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公众礼仪规范常识

行人行走礼仪

(1)行人应走人行道,不能在机动车或自行车的车道上行走。

(2)过马路时,应走地下通道、过街天桥或斑马线。

(3)要等到绿灯亮起时再过马路。

(4)按照交通指示灯和标志、标线行走。

(5)应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。

(6)避免在只准机动车通行的高架桥上步行。

(7)避免在车流中穿行。

(8)不要在行走中突然停下来,更不能在道路上嬉笑玩闹。

(9)多人同行时,应避免并排行走。

(10)尽量靠右行走。

(11)行人应自觉配合交通警察或交通协管员的指挥。

(12)不翻越道路交通隔离护栏,以免影响交通和发生危险。

乘坐电梯的礼仪

(1)要讲究次序

等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先等里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩及女士进入,年轻者及男士应站在电梯按钮旁提供服务。

在自己的目的楼层快要到时,应尽早等候在电梯门旁,不要等电梯门打开时,才匆匆忙忙出来。一般说来,与不相识者同乘电梯,出来时应由外而里依次而出,不要争先恐后。

(2)电梯里面也要讲礼节

◇遵守公共秩序,注意安全◇

公众礼仪不仅指各种正式场合礼仪,还包括日常的公众场所礼仪,我们要从身边的小事做起,严格遵守公共秩序,维护自己和其他人的生命财产安全。

在进电梯、上车等情况下自觉排队,以免造成踩踏事件。

不要在公交站、地铁站随意奔跑打闹,以免影响到其他乘客,甚至危害自己生命安全。

进入电梯后,主动告诉服务人员自己要到达的楼层,如果是自动电梯,应在入电梯时按一下要到达楼层的按钮。较为拥挤时,可请人帮忙。

电梯内要保持安静、清洁,不要大声讲话,更不能在电梯内吸烟、随地吐痰等,同时,站立时应面向电梯门,避免和陌生人尤其是异性面对面站立。

乘坐公共汽车的礼仪

乘公共汽车,必须排队上车。有教养的人不仅自己排队上车,而且会帮助妇女、老人和残疾人上车。

上车后应自动购票,不要等售票员来找你。在车上遇到孕妇、病人、老人和抱孩子的妇女,有座位的年轻人应主动让座。碰到他人给自己让座,不能表现出心安理得的样子,而要立即表示感谢。假若自己不打算去坐,则应礼貌地向对方说明,例如:“谢谢。我马上就要下车。”在车上不要吸烟、吐痰或大声与他人交谈。

在乘坐公用交通工具时,必须将其视为一种公共场合。因此,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于自己,处处要严格要求,对于他人,时时要友好相待。这就是所谓乘车时的律己敬人。

自驾车的礼仪

(1)要专心致志地驾车,不要因观赏周围景色、交谈、打手势等而分散注意力。

(2)不要酒后驾车。

(3)遇见红灯时,应将车停在标线内,此时不要超越其他车辆或紧急制动,以免影响后面车辆的行驶。

(4)不要将他人的车挤离车道。当别人的车从身边驶过时,应放慢速度而不要加速行驶。

(5)不要朝别的驾驶人员大喊大叫。

(6)遇见突发事件,要当机立断,不要优柔寡断。

(7)正常情况下,不开远光,不开雾灯。

(8)没事不乱按喇叭,尤其不要在小区、校园等安静的地方使劲按喇叭。

(9)起步、拐弯、并线、停车时要打转向灯。

(10)下雨天经过行人自行车身边,要减速慢行,不溅别人一身水。

(11)行驶时车与车之间要保持安全的距离。

(12)停车前要减速。

(13)停车时清楚前后左右的情况,不要堵住别的车,也不要堵住行人和自行车的习惯通道。

(14)加油时,如果前面的位置能加,就到前面去,不要一进去就停在最后一个加油位,导致前面的油枪空着,后车却要等待。

(15)不往车窗外乱扔垃圾,车里的垃圾,应收拾好扔到垃圾筒里。

乘坐轿车时车内举止要文明

在轿车上入座后,应把身体放正,双腿并拢,不可东倒西歪,成卧势。这样的姿态极不雅观,若有异性在场,也是对异性不尊重的表现。在车内要讲究卫生,不能在车上吸烟,或大吃大喝,且随手乱丢废物,不要在车上脱鞋或将手或腿、脚伸出车窗外。

乘坐火车的礼仪

乘坐火车时应提前到火车站候车,到时排队检票上车。进入车厢后,对号入座(卧),不可占用别人的座位(铺位)。

上车后,应立即把携带的物品安放在行李架上,而不要乱放在过道上,以免影响通行。旅途中可以读书刊或闭目养神,但不要大声谈笑。未经允许,不要随便取阅人家的书刊,也不要凑过去与别人同看一份报纸。吸烟时要去两节车厢的交接处或吸烟通道。

