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自信是一个军人必须具备的情商素质。在西点军校，教官经常鼓励学员要相信自己，并有意识地培养学员的自信，旨在提高学员的情商指数。让学员成为一名合格的军人，是西点军校的职责所在。
什么是自信呢？西点军校给出了这样的解释：“自信就是相信自己在任何情况下，即便是受到压力，又得不到所需信息，也能够正确无误地采取行动。”
自信来自个人的能力，它以个人掌握的技能为基础，有能力才能担当艰巨的任务，贡献个人的力量。自信也来源于主动寻求各种可以考验能力、提供学习机会的挑战。没有任何挑战能让你投降，这就是西点军人的自信。在西点军校有很多关于树立自信的例子。
当初，斯科特·斯奈尔就读于西点军校时，是班里年龄最大的学员。
斯科特·斯奈尔是以陆军现役军衔之外的身份进入西点军校的，既没有在高中时做过告别演说，也没有担任过高中某运动队的队长，而这是许多军校学生的荣誉。斯科特·斯奈尔又矮又胖，笨嘴拙舌，想幽默又不会，这些落后于人的劣势给斯科特·斯奈尔带来了巨大的心理压力。
谁知，让斯科特·斯奈尔尴尬的事情还在后面。上二年级时，斯科特·斯奈尔的同班同学们秘密在一张申请书上签字，推举斯科特·斯奈尔担任班长。这无疑是一种带有恶作剧色彩的行为。假如不出意外，斯科特·斯奈尔肯定会成为同学们的笑柄！
在经过一轮排除法投票和一次决赛选举后，斯科特·斯奈尔还是被选举为班长。当斯科特·斯奈尔接受他们的推选、开始管理班级时，不少同学对斯科特·斯奈尔有些不信任。这个职位在西点已经搁置3年了，其任务就是帮助同学们筹划一些大事，比如第100天的“周末之夜”，也就是同学们欢庆毕业前100天倒计时；还有“毕业周”，即他们将帽子抛向空中庆祝自己成为西点灰色长阵中骄傲的一员的那个星期。
斯科特·斯奈尔从担任班长职务开始直到毕业之后，筹划了三次同学聚会并组织了班级向西点军校捐赠礼物的仪式。
斯科特·斯奈尔的个人能力并不强，但他成功地担当了一个组织者的角色。总有一些能力超强的同学能完成斯科特·斯奈尔分派下去的任务，这让他慢慢找到了自信，他也为自己能做这些事而感到自豪。
后来，斯科特·斯奈尔回忆说：“当提名刚开始同学们还没有真正当回事的时候，我就同意当班长，其实原因很简单：我希望能够施加自己的影响。如果说我在西点较早的那段时间没有学到别的东西，那么我很快便发现，领导其实完全就是深深地希望自己可以给某个团队或某个组织施加一种正面影响。懂得这一点之后，我便深深地记住了它——我渴望施加自己的影响。”
“没有什么不可能”是西点军校传授给每位学员的人生信念，这也是一种培养信心的方式。它强调的是希望每一位学员积极动脑，想尽一切办法，付出艰辛的努力去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口。西点军人不管遇到什么任务都只有一个口号和一种态度，那就是：“保证完成任务。”
在这种教育模式的熏陶下，每一个从西点军校走出来的人都充满自信。人们还发现，西点高年级的学员和刚入学的新学员从外表看起来就有差别，高年级学员都很“阳光”，意气风发，沉着稳健，当他们看着你时，眼神总是明亮中透着坚毅，这就是自信的展现。
经过长期的情商训练，西点学员们拥有了强大的自信，这是让他们受益终生的巨大财富。
有一次，一个退休的西点将军被人问：“一生当中，最让你感到沮丧的事是什么？”这位将军思索了10秒钟，然后坚定地说：“没有，我从来都蔑视任何挑战。”
这就是西点军人独有的自信！