事业的成功和失败,往往决定于某一次谈话,这话一点也不夸张。美国人类行为科学研究者汤姆士指出:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”
这是千真万确的,一项事业的成败,常会在一次谈话中获得效果。如果你出言不慎,无理跟别人争吵,那么你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的帮助。无数成功者的事实证明,敢于当众讲话、善于说话是成功事业的催化剂,它直接关系事业的成败。
1983年元旦,英国女王为多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里斯授以爵位。其主要功绩:有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力;为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话,戈登·里斯为英国塑造了一位崭新的“风姿绰约、雍容而又不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象”。
由此可见,英国王室和政界对政治家是如何的重视。在西方资本主义发达国家里,当前无不把当众说话水平作为衡量优秀人才的重要尺度,每个公司、企业招聘各类人才,都要进行口试。在日本,一些大公司在招聘人才进行面试时,专门就说话能力规定若干不予录用的条文。具体示范如下:
应聘者声若蚊子者,不予录用;
说话没有抑扬顿挫者,不予录用;
交谈时不得要领者,不予录用;
交谈时不能干脆利落地回答问题者,不予录用;
说话无生气者,不予录用;
说话颠三倒四不知所云者,不予录用;
…………
日本大公司的这些规定反映了这样一个事实:说话与事业的关系极为密切,它是胜任本职工作最重要的条件之一。知识就是财富,口才就是资本。当众说话水平高,能说会道,才能正确领悟上级的意图并恰当地表达出来,一个唯唯诺诺、语无伦次的人肯定不能胜任自己的工作。通过讲话让领导、同事、群众更深层次地了解你,才能让大家信任你,才有机会被提拔到更高的职位,胜任更重要的任务,才有施展才华、获得事业成功的机会。
用好这种催化剂,事业成功也便指日可待了。