火车上吃的东西,最好不要带刺鼻的气味,果皮纸屑不要随手乱扔。大人要管教自己的小孩不准用脏手乱抓、乱拿他人的物品。

下车时不要推挤或大声叫嚷,应提前准备好自己的行李,按秩序礼貌下车。

乘坐客轮的礼仪

上客轮时应有秩序地排队上船,男士或年轻者应留意照顾同行的女士或年老者。

在船上标明“旅客止步”之处,多为船员工作或休息的场所,不要去妨碍他们。船上各种各样的电路,蒸汽开关很多,禁止随意触动。

在客房里吸烟是不礼貌的,也是不安全的,乘客若打算吸烟最好到甲板上去。如晕船要吐,应该到洗手间去,不要吐到船内或甲板上。不要将垃圾随手乱丢或扔到船外。

在船行驶中应遵守有关的规则,不要因无知而制造麻烦。白天舞动花衣服或手帕会被其他船只认为打旗语,晚上拿手电乱晃,也可能被当成灯光信号,雾天不宜大声喧哗,也不能在甲板上听收音机、录音机。

乘坐飞机的礼仪

乘坐飞机应提前1~2小时到达机场,以便有足够的时间取登机卡,办理行李托运手续等。

上机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。在乘坐飞机时,通常都规定:任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他一切武器或凶器,不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质以及其他任何有碍于航空安全的危险物品。在交付托运的行李之中夹带此类物品,也是不允许的。乘机坐下后要主动系好安全带,等待飞机起飞。

如果遇到飞机误点或临时改降、迫降在其他机场,不要惊慌失措,也不要发牢骚埋怨,而应镇静地听从空乘人员的安排,友好体谅地与之配合,越是在这种令人烦恼的时刻,越能表现你良好的素养。

在飞机上用餐时要将坐椅复原。吃东西应把动作尽量放轻,不要影响他人休息。用完餐后,再放下坐椅靠背。

不要在飞机上随地吐痰,下飞机前,要将垃圾放入座位前方的杂物袋内。离开机舱时,记得向列队相送的服务员致谢,并向他们告别。

参加舞会前的准备

(1)着装干净、整洁、端庄。男士宜穿西装套服或长袖衬衫配长裤。女士则可穿中、长袖的连衣裙。切忌衣衫不整,或者过紧、过短、过于暴露。在舞会上,不要当众更衣或脱去外衣。

(2)身体要清除异味。出席舞会之前,一定要洗澡、理发、漱口。不要吃葱、蒜、韭菜、海鲜、腐乳之类气味经久不散的食物,不要饮酒。在舞场上下,都不要吸烟。

邀舞礼节不可不知

一个注重社交的人,交谊舞是一门不可缺少的必修课。参加舞会向别人邀舞时要注意的礼仪主要有以下几点:

(1)男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,都可以互相邀请。通常由男士主动去邀请女士共舞。

(2)在正常的情况下,两个女性可以同舞,但两个男性却不能同舞。在欧美国家,两个女性同舞,是宣告她们在现场没有男伴;而两个男性同舞,则意味着他们不愿向在场的女伴邀舞,这是对女性的不尊重,也是很不礼貌的。

◇乘坐公共交通工具的注意事项◇

当我们要进行一次长途旅行的时候,火车、客轮、飞机就成了我们必然的选择,那在这些公共交通工具上,我们怎么做,才不会引起大家的反感呢?

(3)如果是女方邀请男伴,男伴一般不得拒绝。音乐结束后,男伴应将女伴送回原来的座位,待其落座后,说一声:“谢谢,再会!”方可离去,切忌在跳完舞后,不予理睬。

(4)邀请者的表情应谦恭自然,不要紧张和做作,以免使人反感。更不能流于粗俗,如叼着香烟去请人跳舞,这将会影响舞会的良好气氛。

舞会上下场礼仪

上场时,男士应主动跟在女士身后,由对方来选择跳舞地点。女士则应注意自己所选择的地方不宜过于拥挤,或者过于空旷。

下场时,不宜在舞曲未完之际先行离去。等舞曲演奏完毕,应立于原处,面对乐队或主持人鼓掌,以示感谢。随后,男士可在原处向女士告别,或是把对方送归原来的地方再离开。告别时,男士应对女士说:“谢谢。”女士应回答:“不客气。”或“再见。”未与女士作别时,男士不宜离去,尤其是不要为了急赶他人而不告而辞。

上下舞场时,应缓步而行,不要拐来绕去,动作轻佻。

拒舞也要很高雅

拒绝邀舞也能表现出一个人良好的修养。应注意的礼仪如下:

(1)一般情况下,女士不应拒绝男士的邀请。如万不得已决定谢绝,必须态度和蔼,表情亲切地说:“对不起,我累了,想休息一下。”或者说:“我不大会跳,真对不起。”对方当然心领神会,不会强邀蛮缠。但在一曲未终时,应不再同别的男士共舞,否则会被认为是对前一位邀请者的蔑视,这是很不礼貌的表现。

(2)如果你参加舞会时自带舞伴,当你们跳过一场或几场之后,如果有别人前来邀其共舞,你应开朗大方,促其接受。

(3)如果你是一位女士,有两位男士同时邀请你共舞,应都礼貌地谢绝。如果同意与其中的一个共舞,对另一个则应表示歉意,应礼貌地说:“对不起,只能等下一次了。”

