的口才不好，形象欠佳，但只要你拥有了锲而不舍的毅力，便没有不可征服的高峰。俗话说：“行百里者半九十。”能坚持到最后一刻，你才算得上真正的胜者。因此，不到最后关头，决不能轻言放弃，不管你被客户拒绝多少次，也要有勇气面带微笑地再来一次。