下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
都说做文章难，而说话比做文章更难。做文章，可以细细推敲，再三修正。说话就不能这样了，因为一言既出，驷马难追啊！
与人对话，应该特别留神。你要说的话，最好事前先打腹稿，记出纲要，免得临时有遗漏。说话开头，先要定一定神，态度从容，双目注视对方的脸，表示出诚挚的神情，并随时注意他是否赞成你的意见，还是不以为意。也要随时调整你的说法，如果发觉他露出不愿意多听的神情，你就该设法收回话题；如果他有疑问，你就该多加解释；如果他乐于接受你的见解，你就该单刀直入，再不要绕圈子；如果发觉他要插口的样子，你就该请他发表意见，他的答话，你要特别留神。
同样一个“喔”字，有不同的表示：“喔。”是表示知道了，“喔！”则是表示惊奇，“喔？”是表示疑问。如果他说，“好的，你听我回音。”这是肯帮忙的表示；“好的，我替你留意。”这是没有把握的表示；“好的，就如此办吧！”这是完全接受了；“好的，以后再谈吧！”这表示不肯接受；“好的，待我研究研究。”这是原则上可以同意，办法还须讨论；如果他说“好的，我替你想办法。”这是肯负几分责任的表示。你只要细细体味，便知道此次说话是否成功了。老于世故的人，往往不肯作露骨的表示，很容易使你误解他的真意。
你对人回答，也要思索再三。认为对的，就回答他一声：“很好。”认为不对的，回答他：“这个问题很难说。”自认为可以办到的就回答他：“我去试试，但成功与否不敢肯定。”自认为办不到的就回答他：“这件事太困难了，恐怕没多大的希望。”总之，不要说得太肯定，太肯定的回答，最易造成不欢的后果。一切回答，必须留有回旋的余地，万一临时不能决定，你可以回答：“待我考虑后，再答复你吧！”或者说：“待我与某方面商量后，由某方面答复吧！”前者是接受与不接受各占一半，后者多数是婉言拒绝。如果对方唠叨不止，你不愿意再听下去，也有几个方法可以应付，你可以乱以他语，乘机谈谈别的事情，转移谈话目标，也可以说“好的，今天谈到此处为止”，然后立起身来，说声：“对不起，再见！再见！”他自然会中止谈话，离开你那里。
人与人之间好感难得，恶感易成，所以与人对话，必须谨慎。当然知己相聚，上下古今，东西南北，兴之所至，无所不谈，不必有所拘束，但是谑浪之谈，也不宜过度，否则一言误会，感情便会产生裂痕，这就不可不防、不可不审慎了。