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情商是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活和人生的关键因素，它是人生必须具备的生存能力之一。在每个人成长和获取成功的过程中，智商固然重要，但情商的作用也不可小觑。
在对人的情商教育与训练上，西点军校有一套独特的理念和模式。西点军校情商训练的首要目标就是帮助新学员克服内心的恐惧，让这些人蜕变为勇敢的人。人为地创造危险环境，让学员体验恐惧，进而摆脱恐惧心理的控制，这是西点军校特有的情商训练模式。
西点情商训练课的一个重点就是培养学员的自我情绪控制能力。在西点军校，冲动不是英雄的性格，更不是真正的勇者所为。无法控制自己的情绪，容易做出冲动的举动，这是很多人的性格特征，也是其情商低下的表现，因此，西点军校把情绪控制作为情商训练的重点课程之一。在平时的训练中，西点教官经常告诫新学员：“在任何情况下都不要冲动，只有保持理智，才能做出正确的决定和判断！”
为了帮助学员克制冲动情绪，西点军校还提出了“带有理性的勇敢”的口号。对于“理性的勇敢”，西点军校给出的解释是：理性的勇敢不是盲目的冒险，不是毫无头脑的血气之勇，不是三分钟热血的冲动，理性的勇敢更多地表现为临危不惧、冷静分析、坚持到底的原则。这一点对每个人的成长都非常重要。生活中，很多人因为一时冲动而做出让自己后悔不已的事情，还为此付出了惨痛的代价，所以一定要妥善管理自己的情绪，努力做到掌控自我，把握自己情绪的变化，这样才能保持理智，避免情绪冲动和感情用事。
西点军校以纪律严格而闻名。每个学员手中都有多达十几本甚至几十本条令、条例、命令和规定，大家都必须学习和遵守。
服从纪律，有被迫服从和自觉服从之分，从被迫到自觉，就是一个培养自制力的过程。西点学子、美国陆军五星上将纳尔逊说：“有时，为了获得真正的自由，必须暂时尽力约束自己。”高度自制才能实现高度自由。这是西点法则，任何人都不能违背，否则就会被西点无情地赶出校门。
自制力是意志的表现，也是一种很重要的情商素质，每个人都应该具备这种素质。譬如很多想减肥的人，一边看着镜子中臃肿的自己发誓要减肥，一边对美食垂涎欲滴，看到好吃的便管不住嘴巴，结果一次减肥计划都没有成功过。
人际关系管理是情商的主要内容之一。西点军校非常注重培养学员的人际交往能力，要求每个学员都做到“受人欢迎”。
在西点军校，礼貌是美好品格的一个主要外在表现。有礼貌的学员，温文儒雅、举止大方，他们可以与他人建立友善的关系，并受到他人的欢迎。在西点军校，礼貌并不像有些人认为的那样无足轻重、可有可无。如果一个学员没有礼貌，对于他的人格而言是一个很大的污点。
西点军校还有一个特殊的规定：每个人必须记住1400多名新学员的名字。经过一年的训练之后，每个学员基本上都能做到这一点。这些规定或者纪律都是为了帮助学员提高情商，培养他们的人际交往能力。
团队合作是西点情商训练的另一个重点，将“团队精神”作为22条军规之一，可见西点军校对其重视程度。西点军校在训练学员时，尽量模拟学员将来在战场上可能经历的情境，借此来培养他们的团队合作精神。
在西点军校，每个人都要接受身体上和心理上的磨炼与洗礼。作为世界著名军事院校，西点军校之所以备受青睐，不仅仅因为它是精英的摇篮，更是因为它是高情商训练的集中营！