(4)当女士拒绝一位男士的邀请后,如果这位男士再次前来邀请,在确无特殊情况的条件下,应答应与之共舞。

(5)如果女士已经答应和别人跳这场舞,应当向前来邀舞男士表示歉意说:“对不起,已经有人邀我跳了,等下一次吧。”

跳舞时的礼仪

跳舞时,身体要端正。通常为男士领舞。领舞与伴舞者之间不宜相距过近,双方胸部应有30厘米左右的间隔,以维护各自的人格尊严。

跳舞时,体态和表情应当活跃自然,不要呆滞拘谨。同时,动作要把握好分寸,以免引起对方和他人的反感。

跳舞时,男女双方都不要目不转睛地凝望对方,也不要表情不自然。男士不可把女士的手捏得太紧,不可把整个手掌掌心向内地全贴在女士的腰上。不要在旋转时把女士拖来扯去,或是腿部过分地伸入女方的两腿之间。女士不要把双手套在男士的脖子上,也不要把头部主动俯靠在对方的肩上。

要注意不要踩踏舞伴。如果因为自己的不慎而踩踏、碰撞了舞伴或周围的人,不管与对方相识与否,都应主动向其道歉。

观看国际体育比赛有何礼仪问题

人们在欣赏高水平的国际体育比赛的时候,也应时刻提醒自己保持良好的观赛礼仪。

因为赛场往往是各国媒体关注的焦点,一些所谓的“小节”问题,不仅代表你个人,还代表着一个群体、一座城市,以至于一个国家的形象。

以进退比赛场为例:

(1)观看体育比赛,应该准时入场,以免入座时打扰别人。入场后,应该对号入座。不能因为自己的座位不好,而占别人的座位。

(2)如果赛后你还有其他事想早些退场,就应该在终场前几分钟悄悄走,不要等散场时,在人群中乱窜乱挤。

(3)散场的时候,要跟着人流一步步地走向门口。挤、推的话,可能谁也出不去,甚至会出现危险。万一被推挤的观众围困,则要努力向最近便的出口缓行,并且应顺着人流前进,不可乱钻。

出国参观礼仪

出访代表团如果要求参观可向接待单位提出。所选的参观项目应符合访问目的,但也要客随主便,不要强人所难。与对方商谈参观事宜时,可以提具体项目,也可提出笼统愿望。在商妥之后,要确凿核对时间、地点及路线。

无论参观何种项目,都应专心听取介绍。参观完毕,向主人致谢。如果主人在门口送行,上车以后应挥手致意。

◇在观看音乐会、演唱会时要注意的礼仪◇

听音乐会是种很高雅的行为,而演唱会却会让人很激动。在这样两种截然不同的场合,都要注重礼仪。

听音乐会要正装入场,听时,要保持安静。

演唱会上不可乱扔荧光棒,以免妨碍到周围的人。

不管是音乐会,还是演唱会,都不可在场内随处走动。

参观游览时,要注意尊重对方的风俗和宗教习俗。如有的地方参观历史纪念馆,为保护建筑物,要穿鞋套。如要拍照,应事先向有关人员了解有无禁止摄影的规定。

参观博物馆的礼仪

博物馆、美术馆、展览馆是大家时常造访的地方,参观这些地方除了可以提供精神上的享受、情感上的慰藉外,也丰富了知识。但这些地方有很多约定俗成的规定。

(1)禁烟、禁食、禁饮

全馆禁烟、禁食、禁饮以保持参观场地的整洁,一方面可以保护珍贵的收藏品,另一方面则给参观者一个舒适安宁的环境。

(2)禁用闪光灯

几乎所有博物馆都禁用闪光灯,这是为了保护这些脆弱的艺术品以及古物。

有些博物馆则是任何照相机或摄影机都禁用的,这是为了防止复制品充斥市场。有些善于仿造的非法集团,专门设法取得原件资料后再仿制出售牟利,造成社会上许多混乱与争执,而此种混乱,可能一直延续几十年甚至上百年。

(3)禁止触摸

一般严禁以手触摸艺术品或古物,其目的也是防损。

(4)背包等物品

进场时,大型背包、雨伞等一律得留在馆外,以避免身上的东西在走动时碰倒展览物品,或是刮伤艺术品。

(5)禁止在馆内解说

有些美术馆为了提供最佳的欣赏环境,是不准在馆内解说画作的。如阿姆斯特丹的凡·高美术馆就有上述的严格规定,以让大家都能平心静气地凝神欣赏这些震撼心灵的感人作品。

(6)录音机导览

如果真的需要听导览,很简单,只要在入场时租一副导览随身听即可。好处是可以多次收听,直到完全了解为止。

(7)闭馆

每日闭馆前约1小时即停止售票,禁止参观者入场,此时只准出不准进,以利于闭馆作业,所以参观时应尽量早一点儿到场。

(8)休馆日

各馆的休馆日不同,需要注意休馆时间。有些非常受欢迎的博物馆则规定团体必须预约,否则不准入场,以控制每日的入场人数。 tVD93WLfTThYeK56sdVRRdDmMblQagTQxv91vAwd6hAw1tzCLIzC1sN4LwP+E427

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