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有很多人，虽然整天在不同公司之间穿梭，但他们并不是在为做工作而忙碌，而是为了找工作而忙碌。他们曾经在许多公司任职，从事过不同的职业，工作经历都很相似，但从来都没有成功过。
迈尔斯就是其中一位。他在最近的一次公司调整中失去了工作。被解雇之后，他逢人就诉说自己所遭受的不公正待遇。他对遇到的所有人说自己为公司创造了多么大的效益，最后却被公司无情地踢开了。
他诉苦时的种种表现使我越来越相信，他被解雇是自作自受。他是一个十足地沉湎于过去的人，只会说些消极、不幸或恐怖的事情。如今，他仍然处于失业状态。如果这种习惯不彻底改变，对他而言，失业的岁月会相当漫长。
我曾经向一位聘用过数以百计员工的管理者请教，他是如何考察不同应聘者的。他说：“我招聘员工时，十分看重应聘者如何评价自己刚刚离开的公司和以前从事的工作。如果前来应征的人只是说过去雇主的坏话，甚至恶意中伤，这种人我是无论如何也不会考虑的。”
我接触过许多失业者，发现他们内心充满了抱怨和痛苦。然而他们所抱怨的种种并不是导致他们失业的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明他们倒霉的处境是自己一手造成的。
抱怨公司老板苛刻；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严……抱怨使他们摇摆不定，也使他们在发展道路上越走越窄，最终一事无成。抱怨使他们思想肤浅、心胸狭窄，也使他们与公司的理念格格不入，最终只好被迫离开。
由于经常变动工作，生活没有保障，这样的人最害怕失业，但却总是失业，他们得到了自己应得的结果。
当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外，我们也看到了另外一些与之相反的事例。
斯拉是一家大公司行政部的打字员。一天中午，同事们都出去吃饭了，这时，一位董事走进行政部，想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作，但她依然充满热情地回答道：“对此信我一无所知，但是，达斯先生，让我来帮助您处理这件事情吧。我会尽快找到这封信并将它放到您的办公桌上。”当斯拉将董事所需要的东西放在他面前时，董事显得格外高兴。
故事到这里并没有结束。四个星期后她被调到了一个更重要的部门工作，并且薪水提高了 30%。猜猜是谁推荐她的？就是那位董事。后来在一次公司管理会上，有一个更高职位的工作空缺，他还是推荐了她。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任而获报酬当然有可能，但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来，你却从后门溜走，那么伴随责任一起失去的还有随之而来的机会。对大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系。
主动要求承担更多的责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。如果你表现出了胜任某种工作的能力，那么责任和与之对等的报酬就会接踵而至。
所有公司都存在一个持续的整顿过程。雇主会经常送走那些无法对公司有所贡献的老员工，同时也吸引一些能够助自己一臂之力的新员工进来。不论业务多么繁忙，这种整顿会一直进行下去。与之相对应的就是，那些不能胜任工作、没有敬业精神的人都被挡在就业的大门之外，只有那些勤奋能干、自动自发的人才会被留下来